13 октября в Запорожье стартовал отопительный сезон. Несмотря на то, что в большинстве городских многоэтажек тепло стало уже с первых дней, в некоторых домах с подключением отопления возникли проблемы.
Городской голова Запорожья Владимир Буряк в понедельник на заседании исполнительного комитета горсовета жестко раскритиковал подготовку запорожских коммунальных предприятий к отопительному сезону. По его словам, коммунальщики положились друг на друга и действовали по принципу "авось пройдет".
Мэр отметил, что в день начала отопительного периода тепло появилось в 2 300 из 2 817 домов. Владимир Буряк поручил коммунальщикам до 13.00 среды, 26 октября, устранить все проблемы и подать тепло в квартиры запорожцам. Как оказалось, главной причиной такой ситуации стала плохая подготовка внутридомовых сетей в межсезонье, за что отвечало КП "Основание".
Сложившуюся ситуацию в городском коммунальном хозяйстве "Индустриалке" прокомментировал генеральный директор КП "Наше місто" Александр Николаенко. Он напомнил, что городская власть и депутатский корпус готовы были подставить плечо жителям Запорожья, которые на 1 июля не определились с формой управления в домах и не создали ОСМД.
- КП "Наше місто" – новое предприятие, которое было создано 25 мая и не является правопреемником КП "Основание". В июне-июле мы готовили документацию и предложения, чтобы в сентябре выйти к запорожцам с возможностью обслуживать внутридомовые сети. С 1 сентября КП "Наше місто" обслуживает жилой фонд Запорожья – мы разделили заказчика и исполнителя услуг, – напомнил Александр Николаенко. – Так, на обслуживание внутридомовых сетей – теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение – КП "Наше місто" заключило договоры с концерном "Городские тепловые сети" и КП "Водоканал". Если бы этот процесс прошел весной, жители Запорожья это меньше ощутили бы на себе. К сожалению, реформирование запорожского ЖКХ совпало с началом отопительного периода.
Требует ремонта
Более того – усложнило ситуацию и нынешнее состояние жилого фонда Запорожья, изношенность внутридомовых систем, которые за 25 лет практически не ремонтировались. По словам Александра Николаенко, всего 27 домов из 3841, которые состоят на учете в КП "Наше місто", были построены после 1991 года.
- Владимир Викторович поставил нам задачу за 2017-2025 гг. провести капитальный ремонт жилого фонда в полном объеме. Мы попытаемся охватить ремонтом по 300-400 домов в год. Это позволит снизить платежи жителей Запорожья за техническое обслуживание жилого дома, в состав которого входит текущий ремонт, – пояснил Александр Александрович.
Борьба с вандалами
Параллельно с этим коммунальщики столкнулись с еще одной проблемой городского хозяйства – вандализмом. Когда КП "Наше місто" подошло не только к актам готовности, но и непосредственно к запуску системы отопления, были выявлены факты массового хищения общедомовых счетчиков тепла, воды и арматуры.
- Около 500 домов были либо без теплосчетчика – был похищен узел учета тепловой энергии, либо без запорной арматуры – задвижки, вентиля, сбросные клапаны по разным причинам отсутствовали. И когда мы совместно с концерном "ГТС" начали заполнять теплоносителем систему каждого дома, возникли проблемы, – констатировал гендиректор КП "Наше місто".
Для устранения сложившейся ситуации привлекались и подрядные организации, которые работают с КП "Наше місто": и "ГТС", и аварийная служба КП "Основание", и КП "Водоканал". По каждому из фактов были составлены обращения в полицию, которые до сих пор расследуются. Однако, по словам Александра Николаенко, к этому времени ни один из преступников не задержан и ни один из похищенных теплосчетчиков не найден.
- Мы не стали ждать следующего отопительного сезона и начали уже сейчас борьбу с вандализмом. Порядка 1,7 млн грн. решением сессии горсовета будет направлено на жилой фонд Запорожья – мы начинаем системно устанавливать двери, запорную арматуру, решетки, – сообщил он.
В то же время, как отметил Александр Николаенко, проблема вандализма не обошла стороной и лифтовое хозяйство. За две недели сентября в Заводском, Хортицком, Днепровском и Шевченковском районах были разрушены грузоподъемные механизмы, снято электрооборудование, кабельная продукция. Поэтому программа коснется не только помещений, где установлены счетчики тепла и воды, но и помещений, где стоит электро-оборудование лифтов.
Оперативно и качественно
Для того чтобы сделать обслуживание запорожцев максимально оперативным и качественным, на предыдущей сессии городской совет принял решение о создании муниципальной аварийной службы, которая должна заработать уже в ноябре, а к концу года выйдет на полную мощность.
- Мэр поставил четкую задачу – проанализировать предыдущий опыт и сделать общедоступную службу, которая будет подконтрольна городскому голове, а не директору КП или департамента. Это позволит иметь достоверную картину по жилищно-коммунальному хозяйству города. А жители Запорожья будут иметь обратную связь, качественно предоставленную услугу и будут услышаны, – отметил гендиректор КП "Наше місто". – По направлениям она будет разделена на три подслужбы: аварийная служба, диспетчеризация лифтов и колл-центр. А пока же для удобства запорожцев в колл-центре КП "Основание" 15-80 с начала отопительного сезона были организованы дополнительно 13 мест.
Индивидуальный подход
После реорганизации: с 1 января 2017 года КП "Основание" будет работать по двум направлениям: ремонтно-строительное управление и автотранспортное управление. При этом численность службы значительно сократится. Если на 1 октября 2015 года в КП работало около 4,5 тыс. человек, то сегодня порядка 450 человек. К завершению реорганизации в двух управлениях КП будет работать в общей сложности до 350 человек.
В то же время Александр Николаенко напомнил, что сотрудникам КП "Основание", прошедшим медкомиссию, гарантировалось трудоустройство в городских коммунальных предприятиях. Так, в КП "Титан" ушли дворники, в концерн "ГТС" перешли слесари, штат "Запорожгорсвета" пополнился электриками.
- С первого дня работы мы нашли общий язык с руководителями всех КП. На сегодня у запорожцев есть вопросы только к КП "Титан" – не хватает дворников, сегодня мы этот вопрос решаем. Главной задачей была организация механизма оплаты за оказанную услугу. В связи с этим КП "Наше місто" ввело подомовой тариф, который зависит не только от состояния дома, но и от оказанных услуг, – подчеркнул Александр Николаенко. – До конца года мы планируем вместе с Центром информационных технологий разработать в электронном виде подомовые паспорта, в которых будут отражены как технические характеристики жилого дома, тариф с составом работ, так и затраты, которые понесли жильцы, их платежи. Для большей открытости и взаимодействия с запорожцами у нас появилась страница на Facebook, в ноябре заработает наш сайт. На сегодня информация о КП "Наше місто" со всеми контактными данными есть на официальном сайте Запорожского горсовета.
Богдана КОВАЛЕНКО
Комментарии:
нет комментариев