Понад 10 тисяч звернень на «15-80»

02.06.2026

У травні до Міського контакт-центру «15-80» КП «ЦУІТ» звернулося 10 тис. 217 містян. А з початку року кількість прийнятих заявок сягнула 65 тисяч.

Оператори «15-80» працюють на лініях цілодобово – без перерв та вихідних. Всі звернення громадян зі скаргами, заявами та пропозиціями спеціалісти контакт-центру передають до розгляду і реагування органам виконавчої влади та надавачам послуг.

Серед найпоширеніших - не лише заявки через комунальні проблеми, а й звернення щодо ліквідації наслідків ворожих атак.

ТОП питань, за якими звертались запоріжці минулого місяця:

Інженерні мережі – 1925
Служба обслуговування електромереж - 1816
Магістральні водоводи зовнішніх мереж – 1724
Благоустрій прибудинкової території – 1591
Надзвичайні ситуації – 850.

У травні також надійшло 245 подяк на адресу контакт-центру «15-80» та різних надавачів послуг.

Нагадаємо, звернення до контакт-центру «15-80» можна передати швидко та зручно в електронному вигляді, прикріпивши до повідомлення фото чи відео проблеми. Або ж просто зателефонувати.