Оператори «15-80» зареєстрували майже 8 тисяч звернень

01.05.2025

У квітні до міського контакт-центру «15-80» КП "ЦУІТ" звернулося 7 966 містян. А з початку року кількість прийнятих заявок сягнула 35 тисяч.

Оператори «15-80» працюють на лініях цілодобово – без перерв та вихідних. Всі звернення громадян зі скаргами, заявами та пропозиціями спеціалісти контакт-центру передають до розгляду і реагування органам виконавчої влади та надавачам послуг.

ТОП питань, за якими звертались запоріжці цього місяця:

• служба обслуговування електромереж – 1719;
• магістральні водоводи зовнішніх мереж – 1639;
• інженерні мережі – 1599;
• благоустрій прибудинкової території – 817;
• надзвичайні ситуації та цивільний захист населення – 567;
• ліфтове господарство – 427;
• експлуатація і ремонт житлового фонду – 280;
• подяки – 190;
• транспорт – 137;
• Загальні питання з благоустрою – 112.

Звернення можна передати швидко та зручно в електронному вигляді, прикріпивши до повідомлення фото чи відео проблеми. Або ж просто зателефонувати.

? сайт https://1580.zp.gov.ua/

? чат-бот «Запоріжжя 1580» https://t.me/colcentrebot

? 1580 (лише зі стаціонарних телефонів)

Источник: zp.gov.ua