С сентября прошлого года в Запорожье начал работу единый городской информационно-диспетчерский центр. Его появление стало возможным благодаря реализации в Запорожье реформы жилищно-коммунального хозяйства. Сегодня запорожцы уже привыкли к тому, что обо всех коммунальных проблемах они могут сообщить на 15-80 (с мобильного 787-15-80).
Собственно, казалось бы, что тут необычного? В городе работает единый колл-центр 15-80, служба, которая принимает заявки от горожан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и обслуживающим предприятиям. Тем не менее, еще в прошлом году, скажем, в случае возникновения аварийной ситуации, у горожан было несколько возможностей сообщить о возникшей проблеме, одна из них – переворошить всевозможные телефонные справочники в поисках номера той службы, которая могла бы решить возникшую проблему и потерять драгоценное время. А теперь представьте, что вам нужно было вызвать аварийную службу КП «Водоканал». Из трубы ниагарским водопадом хлыщет вода, а вы – звоните в поисках слесаря: в городскую справку, в горисполком, в ЖЭК, и т.д. А из трубы все это время продолжает течь вода… Но это только одна сторона медали. У каждого из коммунальных предприятий была своя диспетчерская служба, содержание которой обходилось в копеечку тому же потребителю. С открытием единого колл-центра, объединив возможности всех диспетчерских служб в одну, городским властям удалось одним махом решить архиважную проблему – сократить непроизводственные затраты на содержание абонентских служб. В условиях скудного финансирования отрасли, рациональное использование средств и повышение качества предоставляемых услуг – важная составляющая реализации реформы ЖКХ.
Как это работает
Главная задача жилищной реформы – повысить качество предоставляемых населению услуг. Так вот, создание единого информационно-диспетчерского центра позволило сократить сроки выполнения заявок и устранения аварийных ситуаций в разы. Все звонки, которые поступают от горожан, автоматически фиксируются в базе данных. Создается индивидуальная карточка заявителя, звонок записывается, фиксируются данные обратившегося. Зарегистрировав заявку, оператор в электронном виде отправляет обращение исполнителю. Диспетчер исполнителя должен подтвердить принятие заявки, отдать ее в работу и в кратчайшие сроки проинформировать колл-центр о сроках выполнения работ. После выполнения заявки диспетчер вносит данные мастера и перечень проведенных работ, заявка закрывается. Но это еще не все. Получив отчет о выполнении работ, специалисты колл-центра созваниваются с заявителями и уточняют, действительно ли были выполнены необходимые работы и в каком объеме. Только если получен положительный ответ, ставится отметка о том, что заявка выполнена и проверена. Если работа не проведена или выполнена не в полном объеме, то она вновь отправляется в работу до полного ее выполнения. Обратившийся также имеет возможность на любом этапе позвонить и узнать о состоянии выполнения своей заявки.
Проинформирован, значит вооружен
По информации единого городского информационно-диспетчерского центра, с 27 сентября 2012 (со дня открытия) по 27 марта 2013 года в колл-центр поступило 71498 заявок от запорожцев по различным вопросам коммунального хозяйства. Из общего числа обращений 42480 носили информационный характер. Запорожцы интересовались проведением планово-предупредительных работ в различных районах города, высказывали свои жалобы и предложения относительно деятельности коммунальных служб и т.д.
Звонки от горожан в колл-центре принимают круглосуточно, без выходных и перерывов. Оборудование позволяет принять сразу несколько звонков, так что подолгу ожидать соединения с оператором запорожцам не приходится. Приятно отметить, что не приходится ожидать и выполнения поступивших заявок. Во всяком случае тех, которые не требуют выделения дополнительного финансирования. Среди выполненных заявок множество положительных примеров того, как удалось оперативно решить ту или иную проблему жителей нашего города. И таких в колл-центре множество.
24 марта этого года в службу 15-80 около шести утра поступило сообщение от жильцов с улицы Нижнеднепровская, 4-Г о том, что на ул. Нижнеднепровская, 20 на крышу дома упало дерево. Сотрудники ГКП «Основание» незамедлительно приступили к устранению сложившейся ситуации. Уже в половине одиннадцатого аварийное дерево распилили и убрали.
Или вот: 20 марта поступило обращение с ул. Украинская, 8 о свище в подвале на трубе отопления. Сотрудники ГКП «Основание» оперативно провели обследование и обнаружили, что на трубе отопления образовался свищ. В срочном порядке на трубу наложили хомут для устранения течи. Благодаря оперативному реагированию подвальное помещение не затопило, отключение отопления на дом не производилось. Жильцы остались довольны.
21 марта в 10 часов 44 минуты поступило сообщение о том, что по проспекту 40 лет Победы, 65-А с утра остановился лифт. Незамедлительно сотрудники ГКП «Основание» произвели ремонтные работы в кабине лифта, заменили трос двери. Уже в 10 часов 52 минуты лифт снова был пущен в работу.
Эффективность работы городского колл-центра оценили многие запорожцы. Подтверждением тому 789 благодарностей, которые поступили в адрес информационно-диспетчерского центра 15-80. Напомним, что по телефону 15-80 (с мобильного по номеру 787-15-80) горожане могут позвонить по любой возникшей в коммунальном хозяйстве проблеме, об аварийной ситуации, в том числе связанной с работой коммунальных предприятий «Водоканал», «Городские тепловые сети», «Основание» и т.д.
Комментарии:
Михаил | 22.07 2024 в 18:04
Нету воды на ул.Рубана 7
Наталія | 06.12 2023 в 19:09
Уже две недели оставляю заявки, нет отопления . Казачья 7а, кв 42
Оксана | 24.11 2023 в 16:30
Не греет батарея по стояку, Посадочная 4 кв3
Ольга | 28.07 2023 в 05:04
Сегодня подняло крышу на болконе четвертого этажа по адресу Парковый бульвар (Леонова) дом 11 кв 35
Григорий | 27.12 2021 в 08:18
не греет бтарея по стояку ул сеченова66
Григорий | 27.12 2021 в 08:18
не греет бтарея по стояку ул сеченова66
А | 16.10 2021 в 23:27
А
Екатерина | 22.01 2021 в 12:33
Седова 4 ,отопления. Невозможно дозвониться оператору..
Оля | 08.01 2021 в 12:58
Патриотическая 58, уже почти месяц нет горячей воды и никто не в состоянии ответить когда будет, вопрос ;"за что я переплачиваю?". Так же не понятно, что с номером 787-15-80, вы знаете, что когда звонишь с мобильного, то отвечают, что номер набран не правильно? Так много вопросов и к сожалению ни одного ответа
Денис | 11.12 2020 в 13:55
Яценко 1 темпереатура в квартире 17 градусов.Слега тепло только на кухне.
Денис | 11.12 2020 в 13:52
Яценко 1 темпереатура в квартире 17 градусов
Светлана | 19.11 2020 в 11:34
Историческая нет отопления во всей квартире.
Ирина | 19.11 2020 в 11:31
Заводской район, историческая 63 Батареи ледяные во всей квартире, нет отопления вообще! Каждый день звоним на 1580 ничего не делается с 12.11.2020 года 😳
Катя | 17.11 2020 в 17:15
Бульвар центральный 12/1 Нету отопление
Виктория | 08.11 2020 в 13:32
Проспект Юбилейный, нет отопления
Виктория | 08.11 2020 в 04:52
Новгородская, 4.в ванной ледяные батареи. Моя кв 13,4 этаж, у соседки на 2 этаже, кв 5,холодные батареи. А на 3 этаже, квартира 9 батареи в ванной тёплые. Они вот буквально перед отоплением закончили ремонт с перепланировки, и у них все в ажуре, а стояк мучается
Гость | 07.11 2020 в 16:00
Дозвониться невозможно, на сайт написать - ссылка не найдена. Отопления нет! Рубана-18-а!
Андрей | 27.08 2020 в 12:39
4 дня обращаюсь во все инстанции по поводу поломки лифта по адресу Электрическая 249/4 п.... д результата ноль, что делать?
Андрей | 26.08 2020 в 12:47
Ужас просто, сервис не работает вообще
Андрей | 26.08 2020 в 12:46
Дозвонится не возможно, в чем дело, игнор?
Андрей | 26.08 2020 в 10:48
Такого номера тел. НЕ СУЩЕСТВУЕТ куда звонить?
Екатерина | 14.07 2020 в 13:12
Не могу дозвониться до операторов по теплосети. Дали 4 номера и никто трубку не берет. Ужасное обслуживание
Доктор | 13.06 2020 в 19:39
Звонил в течении 4 часов и все операторы постоянно были заняты , когда вас работников привезут в больницу на мёд помощь можете даже не рассчитывать
Яна | 02.06 2020 в 11:41
Облэнэрго, але, это что за хрень такая. С 17,00 вчерашнего дня на пос. Чкалова нет света.Вы чего там охренели,я возьму ребенка им всю свою семью и прийду к вам.
петро | 19.11 2019 в 13:31
Каждый раз, когда жильцы жаловались на холодные батареи, начальник ЖЭКа щедро согревал их теплым словом.
петро | 19.11 2019 в 13:21
предлагаю за этот месяц пусть платят те кто должен поставлять нам в квартиру теплые батареи!!!!!!!!!! а так как еще не зима обогрев квартир нету и не будет....
петро | 19.11 2019 в 13:17
когда вы начнете работать??? за отопление деньги берутся а в квартире холодно и батареи не греются???????? за что платить если нет отоплении....
Ольга | 18.11 2019 в 11:38
Нет отопления бул. Шевченка 12 страховая компания ВУСО
Лариса | 13.11 2019 в 11:37
Ул.Героев 93бригады д.24 подьезд4 нет вообще отопления уже 13ноября,когда дайте ответ.
Леонид | 09.11 2019 в 00:46
Ул.Героев 93 Бригады 44а 1 подъезд,отопление есть но не везде,на кухне нет и в комнате 1 батарея не греет ,и так с начала отопительного сезона,то есть более 10 дней
Любовь | 08.11 2019 в 10:17
Автозаводская 10 .7 августа выключили горячую воду пошел четвертый месяц,а ремонтных работ нет как нам рассказывают.
Евгений | 05.11 2019 в 22:40
Здравствуйте, лахтинская 19, в 7 подъезде на всех этажах отсутствует отопление. Никто не решает этот вопрос.
Александр | 05.11 2019 в 21:39
05.11.2019 в 11:45 Водограйная д.1 кв.40 на стояке горячей воды в ванной образовался свищ.Оформлено более 5ти заявок.Ремонтные службы никак не реагируют. За что мы платим деньги?
Вера 5 11 19 | 05.11 2019 в 18:30
Новгородская 9а 2 стояка совсем нет отопленния службы не реагируют
ЮЛЯ | 05.11 2019 в 18:10
Добрый день ! ул Яценко 12 нет горячей воды уже как 2 недели какая причина ? ОТОПЛЕНИЕ НЕ ВО ВСЕХ КОМНАТАХ ЗВОНИЛИ ГОВОРИЛИ , ПООБЕЩАЛИ В ПОНЕДЕЛЬНИК ВСЕ ЗДЕЛАЮТ И ВОДА БУДЕТ НО УЖЕ ВТОРНИК А ДЕЙСТВИЙ НЕ КАКИХ
Лариса 5.11.19 | 05.11 2019 в 13:03
По улице В.Сергиенко 48 4-й подъезд нет отопления в комнате. История повторяется в прошлом году вообще квартира не отапливалась 10 дней от запуска . Пересчета не было. Куда жаловаться?
Оксана | 05.11 2019 в 10:41
Добрый день! ул.Украинская 29 4-5 подъезд нет отопления в квартирах холодно и сыро. Ситуация прошлого года повторяется. В подъезде жуткая вонь из подвала, вот 20 лет живу и ничего не меняется а сейчас еще и крысы бегают. Может хоть кому то будет это интересно... есть фото крыс на 8 этаже и спокойно бегают на крышу ... может вызвать программу Контролер ? пусть вся Украина посмотрит.
Инна | 05.11 2019 в 03:06
Кошмар,до сих пор нет отпления по ул.В.Сергиенко 33,службы не реагируют.
галина | 04.11 2019 в 17:39
Когда включат тепло! По адресу В.Сергиенко 25!!! Сегодня уже 4 ноября,а воз и ныне там! ,,панове" схоменiться зробiть таку ласку рабам гда будет отопительный сезон по адресу: Сергиенко 25!
галина | 04.11 2019 в 17:38
Когда включат тепло! По адресу В.Сергиенко 25!!! Сегодня уже 4 ноября,а воз и ныне там! ,,панове" схоменiться зробiть таку ласку рабам гда будет отопительный сезон по адресу: Сергиенко 25!
Вика | 07.08 2019 в 12:32
Очень полезная служба!!! На обращение о оборваных проводах отписались списком телефонов которые не отвечают и которые я и без них знала.на жалобу о маленьком напоре воды ответили что все устранили,а напор как был поскудный так и остался.СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!ПРЯМ НЕ ЗНАЮ ЧТО БЫ МЫ ДЕЛАЛИ!!
валентина | 11.07 2019 в 11:47
по фундаментальной дом 5 во дворе не обрезаются деревья прислали дворничку 1 раз в три месяца она половину двора замела и ушла лампочки ни в подъезде ни во дворе никто не ствит уже лет 5 беспредел полнейший!!!!
Сергей | 18.06 2019 в 18:23
Сколько можно уже обращаться?Реакции ноль!По адресу Воронежская 14 атакуют прусаки!Уже устали Вам писать и звонить!Кто то будет принимать меры?
