Як це, запитаєте ви? Це так, коли ви зможете вирішувати свої проблеми, не виходячи з дому. Ми турбуємося про ваше здоров’я та про здоров’я ваших близьких, саме тому створюємо максимально комфортні умови для вирішення побутових проблем дистанційно.
Якщо у вас консультаційні питання, або звернення — телефонуйте на гарячу лінію нашого колл-центру, котрий працює у штатному режимі.
Ви можете залишати свою заявку за телефонами:
050-202-20-40;
067-400-90-20;
061-707-12-50.
Черговий номер Центру обслуговування клієнтів:
050-202-12-30;
067-400-90-61.
У Центрі обслуговування клієнтів, у зв’язку з карантином, прийом громадян проводитись не буде. Однак, якщо ви маєте звернення, то можете залишити його у скринці для звернень.
Для клієнтів будуть працювати каси інформаційних центрів за адресами пр. Будівельників, 17,29,38, вул. Козацька, 22.
Хоча співробітники будуть в масках і в рукавичках, просимо поставитись з розунням і тримати дистанцію, як від наших працывників, так і від інших людей, що стоять у черзі.
Також хочемо повідомити, що наша аварійна служба та денна служба працюють згідно з графіком у штатному режимі. Однак, в пріоритеті ми залишаємо аварійні та критичні заявки, котрі потребують термінового вирішення.
Відділ клінінгу від вчорашнього дня працює в режимі карантину. Це означає, що ми продовжуємо роботу в штатному режимі, однак, ставимо у пріоритет прибирання місць загального користування будинку — обробку перил перших поверхів та особливу увагу приділяємо ліфтовим кабінам та кнопкам, де є найбільше скупчення мікробів. “Місто для людей” в Енергодарі вже має необхідні дезінфікуючі засоби.
Просимо мешканців будинків, де є сміттєпроводи, не користуватися ними, адже вони небезпечні для здоров’я та є розсадниками хвороб.
Відділ хауз-менеджерів працює у штатному режимі, однак, всі збори відповідно до рекомендації МОЗ України будуть перенесені. Також будуть перенесені і зустрічі з дирекцією керуючої компанії до кінця карантину. Виїзди на об’єкти хауз-менеджерами будуть здійснюватися, але тільки туди, де немає потреби заходити у помешкання, та де немає прямого контакту з мешканцями.
Рекомендуємо на період карантину користуватися онлайн банкінгом “Приват24”, або додатком “МоноБанк”, або іншим зручним Інтернет-Банкінгом.
Зберігайте спокій, залишайтеся вдома та будьте здорові!
Пресслужба компанії “Місто для людей”
Комментарии:
нет комментариев