«Ветеран. ПРО» - простір підтримки та рішень

23.05.2025

Після офіційного відкриття, яке відбулося 7-го травня, кількість шукачів послуг ветеранського простору «VETERAN PRO. Запоріжжя» постійно зростає. Лише за останні два тижні сюди за фаховою допомогою звернулося 186 осіб, а з урахуванням попереднього тестового режиму, який тривав майже три тижні, загальна кількість заявників досягла 247. Серед них не лише демобілізовані та ветерани, але й рідні військовослужбовців, члени родин полеглих Героїв, а також сім’ї безвісті зниклих та військовополонених.

- Ми планомірно щодня знайомимо з роботою «Ветеран. ПРО» усіх дотичних до впровадження ветеранської політики в Запоріжжі, аби всі мешканці міста мали рівні можливості для звернення у ветеранській простір. Сьогодні ми презентуємо роботу нашого багатофункціонального центру представникам Шевченківської районної адміністрації, Рад ветеранів і жінок загиблих Героїв Шевченківського району, - розповіла директорка департаменту з питань ветеранської політики Запорізької міськради Олена Швець.

У просторі «Ветеран. ПРО» наразі працюють фахівці Пенсійного фонду, обласного центру зайнятості, ЦНАПу, а також досвідчені психологи, серед яких 2 ветерани.

За словами посадовиці, наплив заявників такий, що довелося залучити ще одного спеціаліста супроводу ветеранів, який надає консультації майже з усіх питань – від алгоритму встановлення статусу ветерана і медичного забезпечення до соціальних гарантій і працевлаштування. Це найбільш затребувана послуга, адже коли демобілізований повертається до цивільного життя, питання оформлення документів, статусу та виплат – першочергові.

Крім того, фахівці супроводу працюють і з родинами безвісти зниклих чи полонених Захисників, а також з сім’ями загиблих Героїв. У просторі їм розкажуть, які перші кроки вони повинні зробити, які дані повинні бути внесені в реєстри і в яких службах можна отримати цю інформацію.

- Відвідувачам ветеранського простору подобається наша спокійна і привітна атмосфера, чуйність і компетентність фахівців центру, починаючи з адміністративної групи. Інколи нашим психологам доводиться виходити в зал і допомагати на місці родичам загиблих, які не впоралися з емоціями. Та й самі демобілізовані та ветерани охоче користуються послугами психологів, відвідують індивідуальні сеанси та долучаються до групових занять. Словом, люди відчувають, що тут до них не байдуже. І це єдиний правильний підхід, - зауважив директор комунальної установи «Ветеранський простір «Ветеран ПРО. Запоріжжя» Михайло Пирог.

Щоб отримати комплексну допомогу без бар’єрів і черг, звертайтеся до ветеранського простору «VETERAN PRO. Запоріжжя»: