В Запорожье работает настоящий кризисный центр для людей, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах

09.11.2017

Сегодня заместитель городского головы Анатолий Пустоваров провел выездное совещание в городском центре социальных служб для семьи, детей и молодежи, ознакомился с его работой и планами развития.

Как рассказала директор городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи Людмила Токарева, сегодня получить помощь квалифицированных специалистов в Центре имеет возможность каждый, независимо от возраста. Специалисты Центра работают по разным направлениям, охватывая практически все категории населения, которые требуют особого внимания и поддержки. Это семьи, которые не справляются с жизненными трудностями. Например, молодые семьи, одинокие матери, дети, имеющие проблемы с законом, демобилизованные участники АТО, лица, освободившиеся из мест лишения свободы, приемные семьи, дети-сироты и другие. К каждой из этих категорий применяется индивидуальный подход и создаются особые условия.

Также горожане могут обращаться за помощью инкогнито. С этой целью на базе Центра работает городской «Телефон доверия «15-84». В среднем в месяц на горячую линию обращаются около 3,5 тыс. человек. Также в Центре предоставляется адресная помощь. Социальные работники работают с семьями и детьми непосредственно на дому.

- Центр функционирует с 2004 года. Сначала основной задачей в его работе было создание социальных условий для гармоничного и всестороннего развития детей и молодежи. Проводилась пропаганда здорового образа жизни, профилактика негативных явлений среди подрастающего поколения. С учетом требований времени спектр услуг значительно расширился, изменились направления и задачи работы центра. Сегодня в каждом районе города функционирует подразделение Центра. Работают 44 специалиста, в том числе социальные работники, психологи, юрисконсульт, - рассказала директор городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи Людмила Токарева.

Для качественного предоставления услуг в Центре создается необходимая инфраструктура. Помощь оказывает городская власть, а также социальные партнеры. Сегодня, в ходе выездного совещания была представлена обновленная спортивная комната. Новые тренажеры были приобретены на средства немецкого общества GIZ.

- Центр занимается очень важной задачей для любой громады. Это поддержка семей, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах, подростков у которых не все хорошо с законом, людей с личными проблемами. За последние два года удалось привести практически к европейскому уровню. Здесь создана необходимая инфраструктура. Работает социально-спортивный зал, семейный клуб, зоны для детей, женщин и многое другое. Никто из членов громады не должен оставаться один на один с проблемами и плохими мыслями. В центр соцслужб по адресу: улица Рекордная, 34а, - могут обращаться все желающие за информацией, консультацией, помощью психолога, - подчеркнул Анатолий Пустоваров.

Среди приоритетных направлений работы Центра:

• выявление проблемных семей на раннем уровне, особенно с детьми для их сохранения;
• оказание помощи участникам АТО, и членам их семей;
• работа с детьми и подростками.

Центр не только расширяет спектр услуг, но и осваивает новые формы работы. В частности, в Центре планируют предоставлять онлайн консультации через социальные сети, программу Skype. Также специалисты пытаются повысить эффективность работы Семейного клуба для участников АТО и членов их семей путем развития групп взаимоподдержки. В планах создание мобильных бригад по предупреждению домашнего насилия и помощи пострадавшим от насилия при содействии МБФ «Украинский фонд общественного здоровья». При поддержке немецкого общества GIZ также планируется обустроить сенсорную комнату на базе отдела социальной работы Коммунарского района.

Источник: zp.gov.ua