“Запорожьеоблэнерго” открыло новые телефонные линии для приема показаний21.04.2019 ПАО “Запорожьеоблэнерго” открыло новые телефонные линии для жителей Запорожья для передачи показаний счётчиков электроэнергии. Жители города часто жалуются на невозможность передать показания по телефону из-за постоянно занятой телефонной линии. В компании объяснили, что из-за технических возможностей, колл-центр (тел. 0-800-504-502) не может принимать все входящие звонки – в среднем за сутки операторы обрабатывают до 2,5 тысяч обращений. Нагрузка на телефонную линию особенно возрастает в первые и последние дни месяца, когда жители области (порядка 2-х миллионов человек) звонят для передачи показаний. В связи с этим, “Запорожьеоблэнерго” сообщает, что запорожцы могут сообщать показания своих электросчетчиков (помимо колл-центра) по следующим номерам:
Обращаем внимание потребителей: данные номера предназначены исключительно для приема показаний приборов учета электроэнергии. Другие информационные услуги предоставляет колл-центр, тел. 0-800-504-502. Колл-центр работает круглосуточно, без выходных. С 08:00 до 20:00 информационные услуги предоставляются операторами и/или в автоматическом режиме, с 20:00 до 08:00 функционирует голосовое меню самообслуживания, в пункте 6 которого можно на автоответчик не только оставить жалобу или обращение, но и передать показания электросчетчика. Источник: “Информ. zp” Источник: VМесте * Редакция сайта не несет ответственности за содержание материалов. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции. |
Свежие новости
Поранено 2 жінки внаслідок нічних обстрілів Запоріжжя. Житлові будинки горіли • 28.03.2024 Загальні втрати ворога зростають • 28.03.2024 Пам’яті водія тролейбуса, який загинув під час масованого ворожого удару по Запоріжжю • 28.03.2024 Щодо наслідків ворожого обстрілу • 28.03.2024 У тимчасово окупованій Андріївці Бердянського району збільшилася кількість тварин, хворих на сказ • 28.03.2024 У Запоріжжі через обстріл росіян по приватному сектору в сусідніх багатоповерхівках вибило 280 вікон. Їх закладають • 27.03.2024 Розширюємо міжнародну співпрацю • 27.03.2024 На черговому засіданні по справі загибелі 8-річної дівчинки в Запоріжжі мали допитати свідків • 27.03.2024 Пресс-релизы
|
Комментарии:
нет комментариев