МІГ

Головне управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області нагадує: при купівлі взуття споживач має право на достовірну інформацію про товар, а також захист своїх прав у разі придбання неякісної продукції.

Фахівці управління розповіли, на що саме варто звернути увагу при купівлі взуття.

Маркування — на товарі або упаковці обов’язково має бути зазначено:

найменування підприємства-виробника та його адреса;

товарний (фірмовий) знак;

артикул, номер моделі;

розмір, повнота, сорт;

дата виготовлення.

Інструкція з експлуатації — має бути вкладена в упаковку. Ознайомтесь із нею перед початком використання, щоб уникнути пошкоджень і зберегти гарантію.

Гарантійний строк

Гарантійний строк — це період, протягом якого виробник, продавець або інша уповноважена особа зобов’язується безоплатно усунути недоліки товару (провести ремонт або заміну).

Тривалість гарантійного строку на взуття в середньому становить не менше 30 днів та визначається продавцем або виробником.

Гарантійний термін (строк) на сезонне взуття обчислюється з початку відповідного сезону:

зимове взуття — з 15 листопада до 15 березня;

весняно-осіннє — з 15 березня до 15 травня та з 15 вересня до 15 листопада;

літнє — з 15 травня до 15 вересня.

Наприклад: якщо зимове взуття було придбано влітку, відлік гарантійного строку починається з 15 листопада.

Випадки, коли гарантія НЕ застосовується:

* Порушення правил експлуатації, догляду або зберігання взуття;

* Механічні пошкодження (порізи, здири, проколи, опіки тощо);

* Деформація внаслідок неправильного носіння або сушіння;

* Вплив хімічних чи інших агресивних речовин.

Якщо ваші права порушено: куди звертатися

У разі, якщо суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити законні вимоги щодо якості продукції, ви маєте право звернутися за захистом своїх прав до Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області.

Адреса: м. Запоріжжя, бульвар Примаченко Марії, 20-А, тел. 239-73-17