Виктор. | 03.04 2019 в 09:17
Начиная с конца февраля 2019года, неоднократно сообщали на линию 15-80, о том, что в подъездах дома ул. Михайлова 21, и в других домах по этой улице ,незаконно, без согласия жильцов установлены рекламные доски. Со стороны службы полное игнорирование. Доски как висели ,так и висят и никто не собирается даже отвечать на обращения граждан ,кто дал добро на незаконные действия компании zpboard.com. Вместе с тем, здесь явно нарушен целый ряд законов. Закон Украины о рекламе- внутренняя реклама. Гражданский кодекс Украины ст.369.Гражданский кодекс Украины ст.382 ч.2. Но похоже в Запорожье на нарушения законов, а также прав граждан - плательщиков налогов всем наплевать!
сергей | 04.03 2019 в 10:25
улица Новокузнецкая 13,уже который год невозможно подъехать на машине не во двор не к подъезду,проводился ремонт дорог 2 года назад наш дом прошли мимо?????вопрос сколько еще гробить машину??и когда появиться совесть???????кстати ремонт дороги не делался с момента заселения дома 31 годдддд.
Антон | 15.02 2019 в 21:31
Возле 192 садика сломалась кнопка ручного включения зеленого цвета светофора. Заявку оставил утром. Вечером забирал ребёнка, светофор уже работал. Спасибо!
Алина | 24.01 2019 в 21:55
Улица.Нижнеднепровская 2а,в 3 подъезде течет сильно крыша.мы живём на 5 этаже и кухня вся плавает,и когда выходишь в подъезд с квартиры то стена уже лущится от мокрой стены.Приймите меры,или только в телевидение надо идти.не забывайте скоро выборы .сколько можно слушать мы вашу заявку приняли,и на этом все!!!!
Наталья | 14.12 2018 в 18:56
По адресу улица.Лучеваяд.15 и д.17 не работает ни один фонарь, весь проулок тёмный (уже много лет) сделайте пожалуйста!!!!
Ирина | 30.11 2018 в 10:03
Завтра первый день зимы. уже месяц, как в Запорожье начался отопительный сезон, а батареи в торцевых комнатах по адресу пр. Юбилейный , д.18, 3-й подъезд по-прежнему ледяные. Уже несколько раз звонили 15-80 и лично ходили в Мисто для людей, а результата нет. В конце концов городские власти думают о людях? Что за беспридел творится в городе?
Олег | 30.11 2018 в 00:43
В торцевой комнате совершенно холодные батареи. Местный слесарь ничего не может сделать. Председатель ничего сделать не хочет . В квартире очень холодно. Позвонили в эту службу, толку как от председателя + слесаря. Дали пару бесполезных телефона и все. Как зимовать, страшно подумать. А главное это произошло после установки "супер-пупер" установки в подвале, которая должна экономить расходы на тепло. И за эту установку мы еще должны платить, потому что она взята в кредит.
Екатерина | 22.11 2018 в 20:35
Нет отопления инж. Преображенского 25, 1 подъезд нет отопления. в мисте для людей говорят - ваши проблемы.
Алексей | 22.11 2018 в 19:47
Яценко 16а нет отопления по всему стояку,на заявки никто не реагирует
Виктория | 19.11 2018 в 16:02
Кияшко 30, частичное тепло. Давали несколько заявок. Никто не приходит. Холодно.
Анна | 18.11 2018 в 21:05
РУБАНА 21- СИЛЬНО ТОПЯТ. На улице то плюсовая температура,то около нуля. это как же сильно надо хотеть заработать на нас, чтобы так кочегарить Или, чтобы снизить температуру теплоносителя, надо обязательно подключать СМИ, идти на прием к Буряку и т. д.?
ОЛег | 16.11 2018 в 12:26
Не куда как всегда не дозвониться , в квартире +14 максимум . Комунаровский район Новокузнецкая 36а . Я как бы все понимаю но у них вообще совесть и мозги есть ???
Ирина | 15.11 2018 в 22:10
Улица Теннисная дом 17 квартира 25 в зале холодные батареи
елена | 15.11 2018 в 20:54
067 656 15 80.
елена | 15.11 2018 в 20:50
Холодно.Звонила 067 856 15 80 приняли заявку.Звонила Мисто для людей 061 707 67 00 приняли заявку.обещали.
Андрей | 15.11 2018 в 20:32
подадут отопление скорей всего когда конкретно похолодает! Мне тоже говорят всё время- заявка в силе, ремонтники работают! Не понимаю всегда всё делали оперативно а здесь "загвоздка"
Андрей | 15.11 2018 в 20:19
Да экономят он таким образом на отоплении! Разве не понятно...
Александр | 14.11 2018 в 19:47
Второй год проблемы с отоплением по ул.Гоголя 163а. Ребята с #Міськітепловімережі, какого ... я должен вам платить деньги??? Время обращаться опять в СМИ и центральные каналы!!! Обращения в 1580 - без результата! Вода, одна вода. Смысл такой службы?
Оксана | 14.11 2018 в 08:21
Ледяные батареи ул.Украинская 29 кв.139, 140,143,144 живут старики обращаемся на горячую линию ничего не происходит как так ???
оля | 13.11 2018 в 23:22
нет отопления по ул Северо-Кольцевая 25 первый подъезд
оля | 13.11 2018 в 23:21
нет отопления по ул Северо-Кольцевая 25 первый подъезд
елена | 13.11 2018 в 16:40
ул .Яценко. 16. 3 батареи холодные.дозвониться не возможно. Что делать.,
Олег | 13.11 2018 в 08:33
ул.Курузова 3 нет отопления
Полина | 12.11 2018 в 21:35
Пропало отопление по ул. Европейская, 12. Утром было а теперь не. На улице -3. На 15-80 дозвониться просто не реально
Галина | 12.11 2018 в 18:19
До сих пор не начат отопительный сезон в домах по адресам: ул. Троицкая (Чекиста), 37; ул. Гоголя, 45. Температура в квартирах + 14. На обращения жильцов никакой реакции.
Марго | 12.11 2018 в 16:07
На ул.Украинской 2а до сих пор нет отопления,подавала заявку раз 6 и 4 день ничего не решают,в квартире 15градусов,в доме куча детей,ваши Действия???0,что нам делать?
Марго | 12.11 2018 в 16:06
На ул.Украинской 2а до сих пор нет отопления,подавала заявку раз 6 и 4 день ничего не решают,в квартире 15градусов,в доме куча детей,ваши Действия???0,что нам делать?
Татьяна | 11.11 2018 в 21:20
11 ноября 2018 по улице Запорожская 3 нет тепла!
Лиа | 11.11 2018 в 09:43
11 число, а отопления все нет. Как оказалось в заявке указали ,что все выполнено. И сидишь ждёшь дальше
Артем | 10.11 2018 в 16:22
За последние 10 дней отправил 8 заявок, в связи с отсутствием отопления и горячей воды. Все восемь остались без ответа, со статусом "В работе". По телефону отвечают, что не владеют никакой информации и нужно лично обращаться в теплосети. Какой смысл с информационной службы, если у нее нет никакой информации? Новости вызывают смех! Кстати в теплосетях сказали, что у них так же нет информации и нужно обращаться в 15-80. Это парадокс нашей страны. Бред на каждом шагу.
Светлана | 10.11 2018 в 14:22
Все телефоны не активны. Кто знает другой метод влияния на этих уродов?
Светлана | 10.11 2018 в 14:19
Дом по Ул. Запорожского Казачества 27 15 подъездов. В шести из них нет отопления(которые находятся ровно посередине дома).
Елена | 10.11 2018 в 14:04
Нет отопления!!!! Очень холодно!!! Ул. Рекордная, 24/10
Олеся | 10.11 2018 в 09:05
Добрый день!ул.Радиаторная 46 кв.50 нет отопления!!!!!!
Ирина | 09.11 2018 в 15:12
Улица Теннисная 17 кв.25 в одной комнате батареи тёплые а в зале на кухне и в ванной батареи холодные
Мария | 09.11 2018 в 08:38
Абсолютно ненужная и бестолковая служба, ни на один номер( в том числе мобильный) дозвониться невозможно!!!
Ирина | 08.11 2018 в 15:45
Теннисная дом 17кв 25 до сех пор нет отопления везде холодные батарей
Игорь | 08.11 2018 в 15:17
В НЫНЕШНЕЕ ВРЕМЯ СТАЦИОНАРНЫЙ ТЕЛЕФОН БОЛЬШАЯ РЕДКОСТЬ. ЕСЛИ ЗВОНИТЬ С МОБИЛЬНОГО ПО НОМЕРУ 787-15-80 ТО ДОЖДАТЬСЯ ОТВЕТА ПОЧТИ НЕРЕАЛЬНО. КРОМЕ ТОГО ЗА ЭТО ВРЕМЯ С ВАС БУДЕТ НЕМАЛАЯ СУММА. ЭТО КАК НУЖНО ХОТЕТЬ ПОМОЧЬ ГОРОЖАНАМ ЧТО ДАЖЕ НЕ ОБЕСПЕЧИЛИ БЕСАПЛАТНУЮ СВЯЗЬ ТО ЛИ ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ или ХОТОЯ БЫ ПРЕДОСТАВИЛИ НЕСКОЛЬКО НОМЕРОВ МОБИЛЬНЫХ ПО КОТОРЫМ МОЖНО К НИМ ДОЗВОНИТЬСЯ.
Игорь | 08.11 2018 в 15:05
БРЕХУНЫ!!! 12 АПРЕЛЯ Д.3 У ОДНОЙ ПОЛОНЫ БАТАРЕИ - НЕМНОГО ТЕПЛЫЕ А У ВТОРОЙ - ВООБЩЕ НЕТ ТЕПЛА!!! А В ПЛАТЕЖКАХ НАВЕРНЯКА НАПИШУТ ОДИНАКОВУЮ СУММУ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЗА ОТОПЛЕНИЕ. ТЕПЛОКОМУНЭНЕРГО ОТНОСИТСЯ К ОДНОЙ ИЗ ПАРТИЙ. УЖЕ СКОРЕЕ БЫ МЕСТНЫЕ ВЫБОРЫ ЧТОБЫ ИХ БОЛЬШЕ НЕ ВИДЕТЬ!!!
Виктория | 08.11 2018 в 12:12
По ул.Хортицкое шоссе 42 не начался отпительный сезон. В квартирах холодные батареи.
Виктория | 08.11 2018 в 10:43
По ул.Александра Говорухин 34 не начался отпительный сезон.В квартирах батареи холодные.Люди мерзнут.
Екатерина | 07.11 2018 в 13:27
Бул-р Строителей д.8, кв 17 нет отопления, вчера пропал свет (все включают обогреватели и кондиционеры), лифт е работает со вчерашнего дня. 15-80 переводит стрелки на Місто для людей, а те говорят: ЖДИТЕ! С 8 числа будут ремонтіне работі. Совесть есть? В квартире маленький ребенок! Невозможно покупаться!
лабеко алина | 06.11 2018 в 18:33
нет отопления в ванной и на кухне ул матросова 21а кв 79
Николай | 06.11 2018 в 13:03
12 апреля красивый старый город.Нет порядка. Отремонтировать дорогу подрезать деревья.Мы жители этого района стараемся и стремимся делать город лучше и чище.Дом 17 с одной стороны яма с другой проваленный люк.
Светлана | 06.11 2018 в 12:38
просьба отремонтировать дорогу по 12 Апреля между домами 19 и 21 .Дорога ужасная.напротив новий детский сад пройти с ребенком после дождя вообще не возможно а во время снега дети ломают ноги .не видно глубоких ям.
Татьяна | 07.10 2018 в 12:40
Вот куда жаловаться на тепло сеть за двух недельное обращение людей а конкретно ко.казачья 47 воды горячей нет две недели и ходили в теплосеть но там ничего не добешся они типо не причем а воды нет и якобы ремонтные работы вот только они постоянно у них переносятся
Татьяна | 30.09 2018 в 15:09
Бесполезно передавать заявки, за что платим? У нас по ул. Алмазной д. 45, 4-го подъезда уже 8 дней в подвале текут канализационные стоки, вся вонь идет в квартиры. Как нам сказали, приехавшие по вызову слесаря, течет с придворовых кан. колодцев, потому что все они стоят на подпоре. Ждите пока высохнет. Вонь в квартирах первого этажа, жить и спать не возможно. Зато платим своевременно за содержание дома и ком услуги. Мало того при обращении слесаря сказали, что внесут наши обращения в черный список... Это как? Не будут реагировать?!!!
Анна | 24.09 2018 в 21:10
Три недели с крана идёт ржавая вода . Не кто ничего не делает
Старий дід. | 09.09 2018 в 09:49
Ну і чом не можна з мобільного дзвонити безкоштовно?Зараз маю повідомлення про те,що протікає лівньовка в будинку по вулиці Зернова,43.На першому поверсі.Плату за обсуговування будинку з мене беруть більш 300 грн.Але ніхто не одробляє ці грощі.Тільки беруть на шару.
Оксана | 03.09 2018 в 12:05
Здравствуйте. Нет возможности дозвониться к Вам, раньше с мобильного набирали без проблем. Звонили Вам весной , в квартире , в одной из комнат нет тепла ( два сезона подряд) Сантехник осмотрел и сказал вызвать , когда будет отключено отопление. у. Гагарина 6, кв 13.
Европейская 30 | 20.07 2018 в 22:26
Прорвало трубу за домом. Хлестала морем вода. Отключили. Третий день ни горячей ни холодной воды. Водоканал говорит, что трубы не их компетенция.???!!!??? Обращались к мэру города- не его компетенция!!!!?????!!!! Граждане посоветуйте что делать
Дарья | 19.07 2018 в 23:04
Телефон бесполезен, так как никакие вопросы не решаются не то что быстрее, а вообще НИКАК!!! Передать заявку может любой дурак, и на этом функции этой службы заканчиваются. Вода с обеда хлещет из трубы рекой, представителей водоканала как не было, так и нет.
