Служба "15-80": понад 6000 звернень та консультацій

29.09.2026

До системи контакт-центру "15-80" КП "ЦУІТ" протягом минулого тижня надійшло 3506 звернень громадян зі скаргами, заявами та пропозиціями. Всі були передані до розгляду і реагування органам виконавчої влади та надавачам послуг. Також мешканцям було надано 2728 консультацій.

На жаль, знову найбільша кількість звернень стосувалась наслідків надзвичайних ситуацій - 893. Також багато заявок було з приводу таких проблем:

• служба обслуговування електромереж - 542;
• інженерні мережі - 502;
• магістральні водоводи - 497.

А ще протягом тижня отримано 36 подяк на адресу різних надавачів послуг та самого контакт-центру.

Загалом з початку року в системі зареєстровано 115 тисяч звернень.

Як звернутися до контакт-центру "15-80":