Как известно, более всего от финансового кризиса пострадали представители банковского дела. По информации НБУ, негативные тенденции в отечественной и мировой экономике поставили на грань выживания более трети украинских кредитных учреждений. Как ни старается Нацбанк помочь, подпитывая банкиров гривнами и долларами, проблем избежать не удается. А потому у нас снова принялись за любимую игру “За все заплатит народ!”.
В банковской сфере основная составляющая этой игры – поднятие процентов по кредитам и невыдача депозитов. И если по вкладам, сроки выдачи которых еще не подошли, существует постановление НБУ, то невозврат депозитов, по которым “время уже пришло”, просто необъясним и незаконен. Однако, это мнение юристов и вкладчиков. Сами же банкиры этот процесс таковым не считают.
Наиболее остро эта проблема сегодня ощущается в банках “второго эшелона”, которые отказывают вкладчикам, мотивируя бесхитростным “нет денег”. При этом пытаются привести сотни аргументов, чтобы уговорить клиента оставить деньги в банке.
На сегодня в Запорожье четыре банка, так сказать, “на слуху”. Это “Проминвестбанк”, “Укрпромбанк”, “Надра” и “Родовид Банк”.
Относительно ситуации с “Проминвестом”, то она началась еще осенью. Визуально ничего кардинальным образом не изменилось и сегодня. Однако в феврале из банка обещают вывести временную администрацию, которую Нацбанк ввел 7 октября 2008 года для спасения ситуации. В то же время точную дату упразднения временного администратора пока не называют.
“Укрпромбанк”: за деньгами приходите через полгода
Постановлением НБУ в “Укрпроме” ведена временная администрация сроком на год. Задача администрации, как и в случае с “Проминвестом”, вывести “Укрпромбанк” из кризиса, восстановив его платежеспособность. Самое негативное последствие временной администрации для вкладчиков – введение моратория на удовлетворение требований кредиторов сроком на 6 месяцев – с 21 января по 21 июля 2009 года. Попросту говоря, свои вклады, если вам “посчастливилось” принести их именно сюда, можно будет получить в лучшем случае через полгода. Это если не обращаться в суд. Правда, и эта инстанция не гарантирует быстрого возврата ваших вложений.
В редакцию “ЗС” обратился один из вкладчиков “Укрпромбанка”. Он, как и многие другие клиенты, не может забрать свои деньги, хотя сроки получения депозита уже давно вышли.
Рассказывает Николай ЕРМОЛЕНКО:
– Я стал клиентом “Укпромбанка” в сентябре 2008 года. Открыл депозит в гривнах, срок которого истек 6 февраля. Однако же, когда я пришел в этот банк, то мне выдали лишь проценты от вклада, набежавшие за это время, а основное “тело” депозита отказались отдавать, мотивируя это постановлением НБУ о временном запрете выдачи вкладов. На мой естественный вопрос аргументировать отказ, мне не показали ни одного документа. При этом, сославшись на сверхзагруженность, посоветовали читать “Урядовый курьер”, где все написано. Одновременно со мной свои вклады не смогли забрать еще несколько вкладчиков. Я более-менее подкован юридически, и в состоянии правильно составить заявление по этому спору, а вот, например, бабушкам и дедушкам, а именно они составляли большинство тех, кому отказали в выдаче их же денег, было тяжело это сделать. Им приходилось по несколько раз переписывать, что-то переделывать, прежде чем у них согласились принять претензии.
По поводу выходов из сложившейся непростой ситуации, то их Николаю Ермоленко предложили в этом банке целых два. Первый – продлить срок депозита, но уменьшить процент вклада с 22 до 10 процентов. “Обрезание” процентов объяснили просто – у нас кризис. Второй выход вкладчику показала уже заведующая центральным отделением банка в Запорожье. – Вам что-то не нравится, так обратитесь в суд, – так коротко банкирша отбила атаку когда-то очень желанного клиента, принесшего в ее банк деньги. Правда, при этом позабыв об элементарных правилах банковского этикета, которые гласят, что даже в малейших конфликтных ситуациях нужно искать с клиентом наиболее оптимальные пути выхода.
