Кто крайний?

Люди активно кинулись платить за квартиру

Давненько я таких очередей не видел, как вчера на одном из пунктов приема платежей за жилищно-коммунальные услуги «Запорожсвязьсервиса», что рядом с библиотекой имени Горького. Правда, и продвигались они довольно быстро. Но все равно не очень приятно толпиться перед окошечком – от очередей мы все давно отвыкли.

Кто же, как говорится, крайний и что делать? Об этом я спросил у самих горожан, потолкавшись в очереди.

- Все кинулись платить, чтобы пеня не росла, - объяснил спокойный мужчина, которого, казалось, очередь совсем не раздражала.

- Но ведь пеню начнут с февраля начислять?

- Люди хотят немного погасить долги. Другого объяснения я не вижу.

- А я вам сейчас объясню, почему очередь! – сказала «Индустриалке» женщина по фамилии Натапова. – Мне платежку за централизованное отопление и горячую воду принесли 19 января и пишут, что заплатить нужно до 20-го числа, а то пеню насчитают. Ну не смешно ли! Если бы они прислали свое предупреждение хотя бы до 10-го числа, то человек имел бы время, чтобы сориентироваться, когда и с чем ему прийти.

Пенсионер Владислав считает, что «этот пик платежей, 20-го числа, надо рассосредоточить»:

- Конечно, все зависит тут от коммунальщиков.

- Вам, Владислав, тоже вчера платежку они прислали?

- Нет, с неделю назад.

- И вы ждали 20-го числа, чтобы внести свою лепту в создание очереди?

- Так а с чем бы я раньше сюда пришел – с пустыми карманами? Пенсию мне выдадут только 21-го числа.

- Завтра? Где же деньги взяли?

- Пришлось занимать у хороших людей. Но одно дело занять на неделю, другое – «до завтра». Сейчас ведь люди так и живут, рассчитывая на каждый день каждую копейку. Не пойму одного: они для нас – те, кому мы платим за услуги? Или мы для них? Наверное, второе. Вот они установили 20-е число – крайний срок платежей, а себе оставили еще десять дней до конца месяца, чтобы «подбить балансы». Но ведь раньше на счетах считали и успевали еще быстрее. А сейчас с электронной техникой, получается, еще больше нужно времени? Тогда о какой производительности труда можно говорить? Или, может, надо посмотреть, на что тратится рабочее время?

- Так в следующем месяце за день до пенсии вам снова придется занимать деньги?

- Нет, теперь суетиться и толкаться в очереди уже не буду. Дождусь, пока принесут пенсию, а уж тогда пойду платить. Правда, при этом посмотрю, какую пеню начислят.

То, что Натаповой принесли платежку за день до крайнего срока, конечно же, нарушение, объяснила мне зам. генерального директора концерна «Городские тепловые сети» Татьяна Цегельник:

- Мы все коммунальные предприятия ориентируем на то, чтобы такие платежки поступали к потребителям до 10-го числа. Кроме того, на всех пунктах приема платежей уже 5-го числа есть наша информация. Каждый плательщик у приемщика платежей может поинтересоваться, узнать сумму своей задолженности и заплатить, не дожидаясь платежки.

- Татьяна Ивановна, а как быть тем пенсионерам, которым пенсию приносят после 20-го числа?

- Мне кажется, тут просто необходимо объяснить людям. Пенсионер, о котором вы говорите, 21 января получает пенсию за январь. Мы же просим его за январское тепло расплатиться до 20-го числа следующего месяца. Так что проблем, вроде бы, не должно быть.

Дмитрий ШИЛИН