Тисяча дзвінків через ворожі удари17.03.2026  Запоріжці можуть цілодобово звертатися до контакт-центру «15-80» КП «ЦУІТ» з різних питань. Оператори служби працюють безперервно та приймають звернення як телефоном, так і через електронні сервіси. З початку поточного року в системі контакт-центру зареєстровано вже понад 37 тисяч звернень. Майже шість тисяч із них — через надзвичайні ситуації. Протягом минулого тижня контакт-центр зареєстрував 3555 звернень з різних питань. Усі вони були передані на розгляд та реагування відповідним органам та надавачам послуг. Також спеціалісти надали 2582 консультації. Найбільше звернень було пов’язано з ворожими атаками по місту — 997, що становить близько 28% від загальної кількості. Також значна частина повідомлень була пов’язана з проблемами інженерних мереж — 604 звернення, та електромереж — 596 звернень. Водночас протягом тижня містяни надіслали 25 подяк надавачам послуг та працівникам контакт-центру. Передати звернення можна кількома способами — зокрема, за телефонами контакт-центру або за допомогою електронних сервісів. Під час надзвичайних ситуацій саме онлайн-звернення часто є зручнішими, адже не потрібно чекати з’єднання з оператором. Інформацію можна передати самостійно через сайт або чат-бот «Запоріжжя 1580». Контакти:
Источник: zp.gov.ua |
Свежие новости
Пресс-релизы
|
Комментарии:
нет комментариев