«Улица Заречная» продолжает публиковать правовые советы, которые дают нашим читателям опытные и социально ответственные юристы Запорожья, участники проекта «Правозащитник года».
На этот раз адвокат Юрий Лосев расскажет, как противостоять «выбиванию» долгов со стороны коллекторов и коллекторских компаний.
– С наступлением финансового кризиса многим гражданам стало трудно выплачивать потребительские кредиты, стали расти неустойки, штрафы, пеня, денежные обязательства по кредитам начали увеличиваться, а платежеспособность граждан уменьшаться, вплоть до прекращения совершения платежей по кредитным договорам.
На этом фоне, как грибы после дождя, начали разрастаться коллекторские компании, сотрудники которых днем и ночью звонят должникам, требуя возврата долга, рассылают письма, текст которых повергает граждан в ужас, звонят соседям, родственникам, на работу должника, а самые «одаренные» являются к задолжавшим гражданам домой.
Хочу подчеркнуть, что такие действия коллекторов абсолютно незаконны. Как правило, коллекторы и банк заключают так называемые «информационные договоры», в соответствии с условиями которых коллекторы якобы «напоминают» должнику о необходимости возмещения долга. На самом же деле, коллекторы прибегают ко лжи, сообщая должникам о факторинге, т.е. переуступке права требования, и сумасшедших штрафных санкциях за ненадлежащее исполнение кредитного договора.
Знай свои права
Как от этого защититься? Необходимо в первую очередь потребовать от банка и коллекторов копию договора факторинга и платежного документа, по которому коллекторы оплатили банку ваш долг и у них возникло право требования долга по кредитному договору (ст. 1082 ГК Украины). Конечно же, таких документов у коллекторов нет! Так как они процветают за счет мифических штрафных санкций, которые необоснованно сами же и насчитали.
Также следует обратиться к банку с заявлением о реструктуризации (изменении схемы выплаты. – Прим. авт.) возникшей задолженности, в котором четко изложить причины недобросовестного исполнения обязательств по кредитному договору.
Кроме того, коллекторам следует напомнить, что в соответствии со ст. 11 Закона «О защите прав потребителей» в случае, если штрафные санкции превышают общую сумму договора более чем на 50%, условия такого договора могут быть признаны судом несправедливыми и, соответственно, недействительными.
Если вам не предоставили требуемых документов, следует обратиться с заявлением в правоохранительные органы, где указать, что банком нарушены требования ст. 60 Закона «О банках и банковской деятельности» и разглашена конфиденциальная информация, коллекторы нарушили ваше право на неприкосновенность частной жизни (ст. 182 УК Украины) и принуждают вас к исполнению гражданских обязательств (ст. 355 УК Украины) либо вымогают от вас возврата всего долга (ст. 189 УК Украины).
Если же правоохранительные органы откажут в возбуждении уголовного дела, их постановление следует обжаловать в прокуратуре, как незаконное и необоснованное. Такое право вам дано уголовно-процессуальным законодательством, и его нужно использовать.
Не вам нужно бояться коллекторов, а коллекторам следует бояться закона и вас!
«Улица Заречная» - это информационно-аналитический еженедельник, на страницах которого вы всегда можете найти самые свежие и актуальные новости о политической и общественной жизни города и области, страны и мира. Благодаря сотрудничеству с популярным всеукраинским изданием «Известия в Украине», мы имеем возможность знакомить наших читателей с качественными аналитическими материалами на злободневные темы, подготовленными специалистами и содержащими мнения и оценки ведущих экспертов страны. 
Комментарии:
нет комментариев