“Запорожьеоблэнерго” открыло новые телефонные линии для приема показаний

21.04.2019

“Запорожьеоблэнерго” открыло новые телефонные линии для приема показаний

ПАО “Запорожьеоблэнерго” открыло новые телефонные линии для жителей Запорожья для передачи показаний счётчиков электроэнергии.

Жители города часто жалуются на невозможность передать показания по телефону из-за постоянно занятой телефонной линии. В компании объяснили, что из-за технических возможностей,  колл-центр (тел. 0-800-504-502) не может принимать все входящие звонки – в среднем за сутки операторы  обрабатывают до 2,5 тысяч обращений. Нагрузка на телефонную линию особенно возрастает в первые и последние дни месяца, когда жители области (порядка 2-х миллионов человек) звонят для передачи показаний.

В связи с этим,  “Запорожьеоблэнерго” сообщает, что запорожцы могут сообщать показания своих электросчетчиков (помимо колл-центра) по следующим номерам:

  • Центральное районное отделение : 225-36-08
  • Восточное районное отделение : 225-36-07
  • Северное районное отделение : 225-36-06
  • Правобережное районное отделение : 225-36-05
  • Передать показания в режиме самообслуживания: 225-36-09

Обращаем внимание потребителей: данные номера предназначены исключительно для приема показаний приборов учета электроэнергии. Другие информационные услуги предоставляет колл-центр, тел. 0-800-504-502. Колл-центр работает круглосуточно, без выходных.

С 08:00 до 20:00 информационные услуги предоставляются операторами и/или в автоматическом режиме, с 20:00 до 08:00 функционирует голосовое меню самообслуживания, в пункте 6 которого можно на автоответчик не только оставить жалобу или обращение, но и передать показания электросчетчика.

Источник: “Информ. zp”

Источник: VМесте

* Редакция сайта не несет ответственности за содержание материалов. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
 
Добавить комментарий
Имя
Сообщение

Комментарии:

нет комментариев
Свежие новости

Поранено 2 жінки внаслідок нічних обстрілів Запоріжжя. Житлові будинки горілиПоранено 2 жінки внаслідок нічних обстрілів Запоріжжя. Житлові будинки горіли28.03.2024


Загальні втрати ворога зростаютьЗагальні втрати ворога зростають28.03.2024


Директора комунального підприємства судитимуть за розтрату 800 тис. грн на будматеріали для ліквідації наслідків обстрілів у Запоріжжі28.03.2024


Пам’яті водія тролейбуса, який загинув під час масованого ворожого удару по Запоріжжю28.03.2024


Трьом урядовцям рф, які залучили Бердянський морпорт для перекидання російських військ на фронт, заочно повідомили про підозру28.03.2024


Щодо наслідків ворожого обстрілуЩодо наслідків ворожого обстрілу28.03.2024


У тимчасово окупованій Андріївці Бердянського району збільшилася кількість тварин, хворих на сказУ тимчасово окупованій Андріївці Бердянського району збільшилася кількість тварин, хворих на сказ28.03.2024


У Запоріжжі через обстріл росіян по приватному сектору в сусідніх багатоповерхівках вибило 280 вікон. Їх закладаютьУ Запоріжжі через обстріл росіян по приватному сектору в сусідніх багатоповерхівках вибило 280 вікон. Їх закладають27.03.2024


Розширюємо міжнародну співпрацюРозширюємо міжнародну співпрацю27.03.2024


На черговому засіданні по справі загибелі 8-річної дівчинки в Запоріжжі мали допитати свідківНа черговому засіданні по справі загибелі 8-річної дівчинки в Запоріжжі мали допитати свідків27.03.2024


Пресс-релизы
Запорожье и область | Новости Запорожья и области RSS 2.0 | follow us on | читайте нас в