В ПАО «Запорожьеоблэнерго» прокомментировали ситуацию с долгами, которые числятся в квитанциях у их потребителей. 

Информацию об этом предприятие разместило на своем официальном сайте.

Поставщиком услуги электроснабжения с нового года является ООО «Запорожьеэлектроснабжение», а в облэнерго ведутся работы по взысканию с потребителей дебиторской задолженности, которая имелась у них на конец 2018 г. Именно этой задолженности касаются сообщения, разосланные некоторым потребителям в феврале-марте.

Также на предприятии поясняют, откуда мог взяться долг. 

Во-первых, потребитель мог не заплатить за электроэнергию, потребленную в тот или иной расчетный период, либо же ошибочно заплатить неправильную сумму. 

Во-вторых, потребитель мог оплачивать счета исходя из собственных калькуляций, а не по расчетам «Запорожьеоблэнерго». 

В-третьих, потребитель мог не передавать показатели прибора учета. В таких случаях счет формируется на основе среднесуточного потребления предыдущих периодов. 

Проведенный позднее контрольный съем показаний мог выявить, что реально потребленное количество электроэнергии выше, нежели рассчитанный в платежках. Соответственно, в таких случаях был проведен перерасчет с целью оплаты абонентов недоучтенных ранее киловатт. 

Могло случиться и так, что абонент, не передавая показаний, платил, исходя из фактических показаний счетчика. Если количество фактически намотанных киловатт-часов меньше указанных в квитанции, то и фактической задолженности у потребителя нет.

- Она является последствием расхождений данных о реальных объемах потребления и среднесуточных, которыми вынуждена была оперировать компания при формировании счетов, - сообщают на сайте облэнерго. 

Еще две причины задолженности на предприятии поясняют тем, что потребитель мог оплатить все уже после формирования сообщений о задолженности, а также до 31 декабря прошлого года случайно оплатить квитанцию на счет ООО «Запорожьеэлектроснабжение». 

Потребителям, получившим сообщение о задолженности, но по факту ее не имеющих, либо же в случае несоответствия фактической суммы задолженности, указанной в сообщении, нужно обращаться для сверки в центры обслуживания или же в ближайший район электросетей, коим для жителей Мелитополя является МГРЭС.

Наталья СЕВЕРОВА