Користуйтеся послугами "Соціального таксі"

29.07.2026

Департамент соціального захисту населення міської ради нагадує, що у Запоріжжі вже півтора роки працює «соціальне таксі».

Безбар’єрність — це не просто про пандуси чи спеціальні з’їзди. Це про право кожної людини жити повноцінним життям: вчасно потрапити до лікаря, оформити документи, відвідати банк чи просто бути мобільним у своєму рідному місті.

У Запоріжжі створення доступного простору є одним із ключових пріоритетів. Одна зі складових цієї роботи – «Соціальне таксі».

Експеримент із впровадження цієї послуги стартував 15 січня 2025 року. Тоді все починалося як допомога маломобільним особам та дітям з інвалідністю. Сьогодні ж це – потужна дільниця з надання транспортних послуг, яка працює на базі Запорізького міського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг).

Працюють 5 спеціалізованих автомобілів, обладнаних сучасними підйомниками для крісел колісних, які щодня курсують містом.

Вже до вересня 2026 року в межах програми «Партнерство заради безпеки» (PFRU) очікується підписання договору на отримання шостого спеціалізованого (санітарного) автомобіля на базі Citroen Jumper.

Наразі автопарк «соціального таксі» забезпечує безкоштовне перевезення для таких категорій містян (крім осіб, прикутих до ліжка):

Особи з інвалідністю внаслідок війни та військовослужбовці (зокрема демобілізовані), які перебувають на етапі оформлення інвалідності.
Військовослужбовці, які проходять лікування у місті.
Діти з інвалідністю віком до 18 років із вадами опорно-рухового апарату.
Особи з інвалідністю I та II груп із вадами опорно-рухового апарату та зору.

«Соціальне таксі» допомагає дістатися до найважливіших локацій у межах Запоріжжя:

медичні, соціальні та реабілітаційні заклади.
адміністративні (ЦНАПи) та банківські установи.
органи міграційної служби, судової влади та правоохоронні органи.
залізничний та автовокзали міста.
на прийом до спеціалістів місцевого самоврядування та виконавчої влади.

Це не просто транспорт, а ліквідація соціальної ізоляції, підвищення якості життя та реальна турбота про тих, хто цього найбільше потребує.

Як оформити та замовити послугу?

Крок 1. Подати заяву та документи

Для первинного оформлення послуги необхідно звернутися до відділу прийому громадян управління соціальної підтримки населення Департаменту соціального захисту за місцем вашого проживання.

Контакти та адреси по районах міста:

Вознесенівський район — вул. В. Зайцева, 14, (050) 200-46-67, (050) 200-46-70;
Дніпровський район — бул. Вінтера, 14, (063) 160-49-41, (063) 160-48-97;
Заводський район — вул. Аматорська, 56, (050) 225-69-20;
Космічний район — вул. Чумаченка, 32, (050) 303-61-20, (050) 303-61-22;
Олександрівський район — вул. Олександрівська, 26, (050) 101-30-90;
Хортицький район — вул. Лахтінська, 4-Б, (093) 289-10-02, (063) 336-42-88;
Шевченківський район — вул. Чарівна, 16, (063) 160-50-67, (063) 160-50-69.

Крок 2. Здійснювати замовлення поїздок.

Після оформлення документів ви зможете безпосередньо замовляти спецтранспорт на потрібну дату. Головним інструментом комунікації є «гаряча лінія» Запорізького міського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг).

Телефон «гарячої лінії» для замовлень: 066-487-18-17.

Джерело: zp.gov.ua