В Украине отменили книгу жалоб
Правительство отменило обязательное наличие книги отзывов и предложений, которую часто называют книгой жалоб, на предприятиях, осуществляющих торговую деятельность.
Сообщается, что на сегодняшний день есть более эффективные инструменты для потребителей, которым необходимо защитить свой права. В частности — можно оставлять отзывы на сайтах самих заведений или на других специализированных сайтах, прямые обращения в Госпродпотребслужбу, Государственную фискальную службу или в суд. Более того, отмена этих книг позволит сэкономить всем предприятиям в стране более 100 млн грн в год.
Как указано на сайте ГУ Госпродпотребслужбы в Запорожской области, отмена книги отзывов не отменяет обязательного рассмотрения всех жалоб от потребителей.
Для получения консультации по подобным вопросам, обращайтесь в ГУ Госпродпотребслужбы в Запорожской области по адресу: ул.Гоголя, 105А. Тел. для справок: (061) 228-04-53.
Анастасия КАРАТЕЕВА
Комментарии:
нет комментариев