Мобильная связь подорожает. Тайно

Времена, когда запорожцы могли разговаривать по мобильному телефону за 0 копеек в минуту, похоже, канули в Лету. В этом году операторы впервые были вынуждены пойти на повышение стоимости своих услуг. Чтобы избежать оттока абонентов, они откажутся от прямого повышения тарифов, но не исключено, что продолжат практику скрытого подорожания, говорят эксперты
За последние два месяца тарифы повысили практически все отечественные операторы. Так, "Украинские радиосистемы" (TM Beeline) 9 февраля поднял роуминговые тарифы в среднем в 1,5 - 2 раза. "МТС" 10 февраля объявила о повышении платы за соединение и стоимости SMS в предоплаченных тарифных планах, а 10 марта - о введении поминутной тарификации международных звонков. "Астелит" (ТМ life:)) 17 февраля ввел поминутную тарификацию во всех тарифных планах, но из-за негативной реакции абонентов 22 февраля заменил ее 30-секундной тарификацией. "Киевстар" в этом году пока не увеличил тарифы, но еще осенью прошлого года повысила плату за соединение с 27 до 35 копеек.
Как рассказали "УЗ" в запорожском центре "МТС", первыми на кризис отреагировали корпоративные абоненты. Оттока же частных абонентов операторы пока не ощутили, но ожидают снижения потребления своих услуг. Украинцы станут искать более дешевую услугу, переходить на более демократичные тарифные пакеты. Все будет зависеть от операторов, насколько они смогут сделать своим абонентам интересные предложения.

Как сэкономить?

Чтобы избежать оттока абонентов, компании вводят новые предложения и акции. Например, абонентам, переходящим с корпоративной формы обслуживания на частную, "МТС" предлагает специальный тариф "Антикризисный". Для частных абонентов у оператора тоже есть выгодные предложения: это тарифы "Вместе навсегда", Jeans Freedom, "Супер МТС Все Сети" и "Региональный". Так, к примеру, абоненты Jeans Freedom имеют возможность звонить на любые украинские операторы за 25 копеек без платы за соединение. Тариф "Супер МТС Все Сети" предполагает звонки абонентам других мобильных операторов по 50 копеек за минуту, а также бесплатное общение внутри сети "МТС" и Jeans при условии пополнения счета на 25 гривен в месяц и выше.
Компания "Киевстар" с 16 марта ввела новую услугу "Родные номера" для абонентов контрактной и предоплаченной формы обслуживания тарифного плана "Классический". В рамках услуги можно выбрать два номера сети "Киевстар" и звонить на них по 0 копеек за минуту.
Beeline возобновил продажу тарифного плана "29", который использовался для привлечения абонентской базы при выходе оператора на украинский рынок. Его абоненты могут бесплатно общаться с девятью "любимыми номерами" сети, звонить на любые операторы в Украине по 29 копеек за минуту после первой минуты, которая тарифицируется по 59 копеек.
"Астелит" предложил акцию "Звони вдвое дешевле", по которой абонент, пополнивший счет на 35 гривен, дополнительно получает 35 гривен.
Скорее всего, операторы будут избегать прямого повышения тарифов на разговоры, поскольку это будет негативно воспринято абонентами, - полагают эксперты. Если тарифы и оптимизируют в будущем, то это будет происходить за счет платы за соединение, стоимости сообщений и изменения тарифицируемого интервала - то есть скрыто.

Бесплатный сыр...

Прежде чем реагировать на рекламу, которая обещает бесплатные разговоры, эксперты советуют зайти на сайт выбранного оператора в раздел "Тарифы". Особое внимание нужно уделить пунктам со звездочками. Сейчас многие операторы используют всевозможные скрытые способы повышения тарифов: плату за соединение, повышение стоимости дополнительных услуг, обязательные ежемесячные пополнения, изменение правил бонусных начислений, изменение порога тарификации голосового и GPRS-трафика, "вымывание" из розничной сети продаж карт с небольшим номиналом и прочее.
Кроме того, очень часто с мобильных счетов украинцев снимается сумма, несколько большая той, что указана в тарифном плане. Например, абоненты "МТС" могли заметить, что за соединение, которое официально стоит 33 копейки, оператор каждый раз снимает минимум 35. А украинцы, пользующиеся тарифными пакетами Jeans, наверняка обнаруживали, что 5-копеечная SMS очень часто вырастает в цене. И пусть всего на 2-3 копейки, но если умножить их на количество абонентов того или иного оператора, то получается совсем неплохой "дополнительный доход".

Украинцы откажутся от мобильных?

Расходы украинских частных абонентов на мобильную связь за первые 2 месяца текущего года сократились по сравнению с январем-февралем 2008 года на 55% - с 347 до $151 млн. По данным Госкомстата Украины, в январе-феврале 2009 года доходы от мобильной связи составили $539 млн, что на 6,9% меньше, чем за аналогичный период 2008 года. При этом на долю сегмента корпоративных абонентов пришлось 72% доходов, а на долю частных абонентов - 28%.
В феврале 2009 года частные абоненты потратили на мобильную связь на 22% меньше, чем в январе 2009 года - $66,6 млн против $85,6 млн. В целом сегмент мобильной связи в феврале 2009 года сократился на 15%.

Юлия БЫСТРОВА