Влад | 17.07 2018 в 16:52
Три дня жду решения вопроса прорвало трубы, аварийная машина приехала отключили воду и ждём, ждём день, ждём два, а воды нет. Сколько надо дней что бы решить вопрос, ведь платим за все услуги, а вопрос не решают. Телефон 15-80 принимает только заявку, вопрос никто не решает. К кому надо подать заявку?
Светлана | 09.07 2018 в 15:30
По ул.Космической 118-Б в подвале прорвали трубы.Вонь стоит страшная.Позвонили 15-80.Они приехали и уехали.Ничего не сделали.Звонили неоднократно.Но сдвигов никаких.Две недели никто ничего не делает.Толку от этих служб никакого.За обслуживание дома берут деньги не малые.А работы никакой.Устраните проблему или мы отказываемся оплачивать за такие услуги.
Елена | 03.07 2018 в 16:56
Добрый день. В кухне капает с потолка. Разошлись швы. Видны плиты. Грибок на стенах. Соседи сверху не реагируют. Патриотическая 34 а, кв.8. 0679207559
Елена | 03.07 2018 в 16:55
Добрый день. В кухне капает с потолка. Разошлись швы. Видны плиты. Грибок на стенах. Соседи сверху не реагируют. Патриотическая 34 а, кв.8. 0679207559
Валерий | 15.06 2018 в 19:11
Караул КОСЫГИНА 10 ФИКАЛИИ БЬЮТ ФОНТАНОМ никто ничего не предпринимает ГАМНА в подвале по колено.Аварийка едет 5ые сутки. В ЗАПОРОЖЕ ВООБЩЕ ЕСТЬ КАКАЯ-ЛИБО ВЛАСТИ? ???? ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ ЗА ЧТО!!!!!!!
Илья | 19.04 2018 в 08:49
_15-80_zaporoje_s_mobilnogo_061_787-15-80._edinyy_gorodskoy_informacionno-dispetcherskiy_koll-centr_zaporojya
Ирина | 10.04 2018 в 07:37
Военстрой 57 и другие дома .За что берут плату содержание дома.Дома без подвалов,грибок обрушает стены,жить в этих домах невозможно,опасно,туберкулез,Дворников вообще нет.
Ирина | 10.04 2018 в 07:36
Военстрой 57 и другие дома .За что берут плату содержание дома.Дома без подвалов,грибок обрушает стены,жить в этих домах невозможно,опасно,туберкулез,Дворников вообще нет.
Ирина | 10.04 2018 в 07:35
Военстрой 57 и другие дома .За что берут плату содержание дома.Дома без подвалов,грибок обрушает стены,жить в этих домах невозможно,опасно,туберкулез,Дворников вообще нет.
Ирина | 10.04 2018 в 07:35
Военстрой 57 и другие дома .За что берут плату содержание дома.Дома без подвалов,грибок обрушает стены,жить в этих домах невозможно,опасно,туберкулез,Дворников вообще нет.
Анна | 09.03 2018 в 19:43
Какой номер ?данные номера не доступны!!!!
Иван | 07.03 2018 в 19:42
Все прекрасно сидим уже 4-й день без света а нас служба отфутболивает.это при том что четыре дня праздники впереди. Ул. Запорожского Козачества 27.
Василий | 10.02 2018 в 14:36
Подскажите пожалуйста, как позвонить с мобильного? У меня течет труба батареи, набираю 7871580 - говорит что направление не доступно моему тарифу.
Яна | 08.02 2018 в 19:46
15-80 сплошной бардак ,уже неделю текут батареи живу на 2 этаже ,вызывала аварийку уже три раза приехали посмотрели,хомутов у них нет,сварки нет,ни чем вам помочь не можем,а зачем такая служба нужна!!!Скоты!
Ксения | 25.12 2017 в 16:30
Красиво написано, только лучше бы так работали. Уже пол года борюсь за горячую воду в центре города! Бульвар Центральный 27. С декабря зарегистрировалась на сайте 1580. В сутки 1-4 заявки. Иии... Нихрена не происходит. Катаются туда сюда и отписки липовые лепят. Уроды....
Юлия | 13.11 2017 в 21:01
ул.Грязнова 45 .4 суток нет воды в кране горячей воды. Нужно просто открутить вентиль в подвале - вежливо обещают ждите аварийку и снова часами нужно сидеть у телефона. Почему нельзя обращения граждан записывать на автоответчик? Диспетчер только записывает вызов, а в остальном прямо говорит, что ничего не знает.Ждешь у телефона не меньше 20-30 мин, если повезет,а пом по несколько часов аварийку
Алексей | 08.11 2017 в 06:33
По ходу Рубана 21 решили согреть температуру за окном. Очень сильно топят.Хватит наживаться на людях.
Татьяна | 07.11 2017 в 21:59
позвонили и что? же третий час едут, топят соседей!!!!кому нужны такие реформы??? бездействие !! с разных телефонов- ответ один ожидайте, а уже 21-58 час и два старика выше 80 лет
Елена | 06.11 2017 в 23:56
Рубана 18а сильно топят. Открываем окна и балконы. Помогите, страдают люди.
Светлана | 06.11 2017 в 02:00
Портовая 13а...в этом году без отопления?
Вера | 03.11 2017 в 17:56
Доброй ночи!Звоню по этому номеру хер знает сколько,у меня протикает разширительный бак,куда обращятся ????если прорвет то будете сука сами ремонт делать всем соседям!!!!!пр,Яворный,4 кв 59
Вера | 03.11 2017 в 17:55
Доброй ночи!Звоню по этому номеру хер знает сколько,у меня протикает разширительный бак,куда обращятся ????если прорвет то будете сука сами ремонт делать всем соседям!!!!!пр,Яворный,4 кв 59
Елена | 03.11 2017 в 14:45
SOS...SOS..SOS..!! УСТРАНИТЕ ПРОБЛЕМУ ПО УЛИЦЕ ПАРАМОНОВА 19 С ПОДВАЛА ИДЁТ УЖАСНЫЙ ЗАПАХ ФЕКАЛИЙ. СКОРО НАВЕРНОЕ НА УЛИЦУ БУДЕТ ВЫТЕКАТЬ,А ДЕЛО НИКОМУ НЕТ! В ВАШ ЦЕНТР ДОЗВОНИТЬСЯ ПРОСТО НЕ РЕАЛЬНО!
Елена | 03.11 2017 в 14:42
SOS...SOS..SOS..!! УСТРАНИТЕ ПРОБЛЕМУ ПО УЛИЦЕ ПАРАМОНОВА 19 С ПОДВАЛА ИДЁТ УЖАСНЫЙ ЗАПАХ ФЕКАЛИЙ. СКОРО НАВЕРНОЕ НА УЛИЦУ БУДЕТ ВЫТЕКАТЬ,А ДЕЛО НИКОМУ НЕТ! В ВАШ ЦЕНТР ДОЗВОНИТЬСЯ ПРОСТО НЕ РЕАЛЬНО!
Елена | 03.11 2017 в 14:41
SOS...SOS..SOS..!! УСТРАНИТЕ ПРОБЛЕМУ ПО УЛИЦЕ ПАРАМОНОВА 19 С ПОДВАЛА ИДЁТ УЖАСНЫЙ ЗАПАХ ФЕКАЛИЙ. СКОРО НАВЕРНОЕ НА УЛИЦУ БУДЕТ ВЫТЕКАТЬ,А ДЕЛО НИКОМУ НЕТ! В ВАШ ЦЕНТР ДОЗВОНИТЬСЯ ПРОСТО НЕ РЕАЛЬНО!
Юлия | 03.11 2017 в 09:11
До сих пор нет отопления по пр. Соборному 154-А. Когда наконец его включат? В доме маленькие дети!!!
Наталья | 02.11 2017 в 18:38
По ул.Трегубенко 24 (в первом подъезде) отсутствует отопление. Так же, периодически отключают горячую воду.Прошу принять меры
татьяна | 02.11 2017 в 09:59
звоню на 1580 уже неделю но не могу дозвониться по ул сытова 11а в первом подьезде в кв 2 5 8 11 14 холодные батареи хотя отопление дали еще 24 октября возле подъезда стояли слесаря и 2 мастера я подошла и попросила спустить воздух в подвале до которого всего лишь было 6 метров но они даже не посмотрели в мою сторону как будто я разговаривала сама с собой когда я попросила еще раз мне ответили что им некогда и что их ждут люди хотя простояли и ржали 25 минут а мы получается не люди у меня ребенок после операции на сердце в комнате холодина неймоверная еще и простудное заболевание решили обратиться на телевидение может тогда включат нам отопление
Александр | 01.11 2017 в 20:21
Победы, 97 А. 1 и 2 подъезд полностью отсутствует отопление. Прошу принять меры.
Анна | 01.11 2017 в 16:32
Дозвониться в 1580 или в любую другую службу города по моему не реально!!! Нет отопления по адресу ул. Победы 97 А , ребенок болеет 3ю неделю из-за этой холодный в квартире.
Любовь Александровна | 01.11 2017 в 12:39
Заявка на 15-80 № 93825 от 27.10.2017г. Нет отопления ул.Героев 93 бригады,34- работы не выполняются. Мастер слесарей Лилия Николаевна дождалась 1 ноября, и заявила. что теперь они не обслуживают, выбирать нужно обслуживающие компании.
Ульяна | 01.11 2017 в 11:05
Б.Гвардейский 153-55 на 15-80 не дозвонится. Частичное отопление. Никому нет дела.Мастер Юсько практически не работает не устраняет неполадки.а только мешает Почему не решается вопрос по отоплению?
Татьяна | 01.11 2017 в 09:31
Чумаченко 7-68. Нет отопления в 3-х батареях из 4-х. Одну включили ночью 30 октября. Остальные до сих пор холодные. Вчера звонила в аварийку - бесполезно. сегодня в 7 утра дозвонились. Заявку приняли - тишина.
Любовь | 31.10 2017 в 15:09
мурманская 5/16 отопления нет, звонить на 1580 бесполезно, слушать автоответчик. А платить как будем??? многие сидят в холодных квартирах, никто ничего не делает. Просто безобразие и издевательство над людьми.
Тетяна | 31.10 2017 в 14:53
Подскажте кроме как 15-80 обращаться некуда?
Сергей | 31.10 2017 в 11:24
Гудыменко 27 нет отопления. Когда вашу мать его включат
Виктор | 30.10 2017 в 20:30
Пропал свет грязнова 45
Елена | 30.10 2017 в 19:34
Прелестно!!! Это про сайт! Смотрим чуть выше.... \"Среди приоритетных направлений нашей работы: критичный подход к оценке работы власти любого уровня...\"далее * Редакция сайта не несет ответственности... это понятно, а на \"кой\" простите за грубость, нужен сайт, где комментариями всё забито, а толку нет? И для кого создан сайт, и редакция??????
Елена | 30.10 2017 в 18:54
Звенигородская 12 кв 50 нет отопления
адина | 30.10 2017 в 18:23
матросова 21 а кв 79 нет отопления
Юлия | 30.10 2017 в 17:06
Пожалуй тупее организации нет...Что не спросишь,ничего не знаю и,один тупой ответ,заявка в разработке...
Юлия | 30.10 2017 в 17:03
Ахахах 15-80...заявка 26.10, 27.10, 28.10 ,29.10, 30.10..5 дней некому прийти решить проблему с отоплением..Буряк распорядился платить с момента подачи тепла,спрашиваю в 15-80 как платить,ответ "позвоните нам когда затопят,мы передадим в теплосети вам пересчитают"..Спрашиваю как доказать что не топили...барышня молчит
Игнатенко | 30.10 2017 в 16:40
Улица.Бородинская12к110 половина квартиры не отапливается в службу 15-80 подано три заявки никто не реагирует
Вероника | 30.10 2017 в 15:00
мне вот интересно,отопительный сезон по пр.Соборный 234 начнется?или будем отапливать только подъезды!
Рогачёва Любовь | 30.10 2017 в 13:41
холодные батареи заявка подана 27 10 а батареи холодные ул. Украинская 43 кв.53
Рогачёва Любовь | 30.10 2017 в 13:38
холодные батареи заявка подана 27 10 а батареи холодные
александр | 30.10 2017 в 07:47
29.10.17 прорвало стояк по Маяковского 16, через три часа приехали четыре! Мужика и закрктили краник теплоподачи. Целый день ждали сварщика и не дождались. На 1580 сказали,чтобы ехал нв Победы103а и сам волочил мастера, а то толку не будет. Вот это я понимаю руководство города навели порядки. Спасибо нашему меру.
Ольга | 30.10 2017 в 07:47
По ул.Чаривная 48а 27.10.17. был сильный порыв труб отопительной системы с горячей водой.Затопило подвалы.Вода лилась с 16 до 22часов.Обращались несколько раз в службу 15-80,а также к дежурному теплосети.Что за служба которая так\\\" оперативно \\\" устраняет неполадки за которые теперь кто должен платить?
Дима | 29.10 2017 в 09:37
Добрый день! Не понятно почему мы платим за услуги которых нет!!! Отопления нет до сихпор проспект Соборный 171 . Все болеют ! Ребята если вы делаете КОСМИЧЕСКИЕ начисленная за тепло так сделайте качество этой услуги !!! Когда будет тепло !!!!
Екатерина | 28.10 2017 в 20:23
Гоголя 177 -58 нет отопления
Наталья | 28.10 2017 в 18:39
пр. Собоный, 93 кв. 5 нет отопления.
Виктория | 28.10 2017 в 18:15
Космическая124, 5 подъезд так и не дали отопления. В дом По улице Космическая 124, подъезд 5, нет отопления. Примите меры!
