ПОЗИЦІЯ

 

«Зеленый» имидж

Маркетологи Apple всеми силами пытаются придать компании имидж «зеленой». При этом саму компанию на самом деле не сильно беспокоит экологическое производство. Например, в 2014 году Apple была оштрафована за сильный уровень загрязнения окружающей среды в Китае. Видимо, корпорации только для США проще сделать видимость экологически сознательного производства.

 

Злостный налоговый «оптимизатор»

Apple производит свою продукцию за границей по намного меньшей себестоимости и с условиями труда, которые были бы незаконными в США. Более того, производя продукцию в других странах, Apple уклоняется от уплаты налогов в них.

 

«Кровавые iPhone»

В течение многих лет Apple использовала в своих телефонах минерал колтан (или колумбит-танталит), который добывали в раздираемой войной стране Конго. Цепочка поставок этого минерала скрывается и поныне. Наверняка все слышали о «кровавых алмазах». Теперь можно говорить и о «кровавых телефонах».

 

Apple – Samsung – 1:1

Apple подала в суд на Samsung, заявив, что Samsung украл «внешний вид» iPhone, сославшись на квадратные иконки и разблокировку экрана скользящим движением пальца. Цель иска состояла в основном в том, чтобы узнать, можно ли «поиметь» деньги с других компаний. Сначала Apple выиграла суд, потом Samsung подал апелляцию, и Apple проиграла повторное слушание.

 

Планируемое/встроенное устаревание

Даже приверженцы компании считают, что Apple специально выпускает продукты, предназначенные для изнашивания или замены в то время, когда выпускается более новая версия этого продукта. Это называется планируемым устареванием или встроенным устареванием.

 

«Облако» Apple

Это не секрет компании. Это даже не технический секрет. Это всего лишь обманчивый маркетинг и базовые технические познания. «Облако» (речь идет об облачных технологиях) – это просто чужой компьютер. То есть сервер, физически стоящий где-то, с копией данных пользователя на нем.

 

iPad и iPhone

Оказывается, Apple потратила больше денег на продажу iPad, чем на развитие рынка оригинального iPhone. На продвижение планшета пошло $149 млн, а смартфона – $97 млн.

 

«Превосходное качество»... рекламы

Многим известна шумиха относительно превосходного качества продукции компании Apple. На самом деле ее товары, как и товары любой другой компании, могут иметь как конструкционные, так и производственные дефекты.

Украинский сегмент потребителей неоднократно выказывал недовольство приобретенными смартфонами. «Уж лучше китайский HUAWEI или японский Sony! Айфон полное дерьмо, урезанное по функционалу, так еще и тормозит безбожно. Возможно, в США по контракту американцев обеспечивают полным функционалом, а здесь в Украине контракт не соблюдается и телефон буквально через год эксплуатации можно выкинуть в мусорное ведро. Абсолютно не стоит тех денег, которые в него вброшены», – примерно такие комментарии оставляют пользователи в отзывах о заокеанском гаджете.

 

Просто попросите замену

Оказывается, можно (даже по окончании гарантийного срока) заменить гаджет бесплатно. В принципе, это работает следующим образом: если в продукте есть дефект, просто нужно принести его в сервис-центр Apple и заявить, что на телефоне (или чем-то еще) возник этот дефект и попросить замену. При этом нужно полностью игнорировать тот факт, что на телефоне, к примеру, разбит экран или он явно «утопленник».

 

Служба поддержки

Сотрудники Apple Store не могут прямо сказать клиенту «нет». Они будут долго с вами беседовать, но отказываться напрямую от оказания помощи клиенту не могут – такое у них корпоративное правило. Попробуйте обратиться в службу поддержки Apple, и вы увлекательно проведете время, забавляясь продолжительным разговором с оператором.

 

«Инновационные» версии

Последний действительно инновационный продукт, который выпустила компания Apple, был в 2007 году. Это был iPhone. Все производимое с тех пор было более новой версией предыдущих гаджетов или просто немного другой версией iPhone.

 

 Новое или нужное?

Не стоит спешить покупать самый «последний» iPhone, как только он появляется в продаже. Зачем переплачивать за несколько дополнительных функций, которые будут использоваться в лучшем случае раз в месяц, если через год этот телефон станет намного дешевле. Да и в общем, зачем, к примеру, покупать iPhone X, если iPhone 6 служит верой и правдой, и на него нет нареканий.

 

Наталья ЕЛИСЕЕВА