Понад 3,8 тисячі звернень за тиждень

07.07.2026

Минулого тижня Міський контакт-центр «15-80» КП «ЦУІТ» прийняв 3875 звернень громадян зі скаргами, заявами та пропозиціями. Всі були передані до розгляду і реагування надавачам послуг та органам виконавчої влади.

1682 звернення стосувалися ліквідації наслідків ворожих обстрілів міста.

Разом з тим запоріжці найчастіше зверталися з питань роботи магістральних водоводів (480 звернень), електромереж (442), інженерних мереж (438) та благоустрою прибудинкових територій (229).

Протягом тижня оператори контакт-центру також надали 3137 консультацій з різних питань. Крім того, на адресу контакт-центру та міських комунальних служб надійшло 34 подяки.

З початку року в системі вже зареєстровано понад 80 тисяч звернень та надано понад 82 тисячі консультацій.

Контакт-центр «15-80» працює цілодобово. Передати звернення можна:

• 1580 (зі стаціонарного)
• (061) 787-15-80, (050) 414-15-80,
• (067) 656-15-80
• сайт Контакт-Центру 1580 https://1580.zp.gov.ua/
• портал «Цифрове Запоріжжя» https://digital.zp.gov.ua/
• чат-бот «Запоріжжя 1580» https://t.me/colcentrebot

Джерело: zp.gov.ua