ирина | 28.10 2017 в 13:42
козака бабуры 18 3 подъезд не все подключены батареи СЕЙЧАС ВО ВРЕМЯ ДОЖДЯ СИЛЬНО ЗАЛИВАЕТ ПОДЪЕЗД
Татьяна | 28.10 2017 в 12:27
По улице Рубана !4 до сих пор нет отопления в третьем подъезде в одном из стояков и третий В СЛУЖБУ 15-80 дозвониться невозможно ,другие работнички Теплосетей и слесаря просто отфутболивают и ничего не делают уже 4ый день Примите меры в конце концов!!!!!!!!
Наталья | 28.10 2017 в 11:26
Героев 93-ей Бригады - 40А по стояку 3-ех комнатных квартир нет отопления и уже 3 дня нет электроэнергии на кухне. А до службы 15-80 не дозвониться и не дописаться!!!!
Денис | 28.10 2017 в 10:47
бульвар Гвардейский 28 нет отопления во всем доме, никто ничего не делает. Когда уже этот бардак закончиться????
Юлия | 27.10 2017 в 23:15
По улице Инженера Преображенского 11 2 подъезд по стояку комнаты 17 кв.м и в ванной холодные батареии.во всех остальных комнатах теплые.вчера ночью что то булькало в комнате и с 3 часов ночи батареи стали ледяными.15 80 постоянно занято.звоню весь день!!!! Приймите меры в конце концов!!!!!!!!!!!!!
Светлана | 27.10 2017 в 20:13
Зачем такой сайт
Светлана | 27.10 2017 в 16:46
По адресу пр.Моторостроителей,28 на сегодня. 27.10.2017, не подключено отопление дома. По тел.15-80 дозвониться не возможно!
лариса | 27.10 2017 в 16:37
на 15-80 вообще нереально дозвониться, второй день без результатно, зачем тогда вообще он существует, если нет возможности оставить заявку
лариса | 27.10 2017 в 16:34
ул. Павлокичкасская 15-а, 1 подъезд , по стояку 3-х комнатных квартир нет отопления, прошу принять меры, а считать будут как за все комнаты
Марина | 27.10 2017 в 15:59
По ул.Полякова 11, кв.41 в квартире холодные батареи единственное в ванной комнате змеевик теплый.Пожалуйста примите меры по устранению этой проблемы т.к. в квартире находится инвалид, который находится без движения.
Наталья | 27.10 2017 в 15:33
По ул.Рубана 22 в первом подъезде по стояку 4х комнатных квартир отсутствует отопление в ванной и комнатах с балконами. Прошу принять меры.
Татьяна | 27.10 2017 в 13:43
Ул.Павлокичкасская, 11-20 в квартире холодные батареи, хотя в этом же подъезде теплые. Воздух сбрасывали.
Екатерина | 27.10 2017 в 13:31
Ул. Феликса Мовчановского 52а, нет отопления. В подъезде горячие батареи, в квартире холодные
Валентина Прищенко | 27.10 2017 в 11:34
Ул. Новокузнецкая 36-А, кв.166. В комнате площадью 18 кв. м. нет отопления, в остальных комнатах батареи тёплые. Обратиться не к кому: телефоны либо не отвечают, либо работники теплосетей Коммунарского района отвечают, что они этот вопрос не решают.
СЕВЕРОКОЛЬЦЕВАЯ 17А | 27.10 2017 в 11:04
НЕТ ОТОПЛЕНИЯ!!! По тел 1580 дозвониться невозможно,куча причин и так каждый год отопительный ! Пожалуйста примите меры для включения отопление в доме.
Галина | 27.10 2017 в 09:25
По тел 1580 дозвониться невозможно. Я живу на 9-м этаже, ул 12 Апреля 69 кв 36. Через воздушные клапаны стравили воздух, 3 дня сливаем через них холодную воду. Отопления нет по всему стояку 3-х комнатных квартир. Пусть срочно выедет бригада слесарей и сольют холодную воду.
иван. ул.героеев 93-и бригады 40, кв138 | 27.10 2017 в 09:10
в квартире холодные трубы и на стояке, при этом в подьезде теплые
Елена. Ул. Сергея Синенко 69 а | 27.10 2017 в 08:53
Пожалуйста примите меры для включения обтопления в доме. Ребёнок маленький, а в квартире холодно.
Любовь | 27.10 2017 в 08:44
Ул.Сергия Синенка (Кремлёвская) д.69А.4подьезд.во всем доме отопление уже 2дня а в нашем подъезде нету
Александр | 26.10 2017 в 23:32
Бородинская 6, 6-й подъезд, в подвале трубу прорвало
Елена | 26.10 2017 в 20:59
ул. Николая Корищенко (Кузнецова)36 Б третий подъезд кв. 92 отопление только в одной комнате и так по всему стояку. На девятом этаже живут неадекватные люди. Просим помощи!!!!! Они говорят, что стравливать воздух работа жека, предлагаем им помочь, не пускают .
Ольга | 26.10 2017 в 20:55
Пожалуйста включите отопление по улице Кремлевской. Очень холодно. Я добросовестный плательщик услуг. Подумайте хатябы о маленьких детках.
Светлана | 26.10 2017 в 19:58
Нет отопления по стояку зала ул запорожстрое вская 4 кв 70 прошу принять меры заводский район
Светлана | 26.10 2017 в 19:54
Нет отопления по стояку зала ул запорожское всякая 4 кв 70 прошу принять меры
Светлана | 26.10 2017 в 17:57
ул. В.Сергиенко (быв.Заднепровская), 23, кв.189 нет отопления. У соседей есть со вторника. Жек сказал, что это наши проблемы, техников мало.
Наталья | 26.10 2017 в 17:51
По бул.Гвардейскому, 24 3подъезд нет отопления. Прошу принять меры. Вознесеновский р-н уже многие с теплом.
Станислав Александрович | 26.10 2017 в 13:31
ул.Жуковского 57 /55 нет отопления , в комнатах очень холодно 9 10 градусов
Виктор Александрович | 26.10 2017 в 12:43
Рубана 24 кв 337 по стояку 4Х комнатных квартир отопление работает только на кухне и в зале,в 3х комнатах и в ванной батареи холодные! А платиь будем за всю площадь? Просим произвести переасчети наладить отопление.
елена | 26.10 2017 в 11:57
каменогорская 3, когда включат отопление???????????????
ольга | 26.10 2017 в 11:48
26.10 2017 в 11:46 УЛ. НЕЗАВИСИМОЙ УКРАИНЫ 88 НЕТ ОТОПЛЕНИЯ в квартире 14 градусов
Марина | 26.10 2017 в 11:21
Гудыменко 3 нет отопления в квартире 16 градусов тепла
Настя | 26.10 2017 в 10:29
б.Центральный 22а нет отопления
Оля | 26.10 2017 в 09:07
Новокузнецкая 36 нет отопления, батареи ледяные.
Любовь | 26.10 2017 в 09:00
Воронежская 14 а кв 10 не греет батарея в спальне .Прошу Вас помогите у меня лежачий больной в комнате спасибо.
Александр | 25.10 2017 в 19:23
Дозвониться не реально - Постоянно занято! Магистральная 74 2 подъезд со стороны двора есть, со стороны дороги отопление отсутствует (каждый год приходиться звонить чтоб открыли на стояке кран и пустили воду!!!!!!!!) Сделайте пожалуйста и в этом году!!!!!
Андрей | 25.10 2017 в 18:11
Сволочи.....зачем тел1580 если он постоянно занятый. ....вы работать будите......
Марина | 25.10 2017 в 17:14
В течение месяца по ул. Яценко 12 нет горячей воды, то с горячего крана бежит холодная вода, теперь вообще нет. Звоним 15-80 ,говорят, перезвоните в теплосети, диспетчеры теплосети не могут дать ответ, и бросаю трубку. Ко всему холодные батареи. Прошу Вас решить нашу проблему. Заранее огромное спасибо!
Дмитрий | 25.10 2017 в 15:42
Курузова 7, 5 подьезд на кухне отопление работает, а в двух комнатах батареи холодные! Прошу Вас обратить внимание на нашу проблему! Спасибо!
Марина | 20.10 2017 в 09:05
Дозвониться 15-80 не могу. Пр. Юбилейный дом 27-второй подъезд. Лифт автоматически закрывает двери и начинает движение! Ждать беды?
Ольга | 18.10 2017 в 17:43
Абсолютно бесполезная служба!!! 12 октября по ул. Автозаводская 60 в квартире на 4-ом этаже прорвало трубу отопления. Случилось это в10 часов утра. Набрали 1580 и 15 минут слушали музыку, пока соединили с оператором. Аварийщик приехал только через час, все это время вода хлестала из трубы( хорошо хоть отопление ещё не включили и вода бежала холодная). Воду отключал ещё 20 минут, и того вода из трубы лилась почти полтора часа!!! СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ!!! Кстати , прошла уже неделя, а нам так никто и не перезвонил!!!
Анастасия | 16.10 2017 в 22:28
По ул.Кузнецова 36-а нет воды
Алена | 15.10 2017 в 00:57
Хочу похвалить службу 1580. Домой вернулась почти в 23.00, в квартире пропал свет. Позвонила, оформили заявку и минут через 20 уже приехал мастер. Хотя наш дом они обслуживать не должны. Спасибо мастеру, и диспечеру))
светлана | 02.10 2017 в 14:01
по улице Чумаченко дом 7 первый подъезд ; лопнула ливнёвая труба вода заливает подъезд и квартиры обращались 15-80 но аварийка ничего не делает Создаётся впечатление что там работают не профессионалы а дебилы
Елена | 26.09 2017 в 23:46
Дом по ул. Рекордная 6, трещит. Возле моего окна которое находится на 4 этаже огромная трещина, а этот дом уже много лет назад расходился пополам и даже выселяли людей.
Елена | 26.09 2017 в 23:44
Рекордная 6. Скоро уже холода а у нас в подъездах нет стёкол. В подвал не зайдёшь нет света и если зайдёшь то идти невозможна так как там разруха.
Елена | 26.09 2017 в 23:39
У нас на Рекордной 6 во втором подъезде открыт подвал. Я уже месяц как звоню туда, так как в подвале живут бомжи. Сейчас похолодало и они недай бог разведут огонь. Что будет потом? Мне говорят что до исполнения заявки до 01.12.17. Как там может быть? Все записи с кул центром у меня есть. Не сделают обращаюсь в суд.
Лена, Украинская 29 | 25.09 2017 в 12:45
Весь сентябрь, каждую неделю, отключают горячую воду на несколько дней, предупреждали только один раз - при отключении в начале сентября! Ну, а 23 числа не было вообще ни холодной, ни горячей воды весь день! 24.09 с утра отключили горячую воду до сегодняшнего утра! Никаких объявлений об отключении, авариек и прочего - не было! Ну, а когда горячая вода не отключена, приходится каждый день сливать по 20 (!!!) минут, чтобы пошла сначала тёплая, а потом - горячая вода! Деньги (которых и так мало, по причине обдираловки коммунальными службами) - в канализацию! Да вы оборзели, что-ли?!!
Татьяна | 08.09 2017 в 08:01
Звоним целую неделю на 1580,так как отсутствует холодная вода / у нас два стояка,и дом 14-и этажный,но эта аварийная служба вообще никак не реагирует, а просто кормит завтраками.Вдоме находится большинство пенсионеров,а также лежачие люди,но но слесаря не могут попасть ,типа нет никого дома.Но они вообще не приезжают на адрес и жильцы не догадываются ,что у них вроде как были эти горе аварийщики.К сожалению управы на них нет,вот и приходится ходить с ведрами ,мисками. Работа аварийки изумительная
Татьяна | 08.09 2017 в 08:00
Звоним целую неделю на 1580,так как отсутствует холодная вода / у нас два стояка,и дом 14-и этажный,но эта аварийная служба вообще никак не реагирует, а просто кормит завтраками.Вдоме находится большинство пенсионеров,а также лежачие люди,но но слесаря не могут попасть ,типа нет никого дома.Но они вообще не приезжают на адрес и жильцы не догадываются ,что у них вроде как были эти горе аварийщики.К сожалению управы на них нет,вот и приходится ходить с ведрами ,мисками. Работа аварийки изумительная
Мишина Алла Ивановна | 05.09 2017 в 08:46
В 4-м подъезде дома 23 по ул.М .Гончаренко (Панфиловцев) четвертую неделю течет стояк канализации, залито три этажа, звоню третью неделю утром и вечером 1580, вежливый голос сообщает номер заявки и \"ждите\", в воскресенье 03.09 вечером пришли слесари и выломали всю стену шахты в санузле на 3-м этаже, сказали утром приедет бригада устранять течи. В понедельник весь день прождали-никто не явился, 15-80 отчитались-работа в плане, ждите. Стены во всех квартирах мокрые, трубы текут, коридор завален каменюками: скоро поплывет фундамент, поползет грибок по стенам. Работа аварийки- просто песня!!!!
Владимир | 16.08 2017 в 19:55
Дозвониться невозможно на 15-80. Как привыкли при совке работать, так ничего не меняется. Тарифы только способны повышать.
