Уже неделю жилфонд Энергодара обслуживает управляющая компания ООО «Місто для людей Енергодар». На своей странице в Фейсбуке фирма регулярно выкладывает новости о количестве заявок, поступающих в их колл-центр. К примеру, только вчера энергодарцы оставили управителю 230 обращений, из них 35 – экстренных (они, как утверждается на странице, все отработаны).
Сами энергодарцы в тех же соцсетях периодически пишут о том, что дозвониться в колл-центр управляющей компании не так просто. Кроме того, настоящим и почти непроходимым квестом стало получение от управителя копии договора, который с «Містом для людей Енергодар» от имени совладельцев каждого дома подписал городской голова. Как РОСТу на прошлой неделе сообщал замдиректора управляющей компании, копию договора любой энергодарец сможет получить, обратившись в центр обслуживания клиентов по Молодежной, 45 или в офис компании на Энергетиков, 14.
Только Центр обслуживания еще не открыт – в разгаре ремонт в помещении.
А в офисе сотрудники ни о каких договорах не слышали. Во всяком случае не более двух часов назад наша попытка получить заветную бумажку не увенчалась успехом. Ответ сотрудницы «Міста для людей Енергодар» нас, мягко говоря, удивил: мол, договора еще нет, он на согласовании у юристов.
Буквально в это же время на странице управляющей компании в Фейсбуке появилась совершенно другая информация:
«Каждый житель Энергодара, проживающий в доме, обслуживаемом управляющей компанией «Місто для людей Енергодар», имеет право ознакомиться с договором об оказании услуг на управление многоквартирным домом, который подписан городским головой Энергодара от имени совладельцев многоквартирного дома с одной стороны, и руководством компании – с другой.
Для этого необходимо написать письменное обращение в компанию и получить копию договора».
Это, правда, противоречит тому, что нам в интервью сообщал замдиректора. В ответ на вопрос о получении договора об условии письменного обращения речи не шло. После нашего уточняющего вопроса в компании все-таки сообщили: в Центре обслуживания на Молодежной, 45 копию договора можно будет получить без запроса – но с паспортом с пропиской. Обещают, что этот Центр откроется в ближайшее время.
Так сколько же будут стоить услуги управляющей компании?
Стоит отметить, что в Энергодаре все же есть немногочисленные счастливчики, которые этот пресловутый договор видели. Скан-копии можно найти в социальных сетях и интернет-изданиях.
Вопросы к нюансам договора возникли сразу же. В частности, многих в заблуждение ввел раздел об форме и оплате услуг управителя. Человеку, не посвященному в нюансы законодательства, следующая формулировка добавила головной боли:
«Стороны согласились, что заказчик оплачивает предоставленные управителем услуги ежемесячно дополнительно к установленному тарифу на жилищно-коммунальные услуги для жилых и нежилых помещений: —,— гривен в месяц за 1 квадратный метр общей площади жилого или нежилого помещения в объекте, который пребывает в собственности или пользовании каждого из совладельцев».
Вместо «—,—» в договорах значатся вполне конкретные суммы – разные для каждого дома. Люди решили, что за услуги управителя нужно платить еще какие-то дополнительные средства. Спешим успокоить, что это не так. Разгадка кроется в нюансах нового законодательства: есть тарифы на коммунальные услуги (тепло, свет, вода, газ), а есть стоимость услуги по управлению многоквартирным домом (уборка в подъездах, обслуживание внутридомовых сетей, уборка придомовой территории, обслуживание лифтов и т.д.). То есть в сентябре (по итогам августа) энергодарцы получат платежки: за электроэнергию (от РЭС), за воду и тепло (от ПКС), за газ (от газовой службы для 1-2 микрорайона) и за услугу по управлению многоквартирным домом (от «Місто для людей Енергодар»).
К слову, данный пункт, как и остальные, полностью соответствует Типовому договору о предоставлении услуг по управлению домом, утвержденному Кабинетом Министров Украины.
Вот что по данному поводу сообщается на странице «Місто для людей Енергодар»:
«Имеется в виду, что оплачивать услуги управляющей компании потребители будут дополнительно к услугам других коммунальных предприятий, тариф на которые установлен решением исполкома. Например, услуги по обеспечению квартир электричеством, холодной и горячей водой, отоплением и т. д.
То есть расчет услуги по управлению многоквартирным домом будет рассчитываться исключительно по стоимости, указанной в договоре. В данном случае — 6,23 гривен за 1 квадратный метр квартиры или нежилого помещения». (За пример пресс-служба компании взяла дом № 1 по бул. Юности, для которого стоимость услуги по управлению была рассчитана на уровне 6,23 грн/м2).
Чтобы узнать сумму в платежке, которую вы получите от управляющей компании в сентябре, — умножьте общую площадь своей квартиры на «тариф», рассчитанный управителем. Ни больше, ни меньше.
А что же договор?
Письменные запросы на предоставление его копии можно направлять по адресу центрального офиса ООО «Місто для людей Енергодар»: Запорожская обл., г. Энергодар, пр. Энергетиков, 14, помещение 159, почтовый индекс – 71503.
Похоже, скоро у Укрпочты добавится работы – уверены, что ознакомиться с договором пожелают многие энергодарцы.
Комментарии:
нет комментариев