На сегодня Николай Ермоленко внял только последнему совету, а именно добивается возврата своих вкладов через суд, хотя специалисты этого процесса уже огорошили его практически бесперспективностью этого шага. Однако Николай Викторович настроен по-боевому, а потому будет требовать не только свои кровные, но и возмещения морального ущерба.
– Я буду бороться за свои права, ведь это же обычное одурачивание людей, – подвел черту Николай Ермоленко.
К сожалению, в Запорожском филиале “Укпромбанка” от каких-либо комментариев по поводу невозврата депозитов отказались, причем очень нервно…
“Родовид Банк”: в Киеве - осада , а в Запорожье - спокойно
28 января в столице Украины офис “Родовид Банка” оккупировали вкладчики. С начала января люди не могут забрать свои депозиты, срок действия которых уже истек.
В нашем городе оккупации нет. Вот как прокомментировали “ЗС” состояние дел в запорожском отделении.
Станислав НАГАЕЦ, заместитель директора регионального управления “Родовид Банк”:
– Сказать, что проблем нет вовсе, будет неправдой, то не хватает одной валюты для выдачи, то другой, но вместе с клиентами мы ищем оптимальные пути выхода из сложившейся ситуации. Пока обиженных нет. Депозиты, сроки выдачи которых подошли, мы выдаем.
“Надра Банк”: вместо депозитов – подарки
О том, что здесь также не все так гладко, стало понятно уже 22 января, когда в “Надра Банк” был назначен куратор НБУ. Однако, на этом ситуация не остановилась, и уже 10 февраля Нацбанк ввел временную администрацию сроком на один год, которая, естественно, ввела мораторий на удовлетворение требований кредиторов банка на полгода – с 10 февраля до 10 августа.
Комментарий специалиста по маркетингу и PR филиала ОАО “КБ “Надра” Запорожского РУ Марии Пономаревой:
– Временная администрация введена Национальным банком Украины с целью стабилизации работы банка, защиты интересов вкладчиков, кредиторов и обеспечения уровня ликвидности финучреждения. В течение двух месяцев временная администрация разработает подробный план действий по сотрудничеству банка с вкладчиками, который позволит возобновить работу в нормальном режиме, ликвидировать задержки с платежами, выплатами и выполнять все обязательства банка перед клиентами и партнерами.
На этой неделе временная администрация приняла решение о сокращении расходов банка, в том числе общих административных расходов. Была оптимизирована структура и численность работников “Надра”.
В банке отказались комментировать, сколько именно специалистов будет уволено в Запорожском отделении, сославшись на конфиденциальность этого процесса. Однако, отметили, что массовых увольнений не будет.
Кстати, одним из путей возврата доверия и сохранения вкладчиков в “Надра-банке” видят проведение розыгрыша подарков по депозитной акции. Мол, это покажет, что мы выполняем свои обязательства. Призы обещают самые разные, но смогут ли они согреть душу людей, чьи деньги будут оставаться в банке еще, как минимум, полгода, а главное, обесцениваться ввиду прямо неприличной инфляции, очень большой вопрос.
Однако, ответ на него нужно будет искать, причем очень быстро. Иначе события могут развиваться очень нехорошо. Так, в среду была распространена информация о том, что вкладчики банка “Надра” в городе Дрогобыче планируют перекрыть железнодорожный путь, чтобы привлечь внимание высокопоставленных чиновников к проблеме невозвращения вкладов. Об этом заявили представители забастовочного комитета, который создан вкладчиками. Акция запланирована на четверг. Об этом говорится в обращении Дрогобычского горсовета к Президенту, премьеру, главе НБУ и главе правления банка “Надра”. По информации горсовета, в Дрогобыче “около 100 человек с декабря 2008 года не могут получить деньги с текущих и депозитных счетов, люди не получают пенсии, зарплаты, стипендии.
Кто-то может поручиться, что подобная акция доведенных до отчаяния людей будет единичной?
Комментарии:
нет комментариев