Госадминистрация железнодорожного транспорта Украины с 26 июля ввела новую услугу online-возврата проездных документов, купленных через интернет. Для возврата электронного билета или бланка заказа (требующего обращения в кассу) через сайт администрации необходимо воспользоваться вкладкой «актуальные билеты» в личном кабинете, выбрать необходимый документ и услугу «Вернуть».
В «Укрзалізнице» акцентируют внимание пассажиров на том, что приобретенный бланк заказа можно вернуть до того, как им воспользовались для распечатки проездного документа в кассе. Возврат билета и бланка заказа возможен независимо от места их оформления. При этом обещают, что возврат средств на карту будет проходить быстрее, чем в кассе.
Возврат средств на карту клиента осуществляется той системой, по которой был приобретен электронный посадочный документ или бланк заказа. А для возврата билетов и бланков заказа, которые были оформлены на других online-ресурсах, кроме сайта «Укрзалізниці», пассажирам придется заполнить дополнительные поля. Возможность возврата проездных документов на сайте «Укрзалізниці» прекращается за один час до отправления поезда с начальной станции.
Комментарии:
нет комментариев