данил | 07.08 2017 в 17:10
опытная станция 8
данил | 07.08 2017 в 17:06
03,08,17 в 18.00 прорвало трубу холодной воды, сразу же был звонок в "аварийку" ,приехали они часов в 9-10 вечера, мало того что один из них еле стоял на ногах, так еще сказали что мол вечером шуметь небудем а приедем завтра ,ждите. прошло 4 дня а еще немогут решить что делать ,вот так люди и сидят без воды в 40градусную жару
Раіса, б. Строителей,9/1 | 31.07 2017 в 13:30
В подвале дома, который именуется ,,укрытием", водятся крысы, мыши и тараканы. Никогда не просыхает. Разрушаются ступеньки первого подьезда
Раіса, б. Строителей,9 | 31.07 2017 в 13:26
В подвале дома, который именуется ,,укрытием", водятся крысы, мыши и тараканы. Никогда не прсыхает
Анна | 20.07 2017 в 18:27
Улица.Академика Амоссова 63 второй подъезд...бывшая улица Кирова
Анна | 20.07 2017 в 18:25
2 сутки нет воды никакой,в 15:80 звонила ,говорят ведутся работы это вчера,сегодня звоню говорят в квартире снимают кафель,как снимут так и починят,а вчера извините целый день вы что делали????Сейчас звоню 20.07.2017 время 18:25 пикает в трубке не идёт соединение,Что вообще происходит?аварийки возле дома я не видела. В подъезде тишина,Куда звонить и что делать???У меня ребенок,Вы вообще несёте хоть какую то ответственность за вашу работу?????
Людмила | 17.07 2017 в 14:01
В 4 подъезде дома 1 по ул. Сталеваров нет ни одного целого окна. Уже 2 раза в 2016г. жильцы писали о ремонте окон, так как в подъезде стоят огромные батареи, а окон нет. Кроме того на крышу дома открыт выход постоянный сквозняк. А сам люк висит на "честном слове" так и жди кому свалится на голову.
Ирина Владимировна | 29.06 2017 в 17:57
С 28.06 у нас по стоянку нет холодной воды ванная туалет пр.Юбилейный 24/1 Сегодня 29.06 никто так и не устранил причину,целый день звонила на службу 1580 отсылали к мастеру жек.Рабочий день закончился , а воз и ныне там.На улице 35 градусов жары Спасибо за хорошую и своевременную работу
Владимир | 21.06 2017 в 09:27
Уже 4 сути аварийная служба не может устранить течь в подвале дома по ул. Патриотической 36-А, первый подъезд. Приезжали два дня подряд аварийные бригады но проблему так и не устранили.
Владимир Яковлевич | 19.06 2017 в 08:38
Уральская 51а кв2 в колодце в доме забита канализация. свищ !
Дмитрий | 16.06 2017 в 05:09
Доброго времени суток.Проживаю по адресу пр.Ленина 96.Пересечение пр.Ленина и ул.Франко,БИГ-БОРД меняет рекламу с грохотом.Сделайте,что-нибудь.Которую ночь подряд не могу выспатиск,А у меня очень ответственная и требующая внимания и концентрации работа. _
Сергей | 30.04 2017 в 12:05
Уже 5 лет обещают отремонтировать кровлю по улице Днепровское шоссе 56/94, пенсионеры, ветераны труда после каждых дождей ведрами выносят воду . Электропроводка уже замыкает так и до пожара не далеко.
Дима | 26.04 2017 в 21:17
ул.Победы 103, кв-4 1-этаж заливает гавном ванну !!!!!!!!!Девушка мы ждём уже 16:30 прошло 5-часов!!!!!!!!!!! РЕБЁНОК МА-ЛЕ-НЬ-КИЙ его нужно купать!!!!Где АВАРИЙКА!!!!звоню в полицию !!!!!!!!!!!!! разговор с вами записан!!!!
Позднякова | 25.04 2017 в 08:50
ул.Горького 115, 14 этаж . 2-е сутки нет никакой воды, на наши звонки в службу 15-80 никакой реакции. д.т.623171. Через час если не будет вашего ответа звоним дежурному по горисполкому.
Вера | 18.04 2017 в 17:21
Аналогичный вопрос, куда жаловаться на некомпетентность и систематическое невыполнение заявок? Для чего функционирует данная организация? Диспетчера ничего абсолютно не понимают ни в какой проблеме, о чём не стесняются оглашать. Ремонтники приезжают - " поговорят- поражают" и ничего сделать не могут. Мы оставляем заявки с 08.08.2016 года ( вонь канализации в квартире), и с 14.11.2016 года, что заливают соседи с верхних этажей ( Днепровское шоссе, 64). Месяц, как обваливается потолок и периодически льётся сверху. Кто только у нас не был и чем не " кормили". А сегодня диспетчер Алёна, попросила не нервничать так. Ведь заявка не закрыта, а в очередной раз перенесена на 28.04.2017 года. А чего тут нервничать - всего _ ничего: 9 месяц в зловония и 5 месяцев с " дождём" водно- потолочный в туалете. Кто сталкивался - подскажите, куда бежать и что делать?
Тамила | 12.04 2017 в 11:38
куда жаловаться на 15-80? с ноября 16г течет канализационная труба--звоним в 15-80,они приезжают,посмотрят и уезжают--вода продолжает капать на голову!что делать и к кому обращаться?
Татьяна | 23.03 2017 в 13:02
Сколько будут нас жарить и в прямом и в переносном смысле!!! уже две недели в квартире невыносимо жарко, днем при всех открытый окнах ходим с ребенком чуть ли не в одних трусах. К батареям прикоснуться невозможно. При температуре на улице +10 +15 в квартире +27-29! от духоты уже несколько дней голова болит! Да, ночью еще прохладно, но днем то можно меньше тепла давать! мы скоро подохнем если не от жары так от выставленных за отопление счетов!!!!
Ірина | 10.03 2017 в 15:14
По вул. Незалежної України, 82 з суботи немає гарячої води, тече холодна . Ніхто не знає в чому причина і ніхто нічого не робить. Декілька раз телефонувала на 15-80 , відповідають що передали моє звернення майстру, а коли вони буде розглянуто- невідомо
Юбилейный 19-б | 07.02 2017 в 07:51
Батареи холодные с 06.02. обьвлений предупреждений не было. 15-80 нет свободных операторов. и сново беспредел
Василя Сергієнка | 07.02 2017 в 06:18
Тепла так и нет. Грудным деткам холодно :(
Воронежская | 07.02 2017 в 00:42
Батареи все еще холодные(((
Калнышевского 6 | 07.02 2017 в 00:24
Пошла жара)))
жукова 18 | 06.02 2017 в 23:46
батареи тоже холодные 15-80 занято что за ерунда?
Калнышевского 6 | 06.02 2017 в 23:45
Батареи холодные!!!
Хортицкое шоссе 32 | 06.02 2017 в 23:40
Батареи холодные,в трубах шумит вода
юбилейный17а | 06.02 2017 в 23:26
Батареи отключены трещат, ублюдки 1580 не берут Трубку. Операторы все заняты
Ольга | 30.01 2017 в 23:04
В квартире 15 градусов тепла.теплосеть советует,поменять квартиру.
Елена | 26.01 2017 в 19:58
В квартире плюс 16... куда обращаться жалобой? Отопление денег огромных стоит а тепла нет.
Евгений | 25.01 2017 в 21:11
Историческая 73А 25.01.2017 с 15 -00 в доме отключили холодную воду, сказали свищ и уехали...21-10 дом без воды, звонили 15-80 ответ: а что мы можем сделать ждите....Уроды!!!
Екатерина | 18.01 2017 в 17:13
По Автозаводской 16 уже месяц не могу включить ни бойлер,ни кондиционер,ни стиральную машинку,вырубает свет. Электрики приехали только развели руками...Так вот скажите,что же это за электрики такие,которые не могут ничего сделать???? и как они только работают???
Михаил | 13.01 2017 в 09:55
продолжая предыдущий комментарий: В течении 3-х часов таки удалось дозвониться (начал звонить примерно в 10.00, дозвонился около 13.00), сообщить о проблеме. Аварийная приехала сравнительно быстро, получаса не прошло. Перекрыли воду и уехали. Бригада сварщиков приехала уже около 10 вечера. Заменили кусок потекшей трубы. В принципе обошлось. Но очень беспокоит то, что на фактически единую службу по приему заявок так тяжело дозвониться (если бы у меня была не слабая течь, а полноценный прорыв, то боюсь подумать о возможных последствиях). Кроме того очень неудобно, что фактически нет обратной связи. Заявку приняли. а когда ждать мастреов - неизвестно?. Воду перекрыли, а делать когда будут - а не знаем, как получится. Без обратной связи вся эта система неполноценна.
Михаил | 12.01 2017 в 12:08
У меня все проще - потекло отопление, куда ни звоню - отправляют на Калл-центр 15-80. Но на Калл-центре не берут трубку.
Антон | 11.01 2017 в 08:31
По улице бочарова 6.третий подъезд лифт не работает больше года!!! Подскажите куда можно обратится? Бездействие городской власти уже надоело!
Наталья | 07.01 2017 в 11:43
Живём на 15м этаже, следующий- технический. Работники теплосети сливали воду и бросили незакрытый шланг. Вода затопила комнату, потекла через светильники. В теплосети сказали- жалуйтесь через суд. Вода так и подтекает. Куда жаловаться?
Светлана | 04.01 2017 в 13:44
Вызвала аварийную службу 30.12.16. по поводу течи трубы холодной воды.Постоянно подставляю ведро под течь и сливаю воду.Напоминаю о проблеме.Из квартиры не выхожу,т.к. вода не перекрыта.На работе взяла за свой счет.Сегодня 4.01.17.Опять звоню,говорят:\"ждите работают круглосуточно\".Сколько суток ждать?
Андрей | 31.12 2016 в 00:14
Проще поговорить с говорящим Томом - ответ один и тот же - Ваша заявка принята, а вода как льётся неделю так и льётся
Андрей | 25.12 2016 в 19:04
Есть ли смысл зв онить в эту службу? Хоть у кого-то результат был?
Юлия | 24.12 2016 в 14:30
Вот и решили проблему по Железнодорожной 23, отключили вообще водоснабжение, при обращении на 15-80 сообщили о том что ориентировочный срок решение пооблемы 29,12 до 12,00 ( сегодня 24,12). Спасибо нашему Водоканала за такое решение проблемы!!! все делается только с мыслью о жильцам!
Оксана | 23.12 2016 в 23:12
Железнодорожная 23. Третий день проблемы с холодной водой ( дом без поставки гор.воды, т.е. дом вообще без воды!) Позвонили в 20-30 .Деспетчер вежливо приняла заявку, и все..... Вот уже 23-00. Оперативности никакой. Зато вежливость.
Ирина | 12.12 2016 в 17:26
Смешно читать! Сегодня с самого утра прорвало трубу с холодной водой. В девять позвонили по номеру 15-80 вызвали аварийку! Сейчас пол шестого и никого до сих пор не было! Я еще с другого номера около часа дня звонила мне вообще сказали что это ваша проблема ищите сантехника сами. На секундочку я девушка с другого города которая снимает в Запорожье квартиру. Целый день весь подъезд без воды, а от аварийки ничего не слышно. Хоть бы до ночи сделали! Хотя в это мало верится. Так что бардак был и остается! Одно интересно....не пойму куда общаться с жалобой?
Людмила | 02.12 2016 в 21:54
С августа подаем заявки об отсутствии холодной воды по Артема (Св. Николая), 32/8. Всё это время наши заявки отклоняют, якобы по причине засорения труб внутри квартиры. Говорят, чтоб мы воспользовались услугами частного слесаря. Воспользовались. Слесарь залез в водопроводный колодец и выяснил, что наша труба НЕ ПОДСОЕДИНЕНА к водопроводу! О каком засорении идет речь? В августе воды не было также и в соседних квартирах. Но по непонятным причинам, после проведения ремонтных работ в колодце, соседям возобновили подачу воды, а нашу трубу повредили и даже не удосужились восстановить! За все это время аварийная бригада приехала только 1 раз - 30.11.16. Поковыряли в носу, пообещали прислать слесаря на следующий день. 01.12.16 никто,естественно, не пришел, а после очередного обращения на 15-80, нас отправили в Водоканал. Мне интересно чем именно занимается эта загадочная служба, для чего существует и за что получает деньги? У нас 5-ый месяц нет воды! Что за беспредел!
Лена | 29.11 2016 в 22:30
Нижневартовска 6б. Под домом в подвале пробовала канализация, подвал затопило и в подъездах стоит вонь что глаза вылетает от газа который выделяется. Мы живем не на первом этаже но в квартирах вонь что постоянно открываем окна. Меня интересует сколько надо написать заявок для того чтоб что то начали делать. Сумму за обслуживание выставляют от потолка, за что берут не известно?
Светлана | 19.11 2016 в 14:23
ул. Победы 135 и 133, 7, 8 и 9 этажи. Сидим 7 дней без воды (ни холодной, ни горячей). Залило подвал водой, сгорел насос 13 ноября в 23-00. Звонили в 15-80, сделали заявку. Ответили, что ремонтируют сгоревший двигатель, и надо подождать до 25 ноября. Это ужас. В квартирах маленькие дети. Ни постирать, ни покупаться, ни в М-Ж сходить. Неужели нельзя взять на время ремонта на каком-нибудь заводе двигатель, пока наш перемотают?! Это просто возмутительно, держать около 90 квартир без воды 7 суток. А 15-80 пока дозвонишься, то выучишь весь репертуар классической музыки. Хорошо, хоть голос \\\\\\\"робота\\\\\\\" вежливый и просит подождать, когда оператор освободится. Посмотрим, как себя новая организация \\\\\\\"Наш город\\\\\\\" покажет с аварийными работами. Ведь в Запорожье домов, ждущих аварийщиков всё больше и больше.
Юлия | 12.11 2016 в 09:45
Интересно,что нужно сделать сколько оставить жалоб или ехать в высшие инстанции???по ул.Автозаводская 28, 2 подъезд по всему стояку уже не первую неделю сбой в электричестве!!!на прошлой недели погорели зарядные!сегодня сгорел фильтр ,что дальше чтоб сгорела техника которая десятки тысяч сейчас стоит???!!!!направляйте людей пусть смотрят трансформатор или искать причину что происходит!!!вы издеваетесь????
