Регіна Харченко відповіла на запитання містян

07.10.2026

5 жовтня відбулась чергова «пряма» телефонна лінія за участі секретаря міської ради Регіни Харченко.

Цього разу до очільниці міста звернулися шестеро містян. У переважній більшості мова йшла про стан житла, пошкодженого ворожими обстрілами. Зокрема, запоріжці скаржилися на проблеми з покрівлями будинків та затримку комісійного обстеження майна.

Проте лунали не лише скарги. Власник будинку на Дослідній станції повідомив, що питання оформлення компенсації за програмою «єВідновлення», з яким він звертався на попередню «пряму» лінію, нарешті зрушилося з місця. Комісія вже обстежила будинок і склала відповідний акт. Втім, після повторної атаки ворога стан покрівлі погіршився. Після останніх дощів помешкання сильно залило водою. Мешканець звернувся до контакт-центру «15-80», однак ремонтні роботи досі не виконали. Цю ситуацію візьме на контроль Департамент житлово-комунального господарства. У першу чергу планується забезпечити тимчасовий захист покрівлі від опадів, а надалі — вирішити питання її відновлення.

Ще одне звернення стосувалося приватизації житла. Його порушила жінка зі статусом ВПО, яка мешкає на бульварі Центральному. Їй необхідно оформити право власності на квартиру, однак виникли труднощі з отриманням необхідних документів. Це питання також візьмуть на контроль. У розмові очільниця міста ще раз наголосила на важливості своєчасного оформлення права власності на житло. Це допоможе уникнути проблем із оформленням компенсації у разі його пошкодження внаслідок російської агресії та скористатися передбаченими державою програмами підтримки.

До секретаря міськради звернулася Марина Василівна - мешканка приватного сектору, людина з інвалідністю І групи, яка проживає сама. Жінка розповіла про соціально-побутові труднощі, з якими стикається, а також потребу в отриманні послуг ЦНАПу. Звернення пані Марини передадуть на опрацювання фахівцям Департаменту соціального захисту населення. Крім того, жінці нададуть 5 тисяч гривень матеріальної допомоги з депутатського фонду.

За підсумками «гарячої» телефонної лінії відповідним структурним підрозділам міської ради та комунальним підприємствам надано доручення щодо оперативного вирішення порушених мешканцями питань.

Джерело: zp.gov.ua