Что делают страховщики в запорожских больницах?

Достаточно оперативно отреагировала прокуратура Запорожской области на критическую публикацию в нашей газете «Как прокурор Шацкий чуть не загремел в кутузку, или Запорожский лохотрон на здоровье детей выгоднее, чем наркобизнес» «МИГ» от 11 ноября 2011 год.]. Речь в статье шла о незаконных поборах страховщиков в областной детской больнице и о возможном сговоре с врачами.

Ответ редакция получила уже через восемь дней.

“Вопросы страховки и финансов не в моей компетенции”

Свои комментарии на факты, изложенные в упомянутой статье, дала «МИГу» и заместитель главного врача областной детской больницы Евгения Рубанова:
– Хочу сразу отметить, что я, как заместитель главврача по поликлинической работе, какой-либо финансовой деятельностью, связанной с бюджетными поступлениями или тем более со страховыми компаниями, не занимаюсь. Договоры аренды с кем-либо на территории лечебного учреждения не заключаю. Это не входит в мои функциональные обязанности. Согласно должностной инструкции я руковожу работой поликлиники как структурного подразделения больницы, отвечаю за качество лечебно-диагностического процесса во вверенном мне подразделении и своевременного обслуживания больных.

Общее же руководство на основе единоначалия осуществляет главный врач. Он несет ответственность за всю лечебно-профилактическую, организационно-методическую, административно-хозяйственную и [подчеркиваю] финансовую деятельность в областной детской больнице.

И вот в один из дней меня вызвал главврач и просто поставил в известность, что в больнице будет работать страховая компания «Статус», в том числе ей выделяется место в здании поликлиники – напротив регистратуры. Причем работать компания будет на условиях добровольности. Поскольку я получила такую информацию от своего непосредственного руководителя, то была абсолютно уверена в правильности проводимых страховщиками действий. Тем более, что официальных обращений от родителей наших пациентов с жалобами на то, что их не принимают врачи без талончика от страховщика, ко мне не поступало. По крайней мере я никогда и никому из своих подчиненных не давала распоряжений не принимать больных, если они не оформят страховой полис!

Теперь об инциденте [он произошел 20 мая с.г.], о котором рассказывает в «МИГе» Александр Леонидович Шацкий. Я пригласила его в свой кабинет после того, как услышала, что в холле поликлиники разговаривают на повышенных тонах. К нам приезжают дети, чтобы лечиться, а не выслушивать разбирательства взрослых. Поэтому я не могла не отреагировать на конфликт. Однако ответить на вопросы А.Шацкого по поводу страховой компании и о том, куда идут эти деньги, я не могла, поскольку с финансами дел не имею, и передо мной никто не отчитывается. Я предложила ему пройти к главврачу, но он отказался. Тогда я сама позвонила главному врачу, но он тоже не изъявил желания встретиться с посетителем и ответить на его вопросы. Что я могла сделать в такой ситуации? Ничего...

Что касается критики в адрес поликлиники, что мол тут “только посмотрят ушко, горлышко и сердечко послушают...” и никакой существенной помощи не оказывают. Не могу с этим согласиться. Мы оказываем консультативную помощь по 24-м специальностям, в том числе таким уникальным как детская гематология, онкология, нейрохирургия и др. Кроме консультативной мы и лечебную помощь оказываем. Есть официально утвержденный перечень лечебных манипуляций. Проводится амбулаторное лечение. Открылся также современно оборудованный стоматологический кабинет.

Вообще о качестве оказания медицинской помощи, о врачебной этике мы говорим с персоналом на каждой пятиминутке. И о том, чтобы не принять пациента, если у него нет страховки, и речи быть не могло! Я сама детский врач с 20-летним стажем и прекрасно понимаю ответственность за здоровье наших маленьких пациентов. И, кстати, за двадцать лет работы не было еще ни одной жалобы на меня от родителей пациентов и претензий от руководства.

Подробней читайте в №47 24 ноября 2011 года или на стр. сайта МИГа

Беседовала Светлана ШКАРУПА