Ирина | 11.11 2016 в 12:15
Почему с мобильного не ВОЗМОЖНО дозвониться ???
Инна | 11.11 2016 в 10:00
Чубаря (Парковая) 8, подаю заявки по отоплению с 18.10 (1644420) неоднократно, до сих пор результата нет, о каком улучшении качества предоставляемых услуг с ЕДИНЫМ колл-центром идет речь?! как РЕАЛЬНО теперь решить проблему, за какие услуги я должна платить???оператору, который НЕСОСТОЯТЕЛЬНЫЙ в ответах, КОГДА ждать результата??????и сколько!!!!!!
Наталья | 10.11 2016 в 15:09
Вот еще один пример работы старой новой коммунальной службы. 3 года в ЖЭКе находиться заявка на ремонт кровли Ак.Александрова 5, 2-й подъезд. И каждый раз после дождя, даже небольшого, жители 9-го и 8-го этажей наблюдают у себя в прихожей такую картину (см.видео). Работники коммунальной службы, которые приходят на вызов кроме как посмотреть на это безобразие больше ничего не делают. Интересно, что должно произойти, чтобы они начали делать свою работу, за которую мы платим, а они получают зарплату? Мой номер 0639500405 _vIWzaiZ2Q
Наталья | 10.11 2016 в 15:09
Вот еще один пример работы старой новой коммунальной службы. 3 года в ЖЭКе находиться заявка на ремонт кровли Ак.Александрова 5, 2-й подъезд. И каждый раз после дождя, даже небольшого, жители 9-го и 8-го этажей наблюдают у себя в прихожей такую картину (см.видео). Работники коммунальной службы, которые приходят на вызов кроме как посмотреть на это безобразие больше ничего не делают. Интересно, что должно произойти, чтобы они начали делать свою работу, за которую мы платим, а они получают зарплату? Мой номер 0639500405 _vIWzaiZ2Q
Любовь | 07.11 2016 в 16:45
Юности 59 кв 16 диспетчерской 1580 передано 6 (шесть) заявок с 18.10 - по отоплению, в пятницу сказали срок до 7.11.16 _ сегодня сказали, что срок снят.... ждите.
Сергей | 04.11 2016 в 22:54
живу на магистральной 94 кв 10 уже больше месяца течет вода из стояка звоню каждый день в аварийку приезжают посмотрят да течет и уезжают и никакого ремонта в квартире уже сумашедшая влажность воду не успеваю убирать спрашивается нахрена такая служба 15-80 скоро буду топить соседей снизу буду жаловаться в прокуратуру или в киев
Женя | 04.11 2016 в 19:02
А как вам ситуация, что с июня месяца на Космической 78-А нет горячей воды вообще? Отопления нет аналогично, батареи холодные до сих пор. Но платёжка за обслуживание дома пришла на 240 грн. Так вот, засуньте её себе в жопу.
Анна | 04.11 2016 в 17:49
Живу по ул.Военстрой , на 1 этаже пятиэтажного дома. Уже три дня борюсь с забитой канализацией. Все эти 3 дня звоню в всеми "хвалёную" службу 1580. 1 день - приехали и вытащили из общей сливной системы тряпку. Спасибо. Но лучше не стало. Точнее стало . До следующеего дня. 2 день - позвонили в службу в 18.00. Приехали в 23.25. Походили. Гривы почесали. Ну колупнулись немного. Вырвали при этом кусок какой-то трубы. Уехали. И вот. Долгожданный 3-й день. Подала первую заявку в 10 утра. Оббежали всех соседей , попросили не лить воду. Немного продержались. Второй раз позвонила в 14.00. Ждать сказали. Потом позвонила в 16.00. Жду. И вот . Сейчас 18.00. Еще нет никого. Звонить устала. Вынесла уже 20 вёдер воды. Соседи воду всключают , а я ловлю. Спасибо , что только воду ,а не дерьмо. И , что хорошего можно написать. Мудаки . Одно короткое слово.
Светлана | 03.11 2016 в 22:38
пр. Соборный, 152- б, кв.49. С 18.10.16г. подала 5 заявок, что холодный полотенцесушитель, причём слесаря упорно отсчитываются, что работы проведены. Вчера, 02.11.16 наконец- то увидели их первый раз! Пришли ко мне на 3- ий этаж стравливать воздух!!! "Уделав" всю ванную комнату брызгами грязной воды, не дождавшись, что бы начал прогреваться полотенцесушитель, ушли с обещанием, что через 1,5- 2 часа будет тепло! Но всё по-прежнему, холодный сушитель, очередная заявка ... Куда обращаться? При " Основании" заявки не просто принимались, а выполнялись! Теперь,^^ спасибо ^^ " Нашему городу", что подняли тарифы и сняли с себя ответственность(((( Куда звонить и кому жаловаться?
Антонина | 02.11 2016 в 16:17
Ул.Независимой Украины д.80 температура в квартире +15,разве это норма?Руки и ноги стынут,ходим по квартире одетые,спасите!
Tамила | 02.11 2016 в 14:25
Нижнеднепровская 12 -12. Отопление в одной комнате. Вторая комната и кухня (стояк 1 подъезда выходящий во двор) - тепла до сих пор нет! Запустите и учтите это в оплате.
Екатерина | 02.11 2016 в 09:13
Полякова 13б кв 71. Звоню 3-ю неделю,даю заявки что нет отопления в ванной и кухне . никакой реакции. слесарь наверное не может найти подъезд.....
Светлана | 31.10 2016 в 19:47
ул. Независимой Украины (бывшая 40л. Сов. Украины) 51, 3-й подъезд. В 5-ти этажном доме в подъезде отопление есть только в 3-х комнатных квартирах, в остальных квартирах батареи холодные (отопление на подъезд пустили 16.10) На 15-80 звонили почти каждый день, зарегистрировали 7 заявок. И результат: сегодня 31.10., а слесаря так и не дошли! Наверное с Киева идут пешком
Андрей | 30.10 2016 в 14:34
Подскажите, как решить проблему, в подъезде ремон, соседка неадекватная одинокая женщина пустила строителей в общий коридорчик, все махонькое помещение завалено инструментами, стройматериалами,не пройти, грязь, дверь открыта(хотя закрыта была всегда) Строители устроили раздевалку, склад, постоянно копошаться там. Я В другой стране, там мои пожилые родители, куда обращаться, чтоб освободили помещение???
Марина | 29.10 2016 в 17:43
Нижнеднепровская 6б нет ни отопления ни горячей воды. Это полный пи***ц хоть костер среди квартиры розводи!!!
Влдадимир | 29.10 2016 в 11:55
Не поверите.только оставил отзыв-прмехала аварийка и сделала свою работу.батареи горячие как ни когда.ураааааааааааа...
Владимир | 29.10 2016 в 10:44
25 октября звонил 1580 дал заявку-холодные батареи весь стояк Чумаченко 24 2-ой подьезд .Воздуха в батарее нет идет холодная вода.В ванной таже ситуация-сушилка холодная.меня заверили что заказ принят. вот сидим ждем 4-ый день.а воз и ныне там.НОМЕР ЗАЯВКИ 162 54 71.
валентина | 28.10 2016 в 16:35
Ул. Горького ( Почтовая) 161, отопительный сезон еще и не начинали, в квартире маленький ребенок,неделю назад 1580 заверяли,что 28 числа будет отопление 100%, в квартире невероятный холод, по 1580 хамят. На жалобу по поводу работы дворников выяснилось,что дворника на наш дом нет вообще,с учетом того,что в месяц за услуги дома дерут 240 грн. В 1580 дозвониться почти нереально,если и берут трубку то результативности ноль,только нервы попортить. Такого еще не было,позор.
анна | 25.10 2016 в 22:52
25/10 ул. Европейская(Малиновского) 34 2-й подъезд отопления по одному из стояков НЕТ. Звонили на 15-80 - решения нет.
Валентина | 25.10 2016 в 12:11
Сколько можно ремонтировать трубу по ул. Жуковского 68а. Сколько ждать горячую воду. Каждый день все хуже и хуже, куда уже дальше?
Наталья | 24.10 2016 в 23:10
Нижнеднепровская 14А - во всем доме холодильные батареи. Дважды оставляла заявку 15-80 и после каждой из них , до этого прохладные батареи, становились ледяными уже минус 2 помещения. Страшно звонить в третий раз- придут вырежут батареи, наверное совсем. В квартире холодно жуть , никогда такого не было- просто издевательство!!!!!!!
Татьяна | 24.10 2016 в 17:07
по ул. Жуковского 68а второй месяц нет горячей воды. Сколько времени еще надо чтобы заменить эти 10 см трубы??????
Татьяна | 24.10 2016 в 09:06
По сути существует информационный центр для успокоения граждан, трижды сообщали о том, что в доме №90 "А" по ул.Грязнова -Крепостная, не включено отопление, последнее что ответили: обращайтесь в горсовет. Какова же Ваша роль ?
виталий | 23.10 2016 в 20:25
С 06.10.16г.в доме 87 по ул. Жуковского по сегодняшний день все этажи заливает дерьмом.мастер Рыбакова за это время ничего не сделала и не собирается делать (с её слов). Говорит - некому делать ремонт. Так за что я и все остальные жители оплачиваем их "работу"? Они живут за наш счёт и нам хамят! А главное- везде круговая порука, "нагнуть" их нереально!
ЕЛЕНА | 21.10 2016 в 13:10
по ул. Ситова,11 отопление подключили только на одну комнату на 1580 оставлять заявки просто бесполезно. После заявки на 1580 прошло 3 дня реакции никакой, а ответ у этой службы очень простой: ваша заявка не закрыта соответственные службы занимаються. Чем занимаються не понятно проблема не решаеться вообще. А самый поражающий факт что там где находяться сантехники начальник, которые должны устранять данную ситуацию вообще закрылись и говорят что мы никому не подчиняемся и никто даже розговаривать не хочет когда будет ТЕПЛО В КВАРТИРЕ, но самое интересное, что за подачу тепла возьмут по полной программе.
Андрей | 21.10 2016 в 11:30
Нижнеднепровская 4, всё ещё нет отопления. В колл-центре заявку приняли но толку никакого.
Дмитрий | 21.10 2016 в 09:13
по ул.Чумаченко 23 в 5 поезде вообще отопительный сезон вообще не начался, звонить днем в 15-80 невозможно линия просто сбрасывает, только в 12-00 часов ночи раз с пятнадцатого может повезет, проблемы комунальщики вообще не решают
Александр | 20.10 2016 в 14:34
Кремлевская 65-А отопления нет вообще. 15-80 заявку приняли но три дня никакой реакции. Теплосеть говорит тепло на дом дали, дальше не их проблемы. Все телефоны в интернете отделов ЖКХ либо не отвечают, либо вообще левые. Придется наверное дедовским способом искать жековских слесарей и тащить за ухо в свой подвал.
Виктория | 20.10 2016 в 10:37
15-80 я так поняла, больше не существует.... Так куда звонить??? В квартире холодина нереальная, а они вообще шевелиться не собираются!!!!
Ольга | 19.10 2016 в 19:17
На Кремлевской 69-А сегодня подключили одну комнату и кухню. В двух комнатах отопления НЕТ! Давление в трубах есть, но не включили выходной вентиль. Как и в прошлом году. Трубы ледяные! ХИТРЯТ!
Александр Сергеевич | 19.10 2016 в 14:40
Ул Александра Матросова 19 (Вознесеновский р-н) НЕТУ ОТОПЛЕНИЯ!!!!
Вадим | 19.10 2016 в 10:38
Южное шоссе 2б нету отопления до сих пор. На 15-80 звоноло 10 раз - без толку
Екатерина | 19.10 2016 в 09:53
по улице Полякова 13 б 71 кв. 68 кв 74 кв по стаяку в ванной и туалете нет отопления... слейте воду в подвале , делов то... на 15-80 недозвониться. зато счета придут за отопления в полном объеме...
Маша | 18.10 2016 в 19:06
И звонить 15-80 бессмысленно!!!!!!
Маша | 18.10 2016 в 19:05
Почему нет воды на Жукова 18?????????Никакой воды!!!!!!!Нет отопления!!!!!!!!!
Евгений | 18.10 2016 в 18:55
Обидно (((( понимаешь, что ты на х*й ни кому не нужен!!! просто обидно ((((
Евгений | 18.10 2016 в 18:52
Я так понял звонить 1580 нет смысла!(равносильно что в рельсу) Читать эту всю писанину тоже никто не будет, кроме админа этого сайта и то если не уволили )) т.к Основание больше нет!! короче за отопление жаловаться не кому! а бумаги за Содер. дома, Отопление и т.д. приходят и ДЕНЬГИ куда-то уходят!!! одним словом БАРДАК!! что в городе, что в стране!!!
Светлана | 18.10 2016 в 15:44
Когда же появится отопление на Радиаторной 50. 1 подьезд во всех остольных подьездах уже включили отопление .На 1580 не реально дозвонится уже 2й день.
Ольга | 18.10 2016 в 15:34
Господин Буряк В. просьба информировать народ .назвать районы с которых начнут отопительный сезон и которыми закончат.В ЖЭК не дозвонится а у кого спросить, если никто ничего не знает.Содержание дома повысили в 3 раза , а почему не в 15 раз дому 50 лет. За время независимой Украины ни разу ничего не ремонтировали и тариф был 1гр35коп. ,а сейчас 3гр103коп. интересно, что заложено в этот тариф от кого можно услышать.
