Как не стать жертвой интернет-мошенников

Естественное желание каждого из нас – купить нужную вещь отличного качества и подешевле. Поэтому сегодня многие предпочитают приобретать различные товары в интернет-магазинах. В чем же достоинства и недостатки таких покупок?

 «Пираты» не спят

Преимущества покупок в интернете очевидны. Самый главный плюс – огромный выбор товара, ведь в Сети можно купить практически все. Второе преимущество – привлекательная цена, которая оказывается намного ниже, чем в рознице. И наконец, вам не нужно тратить время на дорогу в обычный магазин: товар доставят прямо на дом – с курьером или почтой.

Однако такая тенденция не остается без внимания «пиратов», для которых интернет-магазины – обширное поле для заработка денег. Интернет-мошенничество в Украине растет по мере того, как наша страна все глубже входит в мировое информационное пространство, говорят специалисты. Кроме того, в нашей стране на общемировые тенденции накладываются сугубо социальные проблемы. Молодые украинцы ищут способы нечестно заработать, и на помощь им приходит интернет.

Виртуальные товары

По статистике, чаще всего в интернете «подешевле» покупают компьютеры, бытовую технику, мобильные телефоны, аудиотехнику, электронику, парфюмерию и многое другое. Иногда, заманивая клиентов, некоторые интернет-магазины делают виртуальными не только витрины, но и цены. Основной подвох заключается в том, что, клюнув на привлекательную цену, клиент вдруг узнает, что она устарела и сегодня заинтересовавший его товар стоит на 5 – 10% больше.

Виртуальным может оказаться и сам товар. Некоторые магазины «продают» несуществующий товар, а взамен советуют другую модель – намного качественнее и, естественно, «немного» дороже.

Часто случается так, что покупателю присылают совсем не тот товар, который он заказывал. В интернете полно откликов рассерженных покупателей, которым вместо телевизора прислали холодильник, вместо балеток – футболку, а вместо телефона – плеер.

Дешево – не значит качественно

Главным для мошенников остается то, что покупатель не может осмотреть вещь, подержать ее в руках, поэтому приходится полагаться на честность продавца. Как же понять, что вы попали на интернет-мошенников?

Цена – один из решающих факторов покупки, но гнаться за дешевизной все же не стоит. Качественный товар не может стоить в 2 – 3 раза дешевле, чем на рынке.

Для начала следует тщательно изучить сайт магазина: если там указаны только номер телефона и электронной почты – ничего покупать там не стоит. Кроме того, специалисты советуют почитать отзывы о конкретном магазине. Существует масса сайтов, где люди комментируют свои покупки.

Чтобы не попасть впросак при выборе и подстраховаться, некоторые эксперты советуют заказать в магазине несколько аналогичных товаров, а когда курьер доставит их, выбрать из них самый лучший и оплатить.

По мнению экспертов, онлайн-мошенничество имеет свои особенности: этот бизнес еще достаточно молод и потребителям сложно сориентироваться на рынке. Поэтому, чтобы не попасться на удочку, стоит проявить хотя бы минимальную активность: звоните, спрашивайте, уточняйте, читайте отзывы покупателей – ведь для этого не нужны никакие специальные навыки. Если есть хоть малейшее подозрение, что вас могут обмануть, – ищите другой магазин.

Обмену и возврату не подлежит

Оказывается, вернуть покупку, сделанную в Сети, – задача не из легких. Чаще всего интернет-магазины не хотят менять или с большой неохотой забирают обратно купленный вами товар. Однако эксперты напоминают, что покупка в интернете – это сделка купли-продажи, а значит, на страже интересов покупателей стоит Закон «О защите прав потребителей». Впрочем, если интернет-магазин дорожит своей репутацией – процесс возврата или обмена не составит особого труда.

На заметку

Чтобы защититься от надувательства, следует:

-Воспользоваться «сарафанным радио» – оно подскажет проверенные торговые точки.

- Не покупать товар по подозрительно низкой цене.

- Если название сайта на одну-две буквы отличается от названия авторитетного электронного магазина, держаться от «двойника» подальше.

- Заранее изучить все характерные признаки приобретаемой вещи.

- Сделав выбор, перезвонить в магазин и уточнить все данные о магазине и о товаре, стоимости доставки, сроке гарантии, осуществляющих гарантийный ремонт мастерских и т. д.