Борг за світло до 1664 грн: кому не доведеться платити за відключення і підключення

Українцям із невеликою заборгованістю за електроенергію більше не доведеться оплачувати відключення та повторне підключення світла. НКРЕКП пояснила оновлені правила, які також обмежують вартість таких робіт.

Ключовий поріг — половина прожиткового мінімуму для працездатних осіб. Наразі це 1664 грн. Якщо на момент попередження борг був меншим за цю суму, витрати на припинення та відновлення живлення на споживача не покладаються.

Перерахунок боргу теж врахують

Якщо вже після відключення оператор отримає фактичні покази лічильника, перерахує споживання і з’ясує, що реальний борг був нижчим за 1664 грн, людина також не повинна платити за виконані роботи.

Те саме стосується випадків, коли постачання припинили з порушенням установленої процедури. Попередження про можливе відключення через борг має надійти щонайменше за 10 робочих днів.

Скільки можна буде взяти зі споживача

З 1 жовтня 2026 року для операторів систем розподілу запроваджується єдиний принцип розрахунку. Орієнтовний середній максимум без ПДВ становить 170 грн за дистанційне відключення або підключення, 510 грн — за роботи на лічильнику чи автоматичному вимикачі до 1 кВ і 1020 грн — за роботи на опорі лінії до 1 кВ.

Якщо електроенергію відключали на лічильнику, дві операції — припинення та відновлення — орієнтовно коштуватимуть 1020 грн без ПДВ. Раніше в деяких операторів рахунок міг наближатися до 5000 грн.

Найдешевший технічно можливий варіант — обов’язковий

Оператор не може обирати дорожчу процедуру без необхідності. Якщо є можливість провести відключення дистанційно, споживачу не повинні виставляти рахунок за додаткові роботи або використання техніки.

Усі необхідні операції мають входити у вартість основної послуги. Після відключення складається акт із EIC-кодом, датою та часом, способом виконання робіт і, якщо можливо, фактичними показами лічильника.

Як швидко мають відновити електропостачання

Спочатку споживач повинен усунути причину відключення і звернутися із заявою. Якщо послуга платна, рахунок мають видати не пізніше наступного робочого дня після отримання заяви.

У містах живлення повинні відновити протягом трьох робочих днів, у селах — протягом п’яти. Споживачам також радять своєчасно передавати фактичні покази лічильників, щоб уникати помилок у визначенні боргу.