Елена | 18.10 2016 в 15:24
сегодня 18 октября 2016 счёт на оплату от кп наш город не получила .Какого числа счёт дойдёт до потребителя услуг ,в жэке 57 ответить на вопрос не кому .Отопления нет досих пор ,двор не убирается ,за что нам начисляют содержание дома ,если работы не проводятся ,не делается ничего
Ольга | 18.10 2016 в 15:23
Служба 15-80 " работает на измор " 3 дня звоню - слушаю оператора. Совесть есть у власти.
Сергей | 18.10 2016 в 15:07
Где отопление сволочи по ул.Дунайская 14,дозвонится невозможно!!
Виталий | 18.10 2016 в 15:05
НЕТ ОТОПЛЕНИЯ! по ул.Дунайская 14,дозвонится просто нереально,нету слов!
Наталья | 18.10 2016 в 14:09
НЕТ ОТОПЛЕНИЯ! по ул. Волгоградской д. 26. Дозвониться на 15-80 нереально! ВОЗМУЩАЕТ, как люди относятся к своим обязанностям и своему делу. Чем можно пронять этот бедлам, чтобы они поняли, что без правильно - организованного порядка не будет ничего хорошего в этой жизни...
Татьяна | 18.10 2016 в 12:56
пр.-зд Пионерский 3 отапливается только часть дома (кухня + комната),две комнаты без отопления,причём такая проблема существует уже лет 5!!!14.10. включили отопление по двум стоякам,а 15.10. решили что людям и так хорошо? ни на 15-80 ,ни на 787-15-80 дозвонится нереально!по № 222-26-49 жалобу зафиксировали,но предупредили что её нужно продублировать на 15-80!
Татьяна | 18.10 2016 в 10:14
пр.-зд Пионерский 3 отапливается только часть дома (кухня + комната),две комнаты без отопления,причём такая проблема существует уже лет 5!!!14.10. включили отопление по двум стоякам,а 15.10. решили что людям и так хорошо? ни на 15-80 ,ни на 787-15-80 дозвонится нереально!по № 222-26-49 жалобу зафиксировали,но предупредили что её нужно продублировать на 15-80!
Ольга | 18.10 2016 в 09:37
НЕТ ОТОПЛЕНИЯ по Кремлевской 69-А, Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!
Лидия | 18.10 2016 в 09:32
ул.Нижнеднепровская 19 - до сих пор отсутствует отопления. Дозвониться на 15-80 нереально. Звонила по тел.222-22-22 и 222-22-60 - никто не владеет никакой информацией. Прошу реакции на обращение...
Ольга | 18.10 2016 в 09:05
Нет отопления по улице Воронежская 30. По всему стояку 8 подъезда. Квартиры торцевые.Постоянные отговорки. Два года борюсь- ноль.ДАЙТЕ АВТОМАТ.
Ирина | 18.10 2016 в 08:56
Нет отопления по одному стояку ул. Магистральная 74, кв 24. Дозвонится по 15-80 невозможно. Откройте кран в подвале по подаче тепла в стояк.
Виталий | 17.10 2016 в 21:52
Нет отопления дом 2 по ул. Запорожской. На 1580 не дозвонится. Систематически не включается свет в подъездах в тёмное время суток. Раньше свет включали электрики за моей стеной. Теперь говорят что там только лифтёры. Никакие телефоны прежние не отвечают. Тарифы подняли качество услуг ниже плинтуса цокольного этажа. ПОЗОР "ОТЦАМ" ГОРОДА!!!
Татьяна | 17.10 2016 в 18:05
Добрый день. По адресу Бульвар Центральный 16, кв. 30, в течение года не решена проблема с подачей горячей воды полноценно. С крана течет еле теплая. Оплата естественно берется как за горячую. Куда обращаться? Просим совета и помощи в решении вопроса
Татьяна | 17.10 2016 в 17:58
Добрый день. Дозвониться также не удается в течение 2 дней. НЕТ ОТОПЛЕНИЯ по одному стояку по адресу Бульвар Центральный 24, 3 подъезд
Наталья | 17.10 2016 в 17:18
С мобильного 7871580 линия перегружена, дозвониться не смогла. Пожалуйста, передайте в ТЕПЛЛОСЕТЬ по адресу ул. Глазунова , 3 НЕТ ОТОПЛЕНИЯ!!! Рядом Посадочная, 5 уже запустили отопление несколько дней назад. Надеюсь на понимание. Спасибо.
Елена | 07.10 2016 в 11:14
Преотвратительно работало КП Основание, теперь также начинает с невыполнения своих обязанностей новая организация Наш Край. Куда смотрит мер и зачем нам , горожанам, нужен департамент ЖКХ в каждом районе и городской, если они НИЧЕГО не решают??? Заявки не выполняются, 15-80 помочь не могут.Позор!
Анна | 26.09 2016 в 10:44
По ул.Патриотическая 54а по стояку кв.67,71,75,79,83,87 НЕТ горячей воды с 01.06.2016 после профилактики. Уже четыре месяца вопрос не решается, заявка переносится каждую неделю, хотя всего навсего нужно поставить хомут на трубу!!! А в доме есть маленькие дети!!!
Ирина | 24.09 2016 в 23:44
За сутки четыре раза вырубалось электричество по фазе. Первый раз ждали 2часа, второй раз не стали и ждать, потому-что ночь, 3 раз сделали через 4 часа, а вот четвертый раз через 8 часов... Вопрос сколько часов мы имели электрику в квартирах Второй вопрос, если сейчас снова выбьет фазу мы 16часов будем ждать?
Алексей | 05.09 2016 в 10:57
Не могу дозвонитя?!
Валерия Александровна | 14.08 2016 в 22:51
по заявке 1453787 ничего не изменилось. уже прошла неделя. у меня маленький ребенок, вода из горячего крана бежит холодная! Пожалуйста, прошу побыстрей решить эту проблему или скажите, куда еще обращаться? спасибо
Любовь Анатольевна | 27.07 2016 в 22:58
По ул Новгородской, 5 радиатор в ванной комнате греет свіше 80градусов при темрературе на улице 40 градусов. В течение 10 дней не можем решить прроблему. Служба 15-80 работает отвратительною Завтра будемприглашать телевидение... пусть расскажут как экономно расходуют в стране энергию
Любовь Анатольевна | 27.07 2016 в 22:57
По ул Новгородской, 5 радиатор в ванной комнате греет свіше 80градусов при темрературе на улице 40 градусов. В течение 10 дней не можем решить прроблему. Служба 15-80 работает отвратительною Завтра будемприглашать телевидение... пусть расскажут как экономно расходуют в стране энергию
Прокурор | 22.07 2016 в 18:59
Опяяяять не работает лифт!!!Звоню сто раз 15-80 всем все равно,заявка принята,то украли, то пульт не работает,надо принимать меры!потратить раз сил и нервов и закончить эту ерунду!в подъезде грязь,окна текут,сколько заявок не оставляй все равно!!!! ХОРТИЦКИЙ ВОРОНЕЖСКАЯ
Стервозина | 28.04 2016 в 01:01
2-ой Южный, ул. Автозаводская, д. 40, подъезд № 7, убирается примерно раз в 3 месяца, уборщиц не видно. Я понимаю, работа каторжная, но а мы причем?? Каждый делает свою работу! К примеру, на нашем этаже, 3 семьи из четырех точно регулярно сами убираем площадку: моем пол, стены, подкрашиваем. Кто курит - выходит с баночкой для окурков - нигде и следа! И все равно это говно: постоянно фантики, бутылки и прочее. Конечно, я не скидываю со счетов тот факт, что люди свиньи, но, повторюсь, уборщиц мы видим крайне редко, а в ЖЭКе отношение, как будто ты милостыню выпрашиваешь. Ну нельзя же так! Или "льзя"????
Ле (пострадавций) | 24.03 2016 в 14:19
ГДЕ ЗАКОН УКРАЙНЕ ????? ( Взятки ??????? порочащей законы страны ) Авария.(есть видео) 15.10.2015, (переулок Арменского - ул Короленско) виновата TOYOTA CRUISER AX-8103-AT Харьковская область . Куп"пяськ м-р. Ювилейний. д 13. кв 20. прошло больше 5 месяца, следователь до сейх пор не берется за дело.(Спрашивается почему? Явно не по собственному желанию или не желанию.) Женщина получила травмы средней тяжести (поломаны 3 ребра, 2 пальца), машина не в рабочем состоянии, (ремонт не разрешил до сих пор) СРОЧНО ТРЕБУЙЕМ РАЗБЕРЕТ ЭТО ДЕЛО ПО ЗАКОНУ УКРАЙНУ
Let'svu | 24.03 2016 в 13:43
где занон украйна ? ?? ( Взятки ??????? порочащей сторону страны ) Авария.(есть видео) 15.10, прошло 5 месяца, следователь до сейх пор не берется за дело.(Спрашивается почему? Явно не по собственному желанию или не желанию.) Женщина получила травмы средней тяжести (поломаны 3 ребра, 2 пальца), машина не в рабочем состоянии, компенсация так и не выплачена, виноватые никак не пытаются мирно решить это дело и как-то помочь.
лее | 24.03 2016 в 13:35
где занон украйна ? ?? Авария. 15.10, прошло 5 месяца, следователь до сейх пор не берется за дело.(Спрашивается почему? Явно не по собственному желанию или не желанию.) Женщина получила травмы средней тяжести (поломаны 3 ребра, 2 пальца), машина не в рабочем состоянии, компенсация так и не выплачена, виноватые никак не пытаются мирно решить это дело и как-то помочь.
Екатерина | 22.03 2016 в 11:24
Республиканская 72.опять нет воды в доме.
Виталий | 16.03 2016 в 18:44
Проспект Моторостроителей 32, 4 подъезд. Из 6 отопительных радиаторов два ледяных. С 10 февраля 2016 каждый день оставляем заявки на 15-80. Результат нулевой, плата за содержание и отопление в полном объеме. Гори в Аду КП Основание !
| 16.03 2016 в 18:35
Антон | 07.03 2016 в 14:57
А Татьяна действительно "БОТ" без обид!
Антон | 07.03 2016 в 14:55
Жаль но эта служба практически уже перестала работать( толку от нее "0"
сергей | 20.02 2016 в 11:51
По улице трегубенко дом 17 плесень и мокрые стены от течи стояка основание кормит обещяниями уже год
нина | 21.01 2016 в 14:32
а как с компьютера нельзя разве оставить заявку а то с мобильного много снимает пока там сонные распросят такое впечатление что первый день на этой работе
Руслана | 17.01 2016 в 18:07
Оператор 15-80 (№16), если начинаешь говорить о том, что аварийная не приезжает уже около 4 часов, угрожает вообще отменить аварийный вызов! Зачем нужна эта служба? За что они получают свою зарплату? За хамство? Задача - не просто тупо принять заявку но и проконтролировать ее выполнение! Иначе можно поставить автоответчик в водоканале - он будет записывать сообщения. Это будет намного дешевле. А то тарифы на ЖКХ поднимают, а сервис только ухудшается!
Сергей | 16.01 2016 в 15:31
Магара 8/11, теплая только одна батарея - на кухне.... Дозвониться никуда не возможно
Сергей | 16.01 2016 в 15:29
не возможно осуществить набор с мобильного телефона...
Артур | 12.01 2016 в 21:48
Одно радует,Только ТАТЬЯНА довольна))))))))))))))))))))
Людмила | 12.01 2016 в 19:53
ИЗДЕВАЕТЕСЬ? А ТОЛКУ ВАМ ЗВОНИТЬ? ВСЕ РАВНО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ... УБРАТЬ В ПОДЪЕЗДЕ СРАЧ ПОСЛЕ РАБОТЫ КОММУНАЛЬЩИКОВ Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ МЕСЯЦ... ДА НЕ НУЖНА ЭТА СЛУЖБА!
Людмила | 12.01 2016 в 19:52
ИЗДЕВАЕТЕСЬ? А ТОЛКУ ВАМ ЗВОНИТЬ? ВСЕ РАВНО НИЧЕГО НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ... УБРАТЬ В ПОДЪЕЗДЕ СРАЧ ПОСЛЕ РАБОТЫ КОММУНАЛЬЩИКОВ Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ МЕСЯЦ... ДА НЕ НУЖНА ЭТА СЛУЖБА!
Запорожец | 18.12 2015 в 08:52
Туалет не работает уже полгода, вода течет по коридорам, приезжают и не чистят, потом говорят заявок не было, скоро затопит все общежитие по ул Жуковского, 70а
Светлана | 16.12 2015 в 09:55
Батареи не греют на улице зима ,а оплату снимают 900гр где правда
Запорожец | 25.11 2015 в 10:38
Пидарасы!!!!!!! Робота не выполняется склоняясь на разные факторы, а деньги взымаются!
Запорожец | 25.11 2015 в 10:37
Пидарасы!!!!!!! Робота не выполняется склоняясь на разные факторы, а деньги взымаются!
Наталья | 27.10 2015 в 21:13
вопрос не решается совсем! Нет воды холодной в доме уже 2 недели! похоже на то, что никому нет дела до этого! "Нет доступа в квартиру" Никто даже не пытается оставить сообщение и ли записку жильцам! а у остальных нет воды! Жалобы пиши - не пиши, диспетчерская сбрасывает как только слышит жалобу!
