Міський контакт-центр «15-80» у вересні прийняв понад дванадцять тисяч звернень01.10.2024 Оператори міського контакт-центру «15-80» працюють на лініях цілодобово – без перерв та без вихідних. Протягом вересня до системи міського контакт-центру «15-80» надійшло 12215 звернень. Оператори порахували та ахнули: виходить, що кожні 3-3,5 хвилини приймали нове звернення. Згідно регламенту роботи контакт-центру «15-80», всі заявки громадян зі скаргами, заявами та пропозиціями були передані до розгляду і реагування органам виконавчої влади та виконавцям послуг. Усього з початку року в системі було зареєстровано 84388 звернень. Проблеми, що найчастіше порушувались у зверненнях вересня, стосувалися: - надзвичайних ситуації та цивільного захисту населення; - магістральних водоводів зовнішніх мереж; - інженерних мереж; - служби обслуговування електромереж; - благоустрою прибудинкової території. Важливо: контакт-центр «15-80» не є виконавцем послуг. Фахівці контакт-центру відслідковують «рух» по заявці та зв’язуються з заявником для підтвердження виконання робіт. Передати заявку до контакт-центру "15-80" можна наступними способами: – 15-80 (зі стаціонарних телефонів); – (061) 787 15 80, (050) 414 15 80, (067) 656 15 80 (з мобільних); – через телеграм-бот «Запоріжжя 1580» за посиланням https://t.me/colcentrebot ; – Через особистий кабінет на порталі Контакт Центру 1580 https://1580.zp.gov.ua . Источник: zp.gov.ua * Редакция сайта не несет ответственности за содержание материалов. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции. |
Свежие новости
Про роботу громадського транспорту 2 жовтня • 01.10.2024 У Запоріжжі СБУ затримала російського кілера, який хотів вбити посадовця • 01.10.2024 Міський контакт-центр «15-80» у вересні прийняв понад дванадцять тисяч звернень • 01.10.2024 Росія атакувала підстанцію і знеструмила лінію живлення Запорізької АЕС • 01.10.2024 Куди звертатися мешканцям постраждалих будинків • 01.10.2024 Перекрито рух транспорту • 01.10.2024 Війська РФ наступають у Запорізькій області: як змінилась лінія фронту • 01.10.2024 Понад 350 ударів: війська РФ атакували Запорізьку область • 01.10.2024 Загинув один з трьох в Україні повних кавалерів ордена «За мужність» • 01.10.2024 Маляри оновлюють фарбування газоводів • 01.10.2024 Пресс-релизы
|
Комментарии:
нет комментариев