Маршрутки Запоріжжя: скарги пасажирів на відсутність транспорту на рейсі

20.04.2024

У Запорізькій міськраді працює спецкомісія, основним напрямом діяльності котрої є проведення перевірок стосовно виконання перевізниками умов договорів з обслуговування міських автобусних маршрутів. А також опрацювання скарг, які надходять від пасажирів до контакт-центру «15-80», на адресу управління з питань транспортного забезпечення  міськради або ж публікуються у соцмережах.

Як повідомила пресгрупа мерії Запоріжжя, на черговому засіданні запросили керівників компаній-перевізників ТОВ «ТК «СПРІНТ» – за маршрутом № 63, ТОВ «Запорізька автотранспортна компанія» — за маршрутом № 61 і ТОВ «АЛЬФА-ТРАНС» — за маршрутом № 62, аби передати з рук в руки Акти перевірок, складені за підсумками інспектувань.

— Серед виявлених порушень – це також порушення класності, санітарного стану маршрутних засобів, графіку руху й  взагалі відсутність транспорту на рейсі. Також була заактована відсутність відповідної інформації, яка повинна знаходитися у салоні для ознайомлення громадянами, — зазначила начальниця відділу контролю та виконання судових рішень департаменту правового забезпечення міськради, член комісії Ольга Коломієць.

Останнє з відхилень — стосовно відсутності наглядової інформації у салоні транспортного засобу — стосувалося маршруту №44, який обслуговується компанією «ТРАНС-ЕКСПРЕС» Перевізнику відвели семиденний термін для усунення всіх виявлених недоліків. Після чого будуть проведені повторні перевірки.

Загалом, за час роботи комісії провідні фахівці, котрі ввійшли до її складу, констатують поліпшення ситуації у галузі пасажирських перевезень.

— На лінію «15-80» надходить менша кількість скарг, покращилася ситуація з перевезеннями пільгової категорії громадян, але проблеми масштабні на сьогодні є і усунути їх за такий невеликий термін неможливо. Тому, ми будемо постійно виїздити на перевірки. Вже є певні позитивні зрушення. Це дуже тішить, бо робота в цьому напряму триває, ми дуже багато зусиль в нього заклали. Також маршрутки нарешті починають дотримуватися графіку і перестали, у переважній більшості, перевищувати швидкісний режим. – додала Ольга Коломієць.

Перевірки транспорту  в місті триватимуть і надалі.

Источник: forpost.media