Светлана | 17.09 2015 в 10:37
Город Запорожье улица Каховская -26 этот дом вообще забыт всеми ничего в нем не делается работает только дворник которому по утрам звонит мастер и дает указания крыша течет швы протыкают , на этажах когда проводили счетчики в квартиры висят провода, на крыше металлическую дверь украли сбили замки со стороны Энергонадзора вход в подвал украли дверь в подвале все счетчики этого дома , с первого по четвертый этаж занимают коммерческие структуры Автошкола и Облэнерго . Никто не проверяет как ведут себя эти структуры в Облэнерго дверь вход открыт круглосуточно в дом кто хочет тот и идет. На девятом этаже собираются бомжа и наркоманы никому нет дела ни милиции обращались энное количество раз. На крыше дома урали дверь и поснимали по периметру с вытяжных люков навесные металические крышки их повидимому тоже приготовили на вынос . Звоним во все инстанции . Мы относимся к ЖКХ по Ул. Яворная мастеров никогда нет идет зима на девятом этаже не окна его просто выставили и по дому во многих окнах нет или разбиты стекла кто и когда это будет делать .
Татьяна | 28.08 2015 в 11:05
Спасибо сотрудникам службы 15-80 за оперативное решение проблем! Мы всегда дозваниваемся с мобильного и сотрудники службы перезванивают и уточняют решена ли проблема соответствующими службами. Спасибо за работу!
наталья | 03.08 2015 в 08:17
Историческая 39,НЕ РАБОТАЕТ 2 МЕСЯЦА ЛИФТ,я мама грудного ребенка,живу на 9 этаже,это же не нормально носить ребенка и каляску.Заявку если приняли то выполнять надо.
саша | 07.07 2015 в 18:41
0617871580 с мобильного
саша | 07.07 2015 в 18:37
0617871580 с мобильного
Вика | 04.07 2015 в 15:46
Дайте нормальный номер телефона! С мобильного как звонить на 1580 и 1586,7871580 не работает! Когда это блядство закончится! ЗА ЧТО ПОЛУЧАЕМ ЗАРПЛАТУ, СЛЕСАРЯ АЛКАШИ И ЛИФТЕР ОДИН НА ВСЕ РАЙОНЫ! ИСТОРИЧЕСКАЯ 45 ДЕЛАЙТЕ ЛЮДЯМ ПЕРЕРАСЧЕТ, ЗА НЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ТОГО ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ, ЛИФТ НЕ РАБОТАЕТ,ВОДУ ПОСТОЯННО ОТКЛЮЧАЮТ, КРЫСЫ БЕГАЮТ ПО УЛИЦЕ, ПО ПОДЪЕЗДУ, КРЫША РАСКРЫТА КАМНИ ЛЕТЯТ НА ГОЛОВУ,ДУШНИКИ ЗАБИТЫ И РАЗЛОМАНЫ,ВОПРОС ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ПО ТАРИФУ 4 ГРН 1 КВ М ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ!
Саша | 28.06 2015 в 02:26
У нас на косигина 6 нет света В подеьзде Уже 2 день иду с работы и ключ в замок не могу попасть не порядок разберитесь пожалуйста
Светлана | 29.05 2015 в 09:47
Абсолютно бесполезная организация-прокладка. Кому, кроме городской власти, нужна служба, которая не в состоянии решить ни одного, даже самого элементарного вопроса. Ответ на вопрос - кто разрешил вешать доски платных объявлений на подъездах города, обещали через полтора месяца, до конца мая. Теперь, оказывается, нужно ждать до конца августа. Залить дыру перед входом в подъезд - ждите до конца года.
Светлана | 29.05 2015 в 09:47
К тому же - это "аварийная" служба, до которой невозможно зачастую по полня дозвониться. Да, вы хоть до первого этажа затопитесь, пока дозвонитесь. А потом еще год ждать, пока по цепочке передадут старшему мастеру-мастеру участка-мастеру по ремонтам-ремонтникам-и т.д.
Светлана | 29.05 2015 в 09:42
Абсолютно бесполезная организация-прокладка. Кому, кроме городской власти, нужна служба, которая не в состоянии решить ни одного, даже самого элементарного вопроса. Ответ на вопрос - кто разрешил вешать доски платных объявлений на подъездах города, обещали через полтора месяца, до конца мая. Теперь, оказывается, нужно ждать до конца августа. Залить дыру перед входом в подъезд - ждите до конца года.
Лера | 25.04 2015 в 09:21
Просто все-КОЗЛЫ и на людей им наплевать.Только не понятно за что мы оплачиваем"ОБСЛУЖИВАНИЕ ДОМА","ОТОПЛЕНИЕ" !?!?!? У лифта график 4 на 3,всю зиму батареи "теплые" и т.д.
Лера | 12.04 2015 в 23:44
Произошла аварийная ситуация в подъезде, обрубило свет. 1580 трубку, как всегда, не берут. ЖЭК говорит, что этим не занимается. Сижу и думаю, есть какая-нибудь служба, чтоб нажаловаться на 1580? Ладно, свет, а если бы прорвала воду или еще чего похуже. Куда теперь звонить в таких случаях????
Татьяна | 11.01 2015 в 11:18
Смысл в этой службе. Ни на одну заявку не ответили,ни одну проблему не решили! Очередная контора по отмыванию денег.
Анастасия | 03.01 2015 в 14:11
Позвонила сегодня на 15-80 ,заявку приняли,но сказали что она будет выполнена через пару дней!На крыше много снега,а на улице плюс.Естественно все тает!В квартире ПОТОП!стены в плесени,сырость,просто мрак!Почему в выходные дни не существуют спец.работники????С удовольствием показала бы фото руководителям КП Основание!!!!
Анастасия | 03.01 2015 в 14:10
Позвонила сегодня на 15-80 ,заявку приняли,но сказали что она будет выполнена через пару дней!На крыше много снега,а на улице плюс.Естественно все тает!В квартире ПОТОП!стены в плесени,сырость,просто мрак!Почему в выходные дни не существуют спец.работники????С удовольствием показала бы фото руководителям КП Основание!!!!
Дайте мне гранату | 29.12 2014 в 13:12
Можно даже не пытаться звонить, трубку не берут в принципе!
Светлана | 26.12 2014 в 15:57
Безполезная служба, дозвониться вообще нельзя, а если случайно и дозвонился через 5 дней, то заявки не выполняются, а только сроки откладывают, операторы на телефоне вообще не владеют ситуацией по конкретному дому или отмораживаются, никто ничего не решает, только констатируют факт и все! Очень удобно для работников КП Основание, чтобы не выполнять свои обязанности - прикрытся этой горячей линией, нет прямого контакта с ответственным исполнителем с которого можно было бы спросить за проделанную работу Дом 22 по бульвару Гвардейскому была завка чтобы спилили сухое подающее дерево возле дома рядом школа срок исполнения был декабрь 2012 год, дерево до сих пор висит уже конец 2014 года, только к этому дереву добавились еще куча после урагана, двор напоминает лесосклад весь завален веткам и никому нет дела. Во 2 подъезде этого дома перегорела лампочка в лифте 14.12.2014. жильцы подали на службу 15-80 заявку, так лифт вообще отключили и указали срок выполнения работ 06.01.2015 года. Целый месяц чтобы вкрутить лампочку!!! Это высшая мера халатного отношения к своей работе и хамского отношения к людям живущим в этом подъезде. При этом очевидно, что перерасчет за пользование лифтов в составе квартплаты никто делать не собирается!
Татьяна | 03.12 2014 в 09:28
Бесполезная служба нет контроля по выполнению заявок. Второй год выполняется в кавычках заявка по дому 62 ул.Днепропетровское шоссе. Трубы на доме разъеденены в районе 3 ьего этажа 2ой подъезд. Стены цветут, а заявку перекладывают с месяца в месяц
Людмила | 17.11 2014 в 19:52
Вы правильно написали, позвонить можете, но это не значит, что 15-80 решит проблему.
Людмила | 17.11 2014 в 19:45
Бесполезная служба. 17.1.14 не дозвониться, просто не берут трубку. А то что лифт не работает, горячая вода только на словах горячая службу не интересует. Верните обратно ЖЭКи.
Виктория | 16.11 2014 в 14:55
15.11.2014г в 14-30 сорвало резьбу на трубопроводе холодной воды, до прибора учета. Так как топило до первого этажа все квартиры, по телефону 15-80 пытался дозвониться весь стояк, тупо никто не брал трубку. Как можно назвать телефон 15-80 АВАРИЙНЫМ и единственным по которому рекомендуют звонить, если диспетчер не выполняет свои обязанности и на критику в их сторону бросает трубку. Кто контролирует эту службу и откуда ждать помощь????????????????????????????????????????
Юлия | 10.11 2014 в 14:54
В квартире 51 по пр.Ленина 141 холодные батареи. Почему? как будут начислять плату за отопление???77
Любовь | 10.11 2014 в 12:05
По ул. Победы д. 117 .Б возле среднего подъезда до сих пор висят сломанные ветки и оголенный провод. Когда была буря? Одним словом - бесхозяйственность за наши деньги.
Любовь | 10.11 2014 в 11:59
КП "Основание" занимается только фаблонными отписками. Так в ответ на заявку написали: "...Газопостачання в нормi..." Даже не удосужились понять. что дом негазофицирован, а оборудован электроплитами. ответили: "А мы всем так пишем". - шаблон. И ДОКАЖИ, ЧТО ТЫ НЕ ВЕРБЛЮД.
Любовь | 10.11 2014 в 11:54
Батарея в комнате ледяная. А как будут начислять за отопление -как норма?
Я ВОЗМУЩЕНА!!! | 08.11 2014 в 23:51
В доме еле-еле течет холодная вода! За 1,5часа можно набрать, чтобы хватило на ванночку ребенка покупать. Решили заменить кран перекрытия в квартире(предполагаем, что проблема в нем). Слесарь заявил 300грн за замену!!! Заявка через 15-80!!! Там же через неделю после наших "стопятсот" звонков и приглашений слесаря просто перекрыть воду, чтобы самим заменить озвучили стоимость в 47грн(!!!) После того как мы буквально "выловили" слесаря и попросили перекрыть он нехотя полез перекрывать и (ну надо же) не знает какой винт перекрывает у нас холодную воду!!!! Нашел! Перекрыл...наполовину!!!! Зная прекрасно, что хрен что сделается, когда в трубах вода. Попросили открыть - хрен! Вода как текла так и течет на половину!!! Дальше в квартире пропал свет (19ч), позвонили и вызвали электриков! Так никто и не приехал!!! Сами (абсолютно без мужчин и тем более электриков) заменили пробку в ОБЩЕМ коридоре!!!! Что за свинство??? Платить коммунальные услуги??? За что?????????????????????????????????????
Святослав | 29.10 2014 в 08:55
чертовы гондурасы и основание и 15-80 бесполезная служба
Галина | 28.10 2014 в 10:13
27.10.14 и 28.10.14 телефоны 15-80 и 787-15-80 постоянно заняты, в Основание" также не возможно дозвониться. Как решать проблему холодных батарей в квартире?
Екатерина | 27.10 2014 в 15:57
27,10,14 телефонные линии службы15-80 не отвечают целый день,перестаньте отмораживаться принимайте заявки,начните работать,а то счита приходят регулярно,а услуги предоставляються через
ВИКТОРИЯ | 26.10 2014 в 10:40
4 ДНЯ НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ НА 15-80 ! ПРОСТО ТУПО НЕ ПОДНИМАЮТ ТРУБКУ!!! ВОТ ВАМ И АВАРИЙКА...
Роман | 25.10 2014 в 10:42
Товарищи операторы, трубку брать будем?
надежда | 08.05 2014 в 11:14
пер смежный д7 в2012. году были куплены канализационные трубы за счет жителей.жек произвел замену канализации как попало -теперь происходит регулярный застой стоков на замененом участке и выход их в подвальное помещение дома .просим устранить неполадки
Галина | 24.04 2014 в 14:36
На улице Артема в мусорных баках живут крысы. Они бегают в открытую между кафе \"Сенсуяки\" (бывший \"Патифон\") и АТБ (на Советской). Заявку делали уще в августе 2013 года, поставили на очередь на 26.12.13. Сегодня конец апреля 2014, к мусорным бакам невозможно подойти, крысы просто кишат... Куда обратиться?????????
Галина | 24.04 2014 в 14:36
На улице Артема в мусорных баках живут крысы. Они бегают в открытую между кафе "Сенсуяки" (бывший "Патифон") и АТБ (на Советской). Заявку делали уще в августе 2013 года, поставили на очередь на 26.12.13. Сегодня конец апреля 2014, к мусорным бакам невозможно подойти, крысы просто кишат... Куда обратиться?????????
Наталья | 12.12 2013 в 19:20
Самая бесполезная служба Запорожья!!!!!!!! Позор!!!!!!!!!
Жилец | 19.08 2013 в 11:03
Уже неделя, как дал заявку про падающее дерево - никаких действий
Julie | 23.06 2013 в 14:37
Эффективность работы службы стремится к нулю.
ГРОС | 15.04 2013 в 08:14
ВНИМАНИЕ!!!ВОТ УЖЕ 10 ДНЕЙ ,ИЗ ПРОГНИВШЕЙ БАТАРЕИ,ТЕЧЁТ ВОДА В ПОДЪЕЗД дома № 32-А ул.Горького ,подъезд №6,1-й этаж... ЖЭУ НЕ РЕАГИРУЕТ НА ЖАЛОБЫ,ДАЖЕ НЕ ПЕРЕКРЫЛИ ВОДУ!!! так что не пишите чепуху лохотронщики жэковские не работают совсем,НЕТ ДАЖЕ ВНЕШНЕГО ОСМОТРА ЗДАНИЙ И ПОДЪЗДОВ ХОТЬ РАЗ В ДЕСЯТЬ ДНЕЙ....ДВОР НЕ УБИРАЕТСЯ -НЕТ ДВОРНИКОВ...И ЗА ВСЁ ЭТО ТРЕБУЕТЕ ПЛАТИТЬ РЕГУЛЯРНО??? СТЫД И ПОЗОР ВОРЬЮ НАШИХ ДЕНЕГ!