Понад 12 тисяч звернень до контакт-центру у вересні

02.10.2025

Міський контакт-центр «15-80» КП «ЦУІТ» продовжує працювати у цілодобовому режимі. Оператори реєструють звернення, передають виконавцям послуг, аналітики тримають на контролі виконання робіт.

З початку року в системі контакт-центру «15-80» зареєстровано понад 87 тисяч звернень. У вересні - 12009. Всі передані в роботу.

Більшість питань вересня був таким:

Надзвичайні ситуації - 2911;
Магістральні водоводи - 2089;
Інженерні мережі - 2013;
Служба обслуговування електромереж - 1931;
Благоустрій прибудинкової території - 877.

Також отримано 249 подяк на адресу виконавців послуг та самого Контакт Центру.

Нагадаємо, звернутися до контакт-центру «15-80» можна цілодобово. Зручніше це робити через електронний кабінет на порталі контакт-центру або чат-бот «Запоріжжя 1580» - без черг та з можливістю додати до заявки фото/відео.