“Запорожьеоблэнерго” открыло новые телефонные линии для приема показаний21.04.2019 ПАО “Запорожьеоблэнерго” открыло новые телефонные линии для жителей Запорожья для передачи показаний счётчиков электроэнергии. Жители города часто жалуются на невозможность передать показания по телефону из-за постоянно занятой телефонной линии. В компании объяснили, что из-за технических возможностей, колл-центр (тел. 0-800-504-502) не может принимать все входящие звонки – в среднем за сутки операторы обрабатывают до 2,5 тысяч обращений. Нагрузка на телефонную линию особенно возрастает в первые и последние дни месяца, когда жители области (порядка 2-х миллионов человек) звонят для передачи показаний. В связи с этим, “Запорожьеоблэнерго” сообщает, что запорожцы могут сообщать показания своих электросчетчиков (помимо колл-центра) по следующим номерам:
Обращаем внимание потребителей: данные номера предназначены исключительно для приема показаний приборов учета электроэнергии. Другие информационные услуги предоставляет колл-центр, тел. 0-800-504-502. Колл-центр работает круглосуточно, без выходных. С 08:00 до 20:00 информационные услуги предоставляются операторами и/или в автоматическом режиме, с 20:00 до 08:00 функционирует голосовое меню самообслуживания, в пункте 6 которого можно на автоответчик не только оставить жалобу или обращение, но и передать показания электросчетчика. Источник: “Информ. zp” Источник: VМесте * Редакция сайта не несет ответственности за содержание материалов. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции. |
Свежие новости
Сьогодні в Запоріжжі внаслідок пожежі постраждало чотири людини • 12.05.2024 Україна здобула третє місце на Євробаченні 2024 • 12.05.2024 Росіяни завдали понад 500 ударів по Запорізькій області • 12.05.2024 Запоріжанок привітали з Днем матері • 12.05.2024 850 поліцейських охороняють Запоріжжя та Запорізький район під час поминальних днів • 12.05.2024 У Запоріжжі пізно вночі загорілася автівка • 12.05.2024 Наслідки ворожих обстрілів: росіяни завдали ракетного удару по Запорізькому району • 11.05.2024 У Запоріжжі під колеса автомобіля потрапив велосипедист: на місце події прибула «швидка» • 11.05.2024 Ситуація на Запорізькому напрямку станом на 11 травня • 11.05.2024 У Запоріжжі з площі Маяковського почали прибирати нещодавно встановлені кіоски • 11.05.2024 Пресс-релизы
|
Комментарии:
нет комментариев