“Запорожьеоблэнерго” открыло новые телефонные линии для приема показаний21.04.2019 ПАО “Запорожьеоблэнерго” открыло новые телефонные линии для жителей Запорожья для передачи показаний счётчиков электроэнергии. Жители города часто жалуются на невозможность передать показания по телефону из-за постоянно занятой телефонной линии. В компании объяснили, что из-за технических возможностей, колл-центр (тел. 0-800-504-502) не может принимать все входящие звонки – в среднем за сутки операторы обрабатывают до 2,5 тысяч обращений. Нагрузка на телефонную линию особенно возрастает в первые и последние дни месяца, когда жители области (порядка 2-х миллионов человек) звонят для передачи показаний. В связи с этим, “Запорожьеоблэнерго” сообщает, что запорожцы могут сообщать показания своих электросчетчиков (помимо колл-центра) по следующим номерам:
Обращаем внимание потребителей: данные номера предназначены исключительно для приема показаний приборов учета электроэнергии. Другие информационные услуги предоставляет колл-центр, тел. 0-800-504-502. Колл-центр работает круглосуточно, без выходных. С 08:00 до 20:00 информационные услуги предоставляются операторами и/или в автоматическом режиме, с 20:00 до 08:00 функционирует голосовое меню самообслуживания, в пункте 6 которого можно на автоответчик не только оставить жалобу или обращение, но и передать показания электросчетчика. Источник: “Информ. zp” Источник: VМесте * Редакция сайта не несет ответственности за содержание материалов. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции. |
Свежие новости
«Запоріжремсервіс» доповів про роботи • 19.03.2024 На Запоріжжі підрозділ Сил Спецоперацій знищив 10 одиниць ворожої техніки. Відео • 19.03.2024 В місті тривають рейди проти стихійної торгівлі • 19.03.2024 Знають все і про кожного. Росіяни готові до мобілізації чоловіків на ТОТ Запорізької області • 19.03.2024 Підприємцям: правила для зовнішньої реклами • 19.03.2024 Сім’я, яка має трирічного сина, змогла виїхати з тимчасово окупованого Енергодару • 19.03.2024 Загальні втрати ворога зростають • 19.03.2024 Ворог 7 разів атакував Оріхівський напрямок • 19.03.2024 Під Запоріжжям на вулиці виявили тіло чоловіка з ножовим пораненням — фото • 18.03.2024 Щодо компенсації на придбання житла • 18.03.2024 Пресс-релизы
|
Комментарии:
нет комментариев