«Закольцевание» не решило проблему на 100 процентов?
То, что проект перевода теплоснабжения 1 и 2 микрорайонов удалось реализовать еще до наступления зимних холодов, уберегло Энергодар от многих неприятностей – достаточно вспомнить декабрьскую аварию на Запорожской ТЭС и представить возможные последствия: два микрорайона могли бы остаться без отопления. Тем не менее, пока не все жители 1 и 2 микрорайонов готовы безоговорочно признать этот проект успешным. За последнюю неделю в РОСТ поступило немало звонков от жильцов домов по пр. Строителей, 9 и 24, ул. Советской, 2 и 14, Энергетиков, 5. Люди обеспокоенны тем, что, напротив, после «закольцевания» в их квартирах стало холоднее, хотя в прошлые годы особых проблем с теплоснабжением не наблюдалось.
Мы довели жалобы энергодарцев до сведения городской власти. Заместитель городского головы Евгений Шентябин, которого мы ознакомили с ситуацией, попросил всех, у кого остаются проблемы с отоплением или же возникли недавно, обращаться в диспетчерскую КП ПКС и обязательно записывать номер собственной заявки. Если в ближайшее время реакции от коммунальщиков не последовало и проблема не устранена, то по телефону 3-24-14 можно обратиться непосредственно к заместителю городского головы. Кстати, Евгений Владимирович отметил, что на днях в диспетчерской КП ПКС установят видеонаблюдение, и все поступающие звонки отныне будут фиксироваться. Это делается для того, чтобы снять возможные вопросы о качестве и оперативности работы диспетчеров.
Что касается указанных адресов и тех, которые мы, возможно, не назвали, то Евгений Шентябин также порекомендовал людям, в случае необходимости, обращаться к нему лично, поскольку в одном и том же доме в разных подъездах и квартирах температурный режим может отличаться. Следовательно, коммунальщикам нужно разбираться индивидуально, в чем же заключается причина. Но не всегда проблема в недостаточно горячих батареях, отметил также наш собеседник. Не стоит забывать, что дома первого и второго микрорайонов – самые старые. Стекловата в стенах давно просела. Бывает так, что батареи в квартирах горячие, а коробка – холодная. «Сейчас мы планируем утеплять торцы домов с помощью специальной методики. Это то, что коммунальщики способны сделать своими силами. А вот поменять старые деревянные окна со щелями на новые пластиковые в своих квартирах могут только сами жильцы. Если же у кого-то холодные батареи – сразу же сигнализируйте нам об этом. Лучшего аудита жилого фонда, чем делает сейчас мороз, и представить нельзя. Погода дает нам возможность видеть картину такой, как она есть» – подчеркнул Евгений Владимирович.
Он также рассказал о том, что сейчас на заявки энергодарцев выезжает группа, которая состоит из представителей КП ПКС и «ТВК», нередко к ней присоединяется и сам заместитель городского головы. Осмотры делаются комиссионно. Бывают заявки ложные, где-то проблемы действительно возникают, и их стараются устранить максимально быстро.
Ксения СОЛОВЬЕВА
Комментарии:
нет комментариев