Понад 25 тисяч звернень та консультацій

01.09.2026

У серпні до Міської служби «15-80» звернулися десятки тисяч запоріжців.

За місяць оператори зареєстрували 12 524 звернення та надали мешканцям 12 839 консультацій.

Найчастіше містяни повідомляли про проблеми з електромережами - таких звернень було 3120. Ще 2213 стосувалися надзвичайних ситуацій, 1778 - магістральних водоводів, 998 - інженерних мереж. Понад 900 звернень надійшло щодо благоустрою прибудинкових територій.

Усі звернення передали відповідним службам для опрацювання.

Водночас мешканці не лише повідомляли про проблеми, а й дякували за допомогу. У серпні контакт-центр отримав 206 подяк — як на свою адресу, так і на адресу різних надавачів послуг.

Загалом від початку року в системі вже зареєстровано понад 105 тисяч звернень запоріжців.

Звернення до служби можна передати за номерами телефонів або через електронні сервіси:

• 15-80 - зі стаціонарного телефону;
• (061) 787-15-80, (050) 414-15-80, (067) 656-15-80 - з мобільного;
• сайт контакт-центру 1580
• кабінет мешканця на порталі «Цифрове Запоріжжя»
• чат-бот «Запоріжжя 1580»

Оператори «15-80» працюють цілодобово.

Джерело: zp.gov.ua