Міський контакт-центр «15-80» у вересні прийняв понад дванадцять тисяч звернень01.10.2024 Оператори міського контакт-центру «15-80» працюють на лініях цілодобово – без перерв та без вихідних. Протягом вересня до системи міського контакт-центру «15-80» надійшло 12215 звернень. Оператори порахували та ахнули: виходить, що кожні 3-3,5 хвилини приймали нове звернення. Згідно регламенту роботи контакт-центру «15-80», всі заявки громадян зі скаргами, заявами та пропозиціями були передані до розгляду і реагування органам виконавчої влади та виконавцям послуг. Усього з початку року в системі було зареєстровано 84388 звернень. Проблеми, що найчастіше порушувались у зверненнях вересня, стосувалися: - надзвичайних ситуації та цивільного захисту населення; - магістральних водоводів зовнішніх мереж; - інженерних мереж; - служби обслуговування електромереж; - благоустрою прибудинкової території. Важливо: контакт-центр «15-80» не є виконавцем послуг. Фахівці контакт-центру відслідковують «рух» по заявці та зв’язуються з заявником для підтвердження виконання робіт. Передати заявку до контакт-центру "15-80" можна наступними способами: – 15-80 (зі стаціонарних телефонів); – (061) 787 15 80, (050) 414 15 80, (067) 656 15 80 (з мобільних); – через телеграм-бот «Запоріжжя 1580» за посиланням https://t.me/colcentrebot ; – Через особистий кабінет на порталі Контакт Центру 1580 https://1580.zp.gov.ua . Источник: zp.gov.ua * Редакция сайта не несет ответственности за содержание материалов. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции. |
Свежие новости
Обмеження руху через Дніпровську ГЕС • 04.10.2024 Майже 500 ударів: війська РФ атакували Запорізьку область • 04.10.2024 Питання благоустрою міста під постійним контролем • 04.10.2024 За прикладом Львова у Запоріжжі безкоштовно облаштовують місця поховання військових. ФОТО. ВІДЕО • 04.10.2024 Партнери надали допомогу «Водоканалу» • 04.10.2024 Ворог продовжує зазнавати втрат • 04.10.2024 Дощі в багатьох регіонах: яка погода буде у Запоріжжі • 04.10.2024 Зміни у роботі тролейбусних маршрутів • 04.10.2024 Кронували дерева в Заводському районі • 04.10.2024 Щотижневий благоустрій Шевченківського району • 04.10.2024 Пресс-релизы
|
Комментарии:
нет комментариев