В «Запорожьеоблэнерго» объяснили появление задолженности в квитанциях

04.04.2019

В ЧАО «Запорожьеоблэнерго» объяснили появление задолженности в квитанциях, которые недавно пришли потребителям.

В компании отметили, что больше не являются поставщиком света населению, поэтому с начала текущего года проводят работу по закрытию задолженности бытовых потребителей.

«Часть таких должников платили не по счетам, а исходя из собственных калькуляций, при этом не всегда оперируя корректными цифрами. Другие жалуются, что «все платили исключительно по счетам», и не понимают, откуда возникла задолженность, — но при этом не передавали показания счетчика, и счета им выставляли на основании среднемесячного энергопотребления. Проведенные же позже контрольные снятия показаний обнаружили, что реальное потребление электроэнергии было больше, соответственно был проведен перерасчет», — говорит и.о. генерального директора Елена Ангелова.

Также бывают случаи, когда платеж не появился в базе данных, но Елена отмечает, что это единичные случаи.

Источник: akzent.zp.ua