Причиною холоду у квартирах може бути перепланування

З початком опалювального сезону у відділі по роботі зі зверненнями громадян Енергодарської міської ради зросла кількість заявок з приводу недостатньої потужності теплопостачання у квартирах. За останні два тижні було подано 7 письмових звернень, у яких мешканці скаржаться на холодні або ледь теплі батареї.

Як відомо, основними причинами низької температури у житлових будинках є зношені комунікації, помилки на стадії проектування систем теплопостачання або будівельно-монтажних робіт, низька енергоефективність будівлі в цілому, неграмотне регулювання теплопостачання або незаконне переобладнання системи опалення.

Якщо ви зіткнулися з проблемою холоду в будинку, необхідно виявити, яка з цих причин або їх сукупності є джерелом дискомфорту. Якщо проблема – у неналежному стані теплових комунікацій, необхідно залучити для виправлення ситуації працівників житлово-комунальної служби. Але іноді причина холодних батарей пов’язана з порушенням установлених правил користування тепловою енергією, а точніше – через самовільне втручання в діючі системи теплопостачання і теплоспоживання без відповідного дозволу.

Останнім часом енергодарці все частіше вдаються до перепланування власних квартир задля підвищення рівня комфорту. Але при цьому забувають про інтереси сусідів. Будь-яке переобладнання квартири, що зачіпає комунікації (обігрів підлоги, перенесення сантехнічного устаткування), вимагає узгодження. Перепланування, проведені без урахування необхідних вимог, можуть призвести до того, що в сусідніх помешканнях умови життя стануть гірше, буде порушена система теплопостачання. Найчастіше так відбувається, коли хтось із мешканців вносить самовільні зміни в загальнобудинкові системи. Наприклад, приєднує до системи опалення серйозне додаткове навантаження, в результаті чого теплоносій у квартири, розташовані вище, надходить з низьким тиском. В результаті сусіди горе-майстрів мають менш потужне опалення і холодні квартири.

У цьому випадку варто спочатку поговорити з сусідом і дізнатися, чи оформив він перепланування офіційно. Якщо такого дозволу немає, необхідно звернутися зі скаргою у житлову інспекцію або до виконавчого комітету. Не варто турбуватися, що подібний вчинок зіпсує добросусідські відносини, адже незаконне перепланування може не лише залишити квартири без опалення, але й загрожувати виникненням аварійних ситуацій, в тому числі й таких, що становлять небезпеку для мешканців будинку.

До порушника буде направлена спеціальна комісія для перевірки. Якщо наявність незаконного препланування підтвердиться, на власника квартири буде накладено штраф. В українському законодавстві передбачено адміністративне та кримінальне покарання для власників квартир за самовільне проведення перепланувальних робіт. Штраф у розмірі від одного до десяти неоподаткованих мінімумів загрожує у разі, якщо в процесі проведення будівельних робіт власник квартири порушить держстандарти, норми та правила проведення таких робіт, або якщо був змінений архітектурний вигляд споруди. Крім того, якщо в результаті незаконного перепланування сталася аварія, і постраждали сусідні квартири, то порушник буде зобов’язаний відшкодувати витрати на ремонт сусідам.

Отже, перш ніж скаржитися на неякісну роботу комунальних служб, іноді є сенс дізнатися, чи не вдавався хтось із ваших сусідів до незаконного перепланування квартири. Якщо ви постійно чуєте удари в цегляні або блокові перекриття за стінами чужої квартири, не полінуйтеся поцікавитись, чи є у сусідів дозвіл виконавчого комітету на перепланування, узгоджений з мешканцями будинку.

Якщо з будь-яких причин у вашій квартирі холодні батареї чи слабкий тиск у водопровідних трубах, ви можете звернутися у відділ по роботі зі зверненнями громадян міської ради. Але пам’ятайте: для того, щоб ваша заявка була розглянута офіційно, її потрібно подавати у письмовому вигляді. Телефонні дзвінки не можуть розглядатися як звернення. На жаль, не всі енергодарці розуміють, що відділ по роботі зі зверненнями – не телефонна служба довіри. Більшість не готові особисто прийти у відділ та написати заяву, обираючи більш поширений, але менш ефективний спосіб критики роботи працівників відділу та комунальних служб. Але тепліше у хаті від цього не стає, у той час, як на письмові звернення служби виконавчого комітету і комунальники реагують оперативно. Тож, робіть висновки та відстоюйте своє право на тепле та комфортне житло.