З 15 листопада водії мають декілька варіантів отримання виготовленого документу:

• забрати посвідчення водія в обраному сервісному центрі МВС;
• замовити доставку виготовленого посвідчення водія у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу;
• відмовитися від пластикового документу і замовити лише Е-посвідчення.

Послуга доступна для водіїв:

• у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо);
• у разі зміни персональних даних особи (прізвища, ім’я, по батькові чи статі);
• за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо);
• після закінчення строку дії;
• у разі крадіжки чи втрати.

Щоб замовити доставку нового водійського посвідчення в Дії:

• авторизуйтеся в застосунку;
• перейдіть до меню “Послуги” та натисніть “Заміна посвідчення водія” або на значок контекстного меню на цифровому водійському й виберіть “Замінити посвідчення”;
• зазначте причину заміни документа;
• виберіть тип посвідчення – цифрове+пластик;
• вкажіть спосіб доставки – самовивіз з відділення Укрпошти або доставка кур’єром за вказаною адресою;
• вкажіть контактні дані;
• підпишіть заяву.

Після цього протягом 10 хвилин ви маєте оплатити послугу, інакше заява анулюється.

На розгляд онлайн-заявки, сформованої через Дію, передбачено до 3 днів.

Окремо надаються логістичні послуги.

Доставка Укрпоштою здійснюється протягом 7 днів і сплачується окремо: вартість становить 294 грн.

В Дії можна переглянути статуси заявки, а Укрпошта надішле сповіщення про доставку.

Про нову послугу повідомляє Головний сервісний центр МВС