Майже 300 звернень на добу на «15-80»

02.04.2025

Контакт-центр «15-80» КП "ЦУІТ" у березні прийняв 9 025 звернень.

Протягом місяця фахівці установи реєстрували не лише повідомлення про проблеми, але й пропозиції. Всі вони були передані для розгляду й реагування органам виконавчої влади та надавачам послуг.

Питання, що найчастіше порушувались у зверненнях, стосувалися:

• cлужби обслуговування електромереж - 1875;
• інженерних мереж - 1839;
• магістральних водоводів зовнішніх мереж - 1827;
• надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення - 931;
• благоустрою прибудинкових територій - 786;
• ліфтового господарства - 499;
• експлуатації та ремонту житлового фонду - 261;
• подяк - 245;
• благоустрою (загальні питання) - 166;
• транспорту - 110.

Загалом з початку року в системі зареєстровано 27077 звернень.

Контакт-центр "15-80" КП "ЦУІТ" працює цілодобово та без перерв. Передати звернення можна:

• через особистий кабінет на порталі Контакт Центру 1580 (https://1580.zp.gov.ua/)
• через телеграм-бот «Запоріжжя 1580». (https://t.me/colcentrebot)
• за телефоном 15-80 (зі стаціонарних телефонів)
• за телефонами: (061) 787-15-80; (050) 414-15-80; (067) 656-15-80

Источник: